Wij zijn op zoek naar een vaste partner voor vaste en mobiele tefonie (en het klant contact centrum) om de dienstverlening vanaf 1 augustus 2025 te continueren.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-03-26.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-01-10.
Aankondiging van een opdracht (2025-01-10) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefonie
Reference number: T128643
Korte beschrijving:
“Wij zijn op zoek naar een vaste partner voor vaste en mobiele tefonie (en het klant contact centrum) om de dienstverlening vanaf 1 augustus 2025 te continueren.”
Korte beschrijving
Wij zijn op zoek naar een vaste partner voor vaste en mobiele tefonie (en het klant contact centrum) om de dienstverlening vanaf 1 augustus 2025 te continueren.
Toon meer
Soort contract: services
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten, met uitzondering van telefoon en datatransmissie📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 360 000 EUR 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“Wij zijn op zoek naar een vaste partner voor vaste en mobiele tefonie (en het klant contact centrum) om de dienstverlening vanaf 1 augustus 2025 te continueren.”
Beschrijving van de aanbesteding
Wij zijn op zoek naar een vaste partner voor vaste en mobiele tefonie (en het klant contact centrum) om de dienstverlening vanaf 1 augustus 2025 te continueren.
Toon meer
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Zie documentatie” Duur
Startdatum: 2025-08-01 📅
Einddatum: 2028-07-31 📅
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“Er kunnen aanvullende kansen die in het kansendossier door inschrijver worden aangeboden afgenomen worden.” Informatie over elektronische catalogi
De inschrijvingen moeten worden ingediend in de vorm van elektronische catalogi of een elektronische catalogus bevatten
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): K1 Plan van Aanpak tot 1 augustus 2025
Kwaliteitscriterium (weging): 100
Kwaliteitscriterium (naam): K2 Plan van Aanpak – Beheerwerkzaamheden
Kwaliteitscriterium (weging): 150
Kwaliteitscriterium (naam): K3 Kansendossier
Kwaliteitscriterium (naam): K4 Presentatie en demonstratie beheer en KCC-omgeving
Kwaliteitscriterium (weging): 250
Prijs ✅
Prijs (weging): 400
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Procedure Soort procedure
Open procedure ✅ Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-03-26 08:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-03-27 08:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Schiedam
Voorwaarden voor de opening van inschrijvingen (Informatie over bevoegde personen en openingsprocedure):
“In het formulier moet verplicht een datum ingevuld worden een dag later dan de deadline voor ontvangst van de inschrijvingen. De kluis zal echter direct op...”
Voorwaarden voor de opening van inschrijvingen (Informatie over bevoegde personen en openingsprocedure)
In het formulier moet verplicht een datum ingevuld worden een dag later dan de deadline voor ontvangst van de inschrijvingen. De kluis zal echter direct op 26 maart 2025 nadat de deadline voor het indienen van de inschrijvingen is verlopen online via Mercell Source-to-Contract worden geopend.
Bij de opening kunnen geen personen aanwezig zijn.
Toon meer
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 6
Juridische, economische, financiële en technische informatie Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“Economisch en financiële draagkracht: In Mercell opgenomen, zoals bewijs verzekeringen voor aansprakelijkheid.” Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria:
“ISO27001: In Mercell opgenomen vereiste voor een ISO27001 certificaat”
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“KVK uittreksel: KVK uittreksel dient te worden aangeleverd als bewijs van tekenbevoegdheid” Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“Referentie: In Mercell opgenomen referentievereisten.” Voorwaarden voor deelname
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn:
“Zie het Programma van Eisen en de concept Raamovereenkomst voor de vereisten rondom facturatie en betaling.” Voorwaarden met betrekking tot het contract
Voorwaarden voor de uitvoering van het contract:
“Zie Mercell”