Vervangen software schuldhulpverlening

Gemeente Gouda

De aanleiding voor de aanbesteding is het aflopen van het contract van de huidige schuldhulpverleningssoftware. Opdrachtgever heeft tot doel om de huidige applicatie voor schuldhulpverlening te vervangen en de dienstverlening zonder onderbreking te continueren. Gouda wil de huidige on-premise applicatie vervangen door een SaaS-applicatie voor schuldhulpverlening. Budgetbeheer is nu uitbesteed en gaat Gouda mogelijk op termijn in eigen beheer uitvoeren. De applicatie moet ook hierin voorzien. In de nieuwe applicatie moeten zowel lopende als gesloten dossiers beschikbaar te zijn. Zie aanbestedingsleidraad

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-07-03. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-05-09.

Wie?

• Gemeente Gouda

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2025-05-09	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2025-05-09)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Vervangen software schuldhulpverlening
Referentienummer: 1391350
Korte beschrijving:

Soort contract: Leveringen
Producten/diensten: Software en informatiesystemen 📦
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Titel: Software schuldhulpverlening
Beschrijving van de aanbesteding:

Zie aanbestedingsleidraad. Deze aanbesteding bestaat uit 1 perceel Zie aanbestedingsleidraad

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Diensten in verband met software 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Gouda
Land: Nederland 🇳🇱
Plaats van uitvoering: Oost-Zuid-Holland 🏙️
Duur: 144 maanden
Maximumaantal verlengingen: 4
Overige informatie over verlengingen:

De overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van 4 jaar, met de optie om de overeenkomst 4 maal te verlengen met een periode van 2 jaar. De overeenkomst duurt maximaal inclusief verlengingen 12 jaar. De ingangsdatum is in Q1 2026. De ingangsdatum van de overeenkomst is het moment van livegang van de applicatie.

Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Looptijd
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteitsaspecten
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs ✅
Prijs (weging): 30
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Belangrijkste kenmerken van de procedure: Het betreft een Europese Openbare procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-07-03 11:30:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-07-03 11:30:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Gouda
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 2 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2025-07-03 11:30:00 📅
Plaats: Gouda
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2025-06-12 11:30:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Voorwaarden voor inschrijving
De opdracht bevat uitvoeringsvoorwaarden ✅
Geheimhoudingsovereenkomst is vereist ✅

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden met betrekking tot het contract
Voorwaarden voor de uitvoering van het contract: Zie aanbestedingsleidraad.

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Gouda
Nationaal registratienummer: 17448266
Postadres: Burgemeester Jamesplein 1
Postcode: 2803PG
Poststad: Gouda
Regio: Oost-Zuid-Holland 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Simon 't Hooft
E-mail: inkoop@gouda.nl 📧
Telefoon: +31 643385216 📞
URL: http://www.gouda.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/378247 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/378247 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2025/S 091-303931 (2025-05-09)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Software en informatiesystemen (>20 nieuwe aankopen)