Het voorzien in een Service Management Systeem (SMS) voor de volledige organisatie van Koning Willem I College.
De volgende onderdelen zijn onderdeel van het SMS voor Koning Willem I College:
• Configuratie management
• Request management
• Service Level Management
• Taakbeheer
• Gebruikersinterface
• Incident management
• Rapportages en dashboard
• Problem Management
• Kennisbeheer
• Licentie Management
• Change en release management
• Gebouw- en ruimtebeheer
• Workflow Management
• Reserveringen
• Self Service Portal
• Informatiebeveiliging
• Infrastructuur
• Koppelingen
• Authenticatie en autorisatie
• Minimale eisen SLA
• Systeemconfiguratie
Contractbeheer is geen onderdeel van deze aanbesteding.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-10-11.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-07-17.
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Service Management Systeem (SMS)
INK/23.11/EA
Producten/diensten: Software en informatiesystemen📦
Korte beschrijving:
“Het voorzien in een Service Management Systeem (SMS) voor de volledige organisatie van Koning Willem I College.
De volgende onderdelen zijn onderdeel van...”
Korte beschrijving
Het voorzien in een Service Management Systeem (SMS) voor de volledige organisatie van Koning Willem I College.
De volgende onderdelen zijn onderdeel van het SMS voor Koning Willem I College:
• Configuratie management
• Request management
• Service Level Management
• Taakbeheer
• Gebruikersinterface
• Incident management
• Rapportages en dashboard
• Problem Management
• Kennisbeheer
• Licentie Management
• Change en release management
• Gebouw- en ruimtebeheer
• Workflow Management
• Reserveringen
• Self Service Portal
• Informatiebeveiliging
• Infrastructuur
• Koppelingen
• Authenticatie en autorisatie
• Minimale eisen SLA
• Systeemconfiguratie
Contractbeheer is geen onderdeel van deze aanbesteding.
Toon meer Informatie over kavels
Voor alle partijen kunnen offertes worden ingediend
1️⃣ Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Sms
Titel
Identificatienummer van de partij: 1
Beschrijving
Aanvullende producten/diensten: Software en informatiesystemen📦
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Beschrijving van de aanbesteding:
“De omvang van de opdracht is naar verwachting € 125.000 inclusief btw per jaar.
De implementatiekosten bedragen ca. € 125.000 inclusief btw eenmalig.” Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem Beschrijving
Duur: 168
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: - Verplichte Uitsluitingsgronden,
- Faillissement of Surseance van betaling
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: - Kerncompetentie
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2023-10-11
15:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2023-10-12
08:05 📅