De universiteit heeft behoefte aan een geïntegreerd studentcontactsysteem op basis van SaaS dat universiteit breed ingezet kan worden. Dit systeem moet beantwoorden aan de wens om de communicatie met (aspirant-)studenten te stroomlijnen en om kennisbeheer centraal te borgen. De doorontwikkeling naar digitale dienstverlening en eventueel AI-ondersteunde toepassingen staat eveneens hoog op de agenda. Het systeem wordt momenteel gebruikt vanuit de centrale organisatie en door enkele faculteiten. Vanuit meerdere faculteiten is er inmiddels ook interesse voor een studentcontactsysteem Er zijn momenteel 106 interne gebruikers en ca. 33.500 studenten
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-07-07.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-05-27.
Aankondiging van een opdracht (2025-05-27) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Studentcontactsysteem
Korte beschrijving:
“De universiteit heeft behoefte aan een geïntegreerd studentcontactsysteem op basis van SaaS dat universiteit breed ingezet kan worden. Dit systeem moet...”
Korte beschrijving
De universiteit heeft behoefte aan een geïntegreerd studentcontactsysteem op basis van SaaS dat universiteit breed ingezet kan worden. Dit systeem moet beantwoorden aan de wens om de communicatie met (aspirant-)studenten te stroomlijnen en om kennisbeheer centraal te borgen. De doorontwikkeling naar digitale dienstverlening en eventueel AI-ondersteunde toepassingen staat eveneens hoog op de agenda.
Het systeem wordt momenteel gebruikt vanuit de centrale organisatie en door enkele faculteiten. Vanuit meerdere faculteiten is er inmiddels ook interesse voor een studentcontactsysteem Er zijn momenteel 106 interne gebruikers en ca. 33.500 studenten
Toon meer
Soort contract: Leveringen
Producten/diensten: Software en informatiesystemen📦 Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“De universiteit heeft behoefte aan een geïntegreerd studentcontactsysteem op basis van SaaS dat universiteit breed ingezet kan worden. Dit systeem moet...”
Beschrijving van de aanbesteding
De universiteit heeft behoefte aan een geïntegreerd studentcontactsysteem op basis van SaaS dat universiteit breed ingezet kan worden. Dit systeem moet beantwoorden aan de wens om de communicatie met (aspirant-)studenten te stroomlijnen en om kennisbeheer centraal te borgen. De doorontwikkeling naar digitale dienstverlening en eventueel AI-ondersteunde toepassingen staat eveneens hoog op de agenda.
Het systeem wordt momenteel gebruikt vanuit de centrale organisatie en door enkele faculteiten. Vanuit meerdere faculteiten is er inmiddels ook interesse voor een studentcontactsysteem. Er zijn momenteel 106 interne gebruikers en ca. 33.500 studenten
Toon meer
Aanvullende producten/diensten: Software voor onderwijsdoeleinden📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Leiden”
Plaats van uitvoering: nl363 🏙️
Duur: 36 (DAY)
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“Universiteit Leiden wenst ten behoeve van de levering van het studentcontactsysteem een Overeenkomst af te sluiten met maximaal een (1) leverancier.
De...”
Beschrijving van de opties
Universiteit Leiden wenst ten behoeve van de levering van het studentcontactsysteem een Overeenkomst af te sluiten met maximaal een (1) leverancier.
De universiteit gunt de Opdracht voor onbepaalde tijd. Dit is uiteraard niet hetzelfde als ‘onbeperkt’. Duurovereenkomsten kenmerken zich doordat ze gedurende de looptijd door opzegging kunnen worden beëindigd. Gelet op de verwachte doorlooptijd van de implementatie en de geschatte life time cycle van het systeem hanteert de universiteit de volgende uitgangspunten:
• De ingangsdatum van de Overeenkomst is 1 augustus 2025 en vangt aan met een implementatieperiode van één jaar;
• Indien de implementatieperiode succesvol is afgerond garandeert de Opdrachtgever een initiële beheerfase met een looptijd van 2 jaar (collegejaren), onder voorbehoud van het algemene recht van de Opdrachtgever een overeenkomst vanwege verzuim van Opdrachtnemer te ontbinden;
• Na afloop van de initiële beheerfase van 2 jaar kan de Opdrachtgever de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden verlengen voor een periode van 2 jaar met het recht de overeenkomst eenzijdig door opzegging te beëindigen. Daarbij wordt een opzegtermijn van 6 maanden in acht genomen;
• Na afloop van deze 5 jaar (implementatieperiode opgevolgd door initiële beheersfase van 2 jaar en opgevolgd door de mogelijke verlenging van 2 jaar) wordt de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden voor onbepaalde tijd verlengd en bestaat er voor beide partijen het recht de Overeenkomst door opzegging te beëindigen. De partij die wenst op te zeggen neemt hiervoor een termijn van 12 maanden in acht.
Toon meer Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 60
Prijs ✅
Prijs (weging): 40
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Procedure Soort procedure
Openbare procedure ✅ Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-07-07 14:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-07-07 14:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Aanvullende informatie Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Universiteit Leiden
Nationaal registratienummer: 151539485
Postadres: Kolffpad 1
Postcode: 2333 BN
Poststad: Leiden
Regio: nl363 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: inkoop@ufb.leidenuniv.nl📧
Telefoon: +31 715273304📞
URL: http://www.leidenuniv.nl🌏 Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen
Bron: OJS 2025/S 103-347595 (2025-05-27)