Levering, implementatie, beheer en onderhoud applicatie Meldingensysteem Openbare Ruimte

Gemeente Maastricht

Opdrachtgever wenst over te gaan tot de aanschaf van een nieuw Meldingensysteem Openbare Ruimte (MOR). Aanleiding voor de aanbesteding is het feit dat het onderhouds- en supportcontract ten aanzien van de huidige Melddeskapplicatie, die burgers in staat stelt om meldingen over de openbare ruimte te doen, eindigt. Dit vereist een nieuwe aanbesteding om de continuïteit van de meldingsfunctie te waarborgen. Gemeenten zijn wettelijk verplicht om meldingen te behandelen. Het ontbreken van een tijdige oplossing kan leiden tot niet-naleving van deze regelgeving. Door geen meldingen te kunnen opvolgen, is er ook kans op afname van de betrokkenheid van burgers. Daarom bereidt Opdrachtgever een openbare Europese aanbesteding voor. De insteek is een verbintenis bij één leverancier voor langere tijd.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-06-12. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-04-07.

Wie?

• Gemeente Maastricht

Wat?

Waar?

• Limburg (NL) › Zuid-Limburg

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2025-04-07	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2025-04-07)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Levering, implementatie, beheer en onderhoud applicatie Meldingensysteem Openbare Ruimte
Referentienummer: TI-2024-0562
Korte beschrijving:

Soort contract: Leveringen
Producten/diensten: Software en informatiesystemen 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 0 EUR 💰
Aanvullende aard van het contract: Diensten
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: TI-2024-0562
Deze aanbesteding is ook geschikt voor kleine en middelgrote ondernemingen (kmo’s) ✅
Aanvullende producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zie aanbestedingsleidraad.
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2025-09-23 📅
Einddatum: 2029-12-31 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 6
Overige informatie over verlengingen:

Het beheer- en onderhoudscontract kan 6 keer worden verlengd voor steeds een periode va 1 jaar.

Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 75
Prijs ✅
Prijs (weging): 25
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Belangrijkste kenmerken van de procedure: Zie aanbestedingsleidraad.
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-06-12 10:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-06-12 22:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Maastricht
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 4 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Inschrijvers mogen meer dan één inschrijving indienen
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2025-06-12 22:00:00 📅
Plaats: Maastricht
Elektronische facturering: Vereist
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling ✅
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2025-05-22 10:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (percentage, exact)
Voorwaarden voor inschrijving
De opdracht bevat uitvoeringsvoorwaarden ✅

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: Verzekering: Zie aanbestedingsleidraad.
Technische en professionele bekwaamheid
Geschiktheidseisen: Zie aanbestedingsleidraad.
Voorwaarden met betrekking tot het contract
Voorwaarden voor de uitvoering van het contract: Zie aanbestedingsleidraad.
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond: Louter nationale uitsluitingsgronden
Beschrijving van de uitsluitingsgronden: Zie aanbestedingsleidraad en UEA.

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Maastricht
Nationaal registratienummer: 51488744
Postadres: Markt 78
Postcode: 6211CL
Poststad: Maastricht
Regio: Zuid-Limburg 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Frank Spruit
E-mail: frank.spruit@maastricht.nl 📧
Telefoon: +31 614971545 📞
URL: https://www.gemeentemaastricht.nl/ 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/2401 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/101689 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/101689 🌏
Taal van het aanbestedingsdocument: Nederlands 🗣️
Elektronische indiening: Toegestaan

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Limburg
Nationaal registratienummer: 82942978
Postadres: Sint Annadal 1
Postcode: 6214PA
Poststad: Maastricht
Regio: Zuid-Limburg 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: rechtbanklimburg@rechtspraak.nl 📧
Telefoon: +310883612222 📞
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: 20 kalenderdagen na gunningsbeslissing.
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2025/S 070-229783 (2025-04-07)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Software en informatiesystemen (>20 nieuwe aankopen)