Technisch ICT beheer (Azure, MS365, werkplekbeheer en eindgebruikersdiensten)
Veiligheidsregio Haaglanden
De VRH zoekt een servicepartner voor de uitvoering van het Technisch ICT beheer. Dit beheer bestaat uit de volgende vijf onderdelen: 1. Beheer Azure en Microsoft 365 omgeving; 2. Beheer werkplekken; 3. Eindgebruikersdiensten; 4. Processturing en controle; 5. Optionele advisering en ondersteuning. De VRH blijft verantwoordelijk voor sturing en beleid op de totale ICT van de VRH. Daarbij zijn verschillende externe partners betrokken. Samen moet dit zorgen voor een blijvend stabiele, toekomstbestendige, functionele en veilige ICT voorziening die voldoet aan wet- en regelgeving, passend bij de processen van de VRH organisatie. De organisatie, de mate van automatisering, de technologische ontwikkelingen, wet- en regelgeving, de omgeving; allemaal factoren die dynamisch zijn. Van de servicepartner wordt verwacht dat deze hierop kan aanpassen en adviseren. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. De VRH wil de huidige, aflopende overeenkomst vervangen, waarbij deze aanbesteding betrekking heeft op het Technisch ICT beheer. Gezien de hoogte van het ramingsbedrag is hiervoor een Europese aanbesteding nodig. De opdrachtwaarde volgt uit de aanbesteding.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-11-20. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-08-27.
Wie? Wat?- • Softwareprogrammering en -advies › Systeem- en ondersteuningsdiensten
- • Strategie- en planningsdiensten voor informatiesystemen of -technologie › Diensten in verband met informatietechnologie
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2025-08-27 | Aankondiging van een opdracht |
Aankondiging van een opdracht (2025-08-27)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Technisch ICT beheer (Azure, MS365, werkplekbeheer en eindgebruikersdiensten)
Korte beschrijving:
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode:
Titel: Technisch ICT beheer VRH
Beschrijving van de aanbesteding: Zie algemene opdrachtomschrijving. Zie algemene beschrijving.
Aanvullende informatie: Overeenkomst voor onbepaalde tijd.
Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 999 maanden
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs ✅
Prijs (weging): 30
Titel
Identificatienummer van de partij:
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten:
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-11-20 13:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-11-20 13:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 2 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2025-11-20 13:05:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2025-10-21 16:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Veiligheidsregio Haaglanden
Nationaal registratienummer:
Postadres: Dedemsvaartweg 1
Postcode: 2505 CD
Poststad: Den Haag
Regio: nl361 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Arjo Dogterom
E-mail: inkoop@vrh.nl 📧
Telefoon: +31 1 📞
Fax: +31 1 📠
URL: http://www.vrh.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Openbare orde en veiligheid
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/390428 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/390428 🌏
Elektronische indiening: Vereist
Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2025/S 165-563492 (2025-08-27)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Technisch ICT beheer (Azure, MS365, werkplekbeheer en eindgebruikersdiensten)
Korte beschrijving:
De VRH zoekt een servicepartner voor de uitvoering van het Technisch ICT beheer. Dit beheer bestaat uit de volgende vijf onderdelen:
1. Beheer Azure en Microsoft 365 omgeving;
2. Beheer werkplekken;
3. Eindgebruikersdiensten;
4. Processturing en controle;
5. Optionele advisering en ondersteuning.
De VRH blijft verantwoordelijk voor sturing en beleid op de totale ICT van de VRH. Daarbij zijn verschillende externe partners betrokken. Samen moet dit zorgen voor een blijvend stabiele, toekomstbestendige, functionele en veilige ICT voorziening die voldoet aan wet- en regelgeving, passend bij de processen van de VRH organisatie. De organisatie, de mate van automatisering, de technologische ontwikkelingen, wet- en regelgeving, de omgeving; allemaal factoren die dynamisch zijn. Van de servicepartner wordt verwacht dat deze hierop kan aanpassen en adviseren. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. De VRH wil de huidige, aflopende overeenkomst vervangen, waarbij deze aanbesteding betrekking heeft op het Technisch ICT beheer. Gezien de hoogte van het ramingsbedrag is hiervoor een Europese aanbesteding nodig. De opdrachtwaarde volgt uit de aanbesteding.
Toon meer
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode:
1
Titel: Technisch ICT beheer VRH
Beschrijving van de aanbesteding: Zie algemene opdrachtomschrijving. Zie algemene beschrijving.
Aanvullende informatie: Overeenkomst voor onbepaalde tijd.
Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 999 maanden
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
Advisering
Aanvullend op de reguliere dienstverlening kan het wenselijk zijn om op specifieke aandachtpunten of (beleids)vraagstukken een adviesvraag uit te zetten. De VRH wil hierbij vooral gebruik maken van bestaande partners omdat die de organisatie kennen. Vraagstukken, gewenste inzet of uitkomst worden per vraagstuk afgestemd.
Ondersteuning
Voor wat betreft ondersteuning willen we afspraken maken over de inzet van in te huren kennis/menskracht vanuit onze nieuwe ICT-partner. Het optioneel kunnen afnemen van tijdelijke versterking zien wij als een belangrijk pluspunt. Door het afspreken en vastleggen van tarieven op basis van functie en senioriteitsniveau kan VRH nauwkeuriger plannen wat de kosten van een eventuele major change of project zullen zijn.
Toon meer
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs ✅
Prijs (weging): 30
Titel
Identificatienummer van de partij:
LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten:
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-11-20 13:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-11-20 13:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 2 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2025-11-20 13:05:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2025-10-21 16:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Veiligheidsregio Haaglanden
Nationaal registratienummer:
6009372
Postadres: Dedemsvaartweg 1
Postcode: 2505 CD
Poststad: Den Haag
Regio: nl361 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Arjo Dogterom
E-mail: inkoop@vrh.nl 📧
Telefoon: +31 1 📞
Fax: +31 1 📠
URL: http://www.vrh.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Openbare orde en veiligheid
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/390428 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/390428 🌏
Elektronische indiening: Vereist
Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2025/S 165-563492 (2025-08-27)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
- IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning (>20 nieuwe aankopen)
- Advies inzake hardware (2)
- Computeraudit- en testdiensten (1)
- Computernetwerkdiensten (2)
- Diensten voor computerbackup en converteren van computercatalogus (1)
- Diensten voor computerondersteuning en -advies (4)
- Informaticadiensten (6)
- Internetdiensten (4)
- Softwareprogrammering en -advies (>20)
- Uitwerken van gegevens (10)