Beschrijving van de aanbesteding
De ICT prestatie omvat het ter beschikking stellen van software inclusief koppelingen en het leveren van verschillende diensten.
De gewenste situatie is een Oplossing die bij de gemeente Beuningen kan worden geïmplementeerd. Hierbij dient de Oplossing als een SaaS-dienst te worden aangeboden. Onder SaaS-dienst wordt door ons verstaan: SaaS-dienst is software dat online beschikbaar gesteld wordt door en technisch volledig gemanaged wordt door de Inschrijver.
De Inschrijver is verantwoordelijk voor:
• de levering en het onderhoud van het hardware en softwareplatform; inclusief de benodigde licenties.
• onderhoud van de software (correctief onderhoud, preventief onderhoud, adaptief onderhoud en functioneel onderhoud, updates/ releases, patches).
• technisch applicatiebeheer (installeren updates, releases, patches), het onderhoud van het hardware en softwareplatform, continu en actief monitoren van beschikbaarheid, performance, capaciteit, beveiliging en data integriteit.
• Informatiebeveiliging, het zorgen dat de Oplossing voldoet aan de geldende beveiligingsrichtlijnen. De Inschrijver is gehouden in het bezit te zijn van een geldende ISO27001 of ISAE3402 certificering voor wat betreft de aangeboden dienst.
Onderdeel van de SaaS-dienst is de connectiviteit (dataverbinding, bandbreedte) van de Inschrijver aan het internet. Een Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor voldoende brandbreedte en een lage latency voor een prettige gebruikerservaring.
Software
Het gebruik van de software omvat in ieder geval:
- Activa
- Betalingsverkeer
- Stamgegevens
- Debiteuren
- Crediteuren
- Routing en workflow
- Kas
- Grootboek, journaalposten en boekingen
- BTW
- Reserves en voorzieningen (R&V)
- Begroting en jaarrekening
- Managementrapportages
- Projectenadministratie
- Contracten module
Koppelingen
Onderdeel van de software is het realiseren van koppelingen met onder andere: (zie het Programma van Eisen, bijlage 8 voor een uitgebreidere omschrijving van de (aan koppelingen) gestelde eisen)
· Makelaarssuite
· Suite4SociaaldOMEIN
· Lias
· Handelregister
· BNG Bankieren
· Active Directory
· Zaaksysteem.nl
· PowerBi
· TIM Enterprise
Diensten
De ICT-Prestatie omvat naast het leveren van de software ook een aantal diensten. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen een eenmalige – en jaarlijkse diensten.
Eenmalige diensten zijn:
• Implementatie van de aangeboden oplossing
• training
• consultancy
• migratie van data
Jaarlijkse diensten zijn:
• gebruik (licenties inclusief hosting)
• onderhoud
• ondersteuning