De aanbestedende dienst is voornemens een overeenkomst af te sluiten met één Inschrijver voor de levering van vaste en mobiele communicatiediensten, inclusief vast-mobielintegratie, een piketdienstfunctionaliteit, een klantcontactcenterfunctionaliteit basisvariant en een klantcontactcenter omnichannel. Deze Europese openbare aanbesteding beoogt het contracteren van een professionele, flexibele en schaalbare leverancier die in staat is om deze communicatiediensten als totaaloplossing aan te bieden én te implementeren inclusief ondersteuning en beheer. Zie verder het aanbestedingsdocument. De gewenste situatie bestaat uit één geïntegreerde telefonieoplossing. De oplossing moet niet alleen aansluiten op de huidige ICT-omgeving van de Aanbestedende dienst, maar ook voldoen aan de hoge eisen die gelden voor crisisorganisaties. Dit betekent onder meer dat beschikbaarheid, flexibiliteit en schaalbaarheid onder piekbelasting (zoals tijdens pandemieën of rampen) structureel gegarandeerd zijn. Op de uitvoering van de overeenkomst(en) zijn de GIBIT 2023 van toepassing.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2026-01-19.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-11-17.
Aankondiging van een opdracht (2025-11-17) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Vaste & mobiele telefonie t.b.v. GGD Hart voor Brabant, GGD West Brabant, Regionale Ambulance Voorziening BMWN en GGD Noord Oost Gelderland
Referentienummer: HSCDOC-1368817716-7516
Korte beschrijving:
“De aanbestedende dienst is voornemens een overeenkomst af te sluiten met één Inschrijver voor de levering van vaste en mobiele communicatiediensten,...”
Korte beschrijving
De aanbestedende dienst is voornemens een overeenkomst af te sluiten met één Inschrijver voor de levering van vaste en mobiele communicatiediensten, inclusief vast-mobielintegratie, een piketdienstfunctionaliteit, een klantcontactcenterfunctionaliteit basisvariant en een klantcontactcenter omnichannel. Deze Europese openbare aanbesteding beoogt het contracteren van een professionele, flexibele en schaalbare leverancier die in staat is om deze communicatiediensten als totaaloplossing aan te bieden én te implementeren inclusief ondersteuning en beheer.
Zie verder het aanbestedingsdocument. De gewenste situatie bestaat uit één geïntegreerde telefonieoplossing. De oplossing moet niet alleen aansluiten op de huidige ICT-omgeving van de Aanbestedende dienst, maar ook voldoen aan de hoge eisen die gelden voor crisisorganisaties. Dit betekent onder meer dat beschikbaarheid, flexibiliteit en schaalbaarheid onder piekbelasting (zoals tijdens pandemieën of rampen) structureel gegarandeerd zijn.
Op de uitvoering van de overeenkomst(en) zijn de GIBIT 2023 van toepassing.
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten📦 Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“De aanbestedende dienst is voornemens een overeenkomst af te sluiten met één Inschrijver voor de levering van vaste en mobiele communicatiediensten,...”
Beschrijving van de aanbesteding
De aanbestedende dienst is voornemens een overeenkomst af te sluiten met één Inschrijver voor de levering van vaste en mobiele communicatiediensten, inclusief vast-mobielintegratie, een piketdienstfunctionaliteit, een klantcontactcenterfunctionaliteit basisvariant en een klantcontactcenter omnichannel. Deze Europese openbare aanbesteding beoogt het contracteren van een professionele, flexibele en schaalbare leverancier die in staat is om deze communicatiediensten als totaaloplossing aan te bieden én te implementeren inclusief ondersteuning en beheer.
zie verder het aanbestedingsdocument. De gewenste situatie bestaat uit één geïntegreerde telefonieoplossing. De oplossing moet niet alleen aansluiten op de huidige ICT-omgeving van de Aanbestedende dienst, maar ook voldoen aan de hoge eisen die gelden voor crisisorganisaties. Dit betekent onder meer dat beschikbaarheid, flexibiliteit en schaalbaarheid onder piekbelasting (zoals tijdens pandemieën of rampen) structureel gegarandeerd zijn.
Toon meer
Aanvullende informatie:
“Zie verder aanbestedingsdocument.”
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Tilburg”
Duur: 48 (MONTH)
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“De opdracht kan optioneel worden verlengd.” Gunningscriteria
Prijs ✅
Prijs (weging): 1
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteitscriterium A – Wensen
Kwaliteitscriterium (weging): 1
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteitscriterium B – Implementatieplan
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteitscriterium C – Gebruiksvriendelijkheid
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteitscriterium D – Rapportage
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Procedure Soort procedure
Openbare procedure ✅ Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-01-19 10:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-01-19 10:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
“Alle houders van het Aanbestedingsdocument Programma van Eisen geïnteresseerden hebben de mogelijkheid om aan Aanbestedende dienst vragen te stellen over de...”
Alle houders van het Aanbestedingsdocument Programma van Eisen geïnteresseerden hebben de mogelijkheid om aan Aanbestedende dienst vragen te stellen over de opdracht en de aanbestedingsprocedure. Vragen kunnen doorlopend worden ingediend via de vragenmodule (dus niet de berichtenmodule) van TenderNed. Indien mogelijk zullen ontvangen vragen tussentijds (dus eerder) worden beantwoord, een en ander naar oordeel van de Aanbestedende dienst. Vragen dienen per stuk ingediend te worden en dienen concreet te worden omschreven. Alle gestelde vragen met de bijbehorende antwoorden, evenals aanvullingen of wijzigingen van Aanbestedende dienst worden geanonimiseerd op schrift gesteld in een Nota van Inlichtingen.
Zie verder het aanbestedingsdocument.
Toon meer Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: GGD Hart voor Brabant - vestiging 's-Hertogenbosch
Nationaal registratienummer: 521718727
Postadres: Pettelaarpark 10
Postcode: 5216 PD
Poststad: 's-hertogenbosch
Regio: nl416 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: aanbestedingen@hetservicecentrum.nl📧
Telefoon: +31 883686666📞
URL: http://www.ggdhvb.nl🌏 Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“20 dagen” Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2025/S 222-764396 (2025-11-17)
Aankondiging van een opdracht (2026-01-13) Procedure Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-01-23 10:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-01-23 10:05:00 📅
“Zie document ''Mededeling aanvullende informatie en planningswijziging (13-01-2026).pdf'' in de map ''4e Nota van Inlichtingen'' voor meer informatie.”
Bron: OJS 2026/S 009-025336 (2026-01-13)
Aankondiging van een opdracht (2026-01-22) Procedure Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-01-26 10:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-01-26 10:05:00 📅