EA (Social) Media Monitoringtool

Gemeente Twenterand

Gemeente Twenterand als aanbestedende dienst, wil één opdrachtnemer contracteren voor het leveren van een (Social) Media Monitoringtool. De opdracht bestaat uit de volgende onderdelen: 1. Het leveren van één MMT met gebruiksrecht/licentie van de MMT voor de deelnemers en hun gebruikers; 2. Implementatie van die MMT en processen en procedures in productie brengen; 3. Leveren van benodigd support en onderhoud op de MMT; 4. Training van gebruikers, inclusief trainingsmateriaal en alle noodzakelijke communicatie; 5. Ondersteuning/consultancy gedurende de looptijd van de overeenkomst.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-05-12. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-03-20.

Wie?

• Gemeente Twenterand

Wat?

Waar?

• Overijssel › Twente

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2025-03-20	Aankondiging van een opdracht

Aankondiging van een opdracht (2025-03-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: EA (Social) Media Monitoringtool
Referentienummer: 12345
Korte beschrijving:

Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 470.000 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: 12345
Hoeveelheid: 15 stuk
Aanvullende producten/diensten:

Communicatie- en multimediasoftware 📦

Software en informatiesystemen 📦

Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zie documentatie
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2025-09-01 📅
Einddatum: 2027-08-31 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 4
Overige informatie over verlengingen:

Er wordt een overeenkomst aangegaan voor duur van twee (2) jaar met ingangsdatum 1 september 2025. De overeenkomst kan optioneel eenzijdig door opdrachtgever verlengd worden met vier (4) keer één (1) jaar. Dit betekent dat er in totaal een maximale looptijd van 6 jaar is.

Gunningscriteria
Prijs ✅
Prijs (weging): 400
Kwaliteitscriterium (naam): Implementatie
Kwaliteitscriterium (weging): 120
Kwaliteitscriterium (naam): Sla
Kwaliteitscriterium (weging): 130
Kwaliteitscriterium (naam): Aanvullende functionaliteiten
Kwaliteitscriterium (weging): 100
Kwaliteitscriterium (naam): Presentatie
Kwaliteitscriterium (weging): 260
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-05-12 10:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-05-12 10:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 90 dagen
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2025-05-12 10:00:00 📅
Elektronische facturering: Toegestaan
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:

Verzekering: U verklaart dat uw onderneming is verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid voor minimaal € 500.000,- per jaar. U overlegt op verzoek van ons onderstaande documenten: Polisblad waaruit blijkt dat u verzekerd bent. Polisvoorwaarden.

Gedragsverklaring aanbesteden: U beschikt over een Gedragsverklaring Aanbesteden. Deze mag niet ouder zijn dan twee jaar, gerekend vanaf de datum waarop de inschrijvingstermijn sluit.

Accountantverklaring: U beschikt over voldoende financiële en economische draagkracht om de opdracht op een succesvolle wijze te kunnen uitvoeren. Om deze reden eisen wij van u dat u beschikt of kan beschikken over een goedkeurende accountantsverklaring van de meest recente jaarrekening. Deze accountantsverklaring mag geen zogenaamde continuïteitsparagraaf bevatten. Voor niet-jaarrekeningplichtige ondernemingen volstaat een beoordelings- of samenstellingsverklaring.

Informatiebeveiliging: Opdrachtgever verlangt van inschrijver dat hij informatiebeveiliging in zijn organisatie heeft verankerd en toegepast. Dit kan op een van de volgende manieren worden aangetoond: 1. een kopie van het ISO 27001 dan wel ISAE3402 certificaat (het bewijs moet geldig zijn op de datum van inschrijving en gedurende de dienstverlening), of 2. een kopie vergelijkbare certificaten, of 3. een beschrijving van gelijkwaardige maatregelen op het gebied van informatiebeveiliging. Indien inschrijver deze certificering verliest, dient hij dat te melden bij opdrachtgever.

Kwaliteitsmanagementsysteem: Wij verwachten dat u structurele kwaliteitsbewaking binnen uw organisatie toepast. Dit kunt u op één van de volgende manieren aantonen: Kopieën van certificaten volgens de internationale normenreeks ISO 9001:2015 (het bewijs moet geldig zijn op de datum van inschrijving), of: Kopieën van gelijkwaardige certificaten op het gebied van kwaliteitsbewaking (het bewijs moet geldig zijn op de datum van inschrijving), of: Een beschrijving van gelijkwaardige maatregelen op het gebied van kwaliteitsbewaking.

Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:

Kamer van Koophandel: U moet verklaren dat u staat ingeschreven in het handelsregister U verklaart dat u ingeschreven staat in het handelsregister van de Kamer van Koophandel. U verklaart ook dat u op het moment van inschrijving in het bezit bent van een uittreksel uit dit register, niet ouder dan zes maanden gerekend vanaf datum indiening van uw inschrijving.

Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:

Referenties: U toont aan dat u over voldoende deskundigheid en ervaring beschikt om de opdracht uit te kunnen voeren. Hiervoor levert u één referentieproject per kerncompetentie aan. Dit referentieproject moet in aard vergelijkbaar zijn met deze opdracht. Het project mag maximaal drie jaar oud zijn, gerekend vanaf de datum van inschrijving. Dezelfde referenties mogen door u voor meerdere kerncompetenties in worden gediend. De projecten mogen ook één of meerdere projecten van een ander bedrijf of persoon (derde) betreffen. In dat geval moet u ook een beroep doen op deze derde voor de uitvoering van deze opdracht. Als u gebruik maakt van referenties van derden, dan moet u in de UEA de gegevens van deze derde(n) ingevuld hebben. Kerncompetentie 1. Inschrijver heeft, in de periode van 3 jaar voorafgaande aan de datum van inschrijving op deze aanbesteding ten minste één opdracht voor minimaal 18 maanden uitgevoerd waarbij inschrijver kennis en ervaring heeft opgedaan met het leveren, implementeren en het support en onderhoud van een Media Monitoring Tool aan een organisatie met tenminste 500 medewerkers. Kerncompetentie 2. Inschrijver heeft in de afgelopen drie jaar voorafgaande aan de datum van Inschrijving op deze aanbesteding ten minste één opdracht voor minimaal 18 maanden uitgevoerd waarbij Inschrijver kennis en ervaring heeft op gedaan met de levering, implementatie en het support en onderhoud van een Media Monitoring Tool aan een overheidsorganisatie of samenwerkingsverband van overheidsorganisaties met een gezamenlijk werkgebied van minimaal 200.000 inwoners. Kerncompetentie 3. Inschrijver heeft in de afgelopen drie jaar voorafgaande aan de datum van Inschrijving op deze aanbesteding ten minste één opdracht uitgevoerd voor minimaal 18 maanden waarbij Inschrijver kennis en ervaring heeft opgedaan met het begeleiden en trainen van gebruikers van de Media Monitoring Tool voor een organisatie of samenwerkingsverband van organisaties met minimaal 200 medewerkers.

Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond:

Activa beheerd door vereffenaar

Belangenconflict als gevolg van deelneming aan de aanbestedingsprocedure

Betaling van belastingen

+ nog 20

Betaling van socialezekerheidsbijdragen

Corruptie

Deelname aan een criminele organisatie

Die zich schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen, achterhouden van informatie, niet in staat is de vereiste documenten te verstrekken en heeft vertrouwelijke informatie over deze procedure verkregen.

Directe of indirecte betrokkenheid bij de voorbereiding van deze aanbestedingsprocedure

Faillissement

Fraude

Insolventie

Kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel

Louter nationale uitsluitingsgronden

Met faillissement vergelijkbare toestand uit hoofde van nationale recht

Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van arbeidsrecht

Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van milieurecht

Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van sociaal recht

Regeling met schuldeisers

Staking van bedrijfsactiviteiten

Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten

Vervalsing van de mededinging

Voortijdige beëindiging, schadevergoeding of andere vergelijkbare sancties

Witwassen van geld of financiering van terrorisme

Beschrijving van de uitsluitingsgronden: Zie Mercell

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Twenterand
Nationaal registratienummer: 08215207
Postadres: Manitobaplein 1
Postcode: 7671GS
Poststad: Vriezenveen
Regio: Twente 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Miriam Elzinga
E-mail: miriam.elzinga@twenterand.nl 📧
Telefoon: +31646153309 📞
URL: https://www.twenterand.nl 🌏
Groepsleider ✅
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/17286 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Informatie over gezamenlijke aanbestedingen
Het contract omvat een gezamenlijke aanbesteding ✅
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/137402 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/137402 🌏
Elektronische indiening: Toegestaan

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Overijssel
Nationaal registratienummer: 82940525
Postcode: 7671GS
Poststad: Almelo
Regio: Twente 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: inkoop@twenterand.nl 📧
Telefoon: 0646153309 📞
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:

Als u het niet eens bent met de gunningsbeslissing of de wijze waarop deze tot stand is gekomen dan vraagt u een gesprek met ons aan. Bent u het na de uitleg nog niet eens, dan kunt u een kort geding starten. Een kort geding kan alleen aanhangig gemaakt worden bij de rechtbank Overijssel, locatie Almelo. Een kort geding is een spoedprocedure om een beslissing van de rechtbank te krijgen. Dit is een voorlopige uitspraak. Een kort geding moet binnen 20 kalenderdagen na ontvangst van het gunningsbesluit gestart worden met een dagvaarding. Deze dagvaarding moet binnen deze termijn bij ons binnen zijn. Een rechtsvordering die is ingesteld na deze termijn is ongeldig en leidt tot een verval van recht. Als een rechtsvordering van een inschrijver wordt afgewezen kunnen wij direct overgaan tot het sluiten van een overeenkomst. Een dagvaarding kan alleen uitgebracht worden door een deurwaarder. De deurwaarder moet zijn dagvaarding betekenen op het volgende adres: Gemeente Twenterand t.a.v. mevr. M. Elzinga Manitobaplein 1 7671 CS Vriezenveen Als u een geschil aanhangig maakt dan stuurt u een kopie van deze dagvaarding ook per e-mail aan inkoop@twenterand.nl. Als gemeente Twenterand namens andere deelnemers optreedt als aanbestedende dienst, moeten alle andere deelnemers ook als partij opgenomen worden in de dagvaarding. Als er door inschrijvers geen geschil aanhangig wordt gemaakt binnen 20 kalenderdagen na verzending van het gunningsbesluit mogen wij de opdracht gunnen.

Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Aankondigingsinformatie
Voorkeursdatum voor publicatie: 2025-03-21Z 📅
Bron: OJS 2025/S 058-187114 (2025-03-20)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning (>20 nieuwe aankopen)

Advies inzake hardware (2)
Computeraudit- en testdiensten (1)
Computernetwerkdiensten (2)
Diensten voor computerbackup en converteren van computercatalogus (1)
Diensten voor computerondersteuning en -advies (4)
Informaticadiensten (6)
Internetdiensten (4)
Softwareprogrammering en -advies (>20)
Uitwerken van gegevens (10)