De aard van de opdracht betreft het optimaliseren van de bestaande inrichting van Microsoft Teams Phone, het leveren en implementeren van een additionele Cloud Contact Center oplossing, het leveren en aansluiten van PSTN-connectiviteit en routering van alle telefoonnummers van de opdrachtgever van en naar Teams Phone en de contact center oplossing en het leveren van tweedelijns functioneel en technisch beheer en support voor de drie OWO-gemeenten. Overeenkomst van 4 jaar met 4 keer 1 jaar een optie tot verlenging
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2026-01-30.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-11-21.
Aankondiging van een opdracht (2025-11-21) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Teams Phone en Contact Center applicatie OWO-gemeenten
Referentienummer: Phone/OWO/2025
Korte beschrijving:
“De aard van de opdracht betreft het optimaliseren van de bestaande inrichting van Microsoft Teams Phone, het leveren en implementeren van een additionele...”
Korte beschrijving
De aard van de opdracht betreft het optimaliseren van de bestaande inrichting van Microsoft Teams Phone, het leveren en implementeren van een additionele Cloud Contact Center oplossing, het leveren en aansluiten van PSTN-connectiviteit en routering van alle telefoonnummers van de opdrachtgever van en naar Teams Phone en de contact center oplossing en het leveren van tweedelijns functioneel en technisch beheer en support voor de drie OWO-gemeenten. Overeenkomst van 4 jaar met 4 keer 1 jaar een optie tot verlenging
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten📦 Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“De aard van de opdracht betreft het optimaliseren van de bestaande inrichting van Microsoft Teams Phone, het leveren en implementeren van een additionele...”
Beschrijving van de aanbesteding
De aard van de opdracht betreft het optimaliseren van de bestaande inrichting van Microsoft Teams Phone, het leveren en implementeren van een additionele Cloud Contact Center oplossing, het leveren en aansluiten van PSTN-connectiviteit en routering van alle telefoonnummers van de opdrachtgever van en naar Teams Phone en de contact center oplossing en het leveren van tweedelijns functioneel en technisch beheer en support voor de drie OWO-gemeenten. Overeenkomst van 4 jaar met 4 keer 1 jaar een optie tot verlenging
Toon meer
Aanvullende producten/diensten: IP-telefoondiensten📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Wolvega”
Plaats van uitvoering: Zuidoost-Friesland🏙️ Duur
Startdatum: 2026-04-01 📅
Einddatum: 2030-03-31 📅
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“Looptijd overeenkomst is 4 jaar met 4 keer een optie tot 1 jaar verlenging” Gunningscriteria
Prijs ✅
Prijs (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Procedure Soort procedure
Openbare procedure ✅ Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-01-30 12:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-01-30 12:15:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3