Teams Phone en Contact Center applicatie OWO-gemeenten
Gemeente Weststellingwerf
De aard van de opdracht betreft het optimaliseren van de bestaande inrichting van Microsoft Teams Phone, het leveren en implementeren van een additionele Cloud Contact Center oplossing, het leveren en aansluiten van PSTN-connectiviteit en routering van alle telefoonnummers van de opdrachtgever van en naar Teams Phone en de contact center oplossing en het leveren van tweedelijns functioneel en technisch beheer en support voor de drie OWO-gemeenten. Overeenkomst van 4 jaar met 4 keer 1 jaar een optie tot verlenging
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2026-01-30. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-11-21.
Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2025-11-21 | Aankondiging van een opdracht |
Aankondiging van een opdracht (2025-11-21)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Teams Phone en Contact Center applicatie OWO-gemeenten
Referentienummer:
Korte beschrijving:
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten 📦
Beschrijving
Interne identificatiecode:
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten 📦
Aanvullende producten/diensten: IP-telefoondiensten 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Wolvega
Land: Nederland 🇳🇱
Plaats van uitvoering: Zuidoost-Friesland 🏙️
Duur
Startdatum: 2026-04-01 📅
Einddatum: 2030-03-31 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 4
Overige informatie over verlengingen: 1 jaar
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Looptijd overeenkomst is 4 jaar met 4 keer een optie tot 1 jaar verlenging
Gunningscriteria
Prijs ✅
Prijs (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Titel
Identificatienummer van de partij:
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: IP-telefoondiensten 📦
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-01-30 12:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-01-30 12:15:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2026-01-30 12:15:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2026-01-06 12:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Weststellingwerf
Nationaal registratienummer:
Postadres: Griffioenpark 1
Postcode: 8471 KR
Poststad: Wolvega
Regio: Zuidoost-Friesland 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Renée van Zijp
E-mail: teaminkoop@weststellingwerf.nl 📧
Telefoon: +31 561691312 📞
URL: http://www.weststellingwerf.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/402212 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/402212 🌏
Elektronische indiening: Vereist
Aanvullende informatie
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2025/S 226-778622 (2025-11-21)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Teams Phone en Contact Center applicatie OWO-gemeenten
Referentienummer:
Phone/OWO/2025
Korte beschrijving:
De aard van de opdracht betreft het optimaliseren van de bestaande inrichting van Microsoft Teams Phone, het leveren en implementeren van een additionele Cloud Contact Center oplossing, het leveren en aansluiten van PSTN-connectiviteit en routering van alle telefoonnummers van de opdrachtgever van en naar Teams Phone en de contact center oplossing en het leveren van tweedelijns functioneel en technisch beheer en support voor de drie OWO-gemeenten. Overeenkomst van 4 jaar met 4 keer 1 jaar een optie tot verlenging
Toon meer
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten 📦
Beschrijving
Interne identificatiecode:
1
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten 📦
Aanvullende producten/diensten: IP-telefoondiensten 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Wolvega
Land: Nederland 🇳🇱
Plaats van uitvoering: Zuidoost-Friesland 🏙️
Duur
Startdatum: 2026-04-01 📅
Einddatum: 2030-03-31 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 4
Overige informatie over verlengingen: 1 jaar
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Looptijd overeenkomst is 4 jaar met 4 keer een optie tot 1 jaar verlenging
Gunningscriteria
Prijs ✅
Prijs (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Titel
Identificatienummer van de partij:
LOT-0000
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: IP-telefoondiensten 📦
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-01-30 12:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-01-30 12:15:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2026-01-30 12:15:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2026-01-06 12:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Weststellingwerf
Nationaal registratienummer:
481704527
Postadres: Griffioenpark 1
Postcode: 8471 KR
Poststad: Wolvega
Regio: Zuidoost-Friesland 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Renée van Zijp
E-mail: teaminkoop@weststellingwerf.nl 📧
Telefoon: +31 561691312 📞
URL: http://www.weststellingwerf.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/402212 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/402212 🌏
Elektronische indiening: Vereist
Aanvullende informatie
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2025/S 226-778622 (2025-11-21)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕