Klantportaal ten behoeve van E-dienstverlening

Provincie Noord-Brabant

Het leveren van een organisatiebreed klantportaal ten behoeve van afnemers van producten en diensten van de Provincie middels een self service portal, inclusief de integratie met back-end systemen. Het subsidieproces is de eerste dienst dat in het generieke klantportaal gerealiseerd wordt. De omvang wordt geschat op E1.400.000.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-09-19. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-07-11.

Wie?

• Provincie Noord-Brabant

Wat?

• Software en informatiesystemen

Waar?

• Agglomeratie ’s-Gravenhage
• Noord-Brabant › Zuidoost-Noord-Brabant
• Noordoost-Noord-Brabant

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2025-07-11	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2025-07-11)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Klantportaal ten behoeve van E-dienstverlening
Referentienummer: C2357405
Korte beschrijving:

Soort contract: Leveringen
Producten/diensten: Software en informatiesystemen 📦
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Beschrijving van de aanbesteding:

Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: 's-Hertogenbosch
Land: Nederland 🇳🇱
Plaats van uitvoering: Noordoost-Noord-Brabant 🏙️
Duur
Startdatum: 2025-11-06 📅
Einddatum: 2037-11-05 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 3
Overige informatie over verlengingen:

De overeenkomst heeft een looptijd van drie jaar, en gaat in op 6 november 2025. De Provincie heeft de mogelijkheid om de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden driemaal voor de duur van drie jaar verlengen.

Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:

Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 85
Prijs ✅
Prijs (weging): 15
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-09-19 10:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-09-19 10:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2025-09-19 10:00:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2025-08-22 10:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Provincie Noord-Brabant
Nationaal registratienummer: 422043498
Postadres: Brabantlaan 1
Postcode: 5216TV
Poststad: 's-Hertogenbosch
Regio: Noordoost-Noord-Brabant 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Eveline Smeur
E-mail: aanbestedingen@brabant.nl 📧
Telefoon: +31 736812812 📞
URL: http://www.tenderned.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://www.brabant.nl/organisatie/werkwijze-regels-en-kaders/inkoop-en-aanbestedingen.aspx 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/386078 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/386078 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2025/S 132-455807 (2025-07-11)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Software en informatiesystemen (>20 nieuwe aankopen)