Deze opdracht bestaat uit drie percelen: perceel 1:Klantportal perceel 2: Data-opslag oplossing perceel 3: Bereiksdashboard Zie de omvang bij de percelen
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2026-01-15.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2025-11-05.
Aankondiging van een opdracht (2025-11-05) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Data landschap NLPO
Korte beschrijving:
“Deze opdracht bestaat uit drie percelen:
perceel 1:Klantportal
perceel 2: Data-opslag oplossing
perceel 3: Bereiksdashboard Zie de omvang bij de percelen”
Soort contract: services
Producten/diensten: Softwareprogrammering en -advies📦 Informatie over kavels
Dit contract is verdeeld in percelen ✅
Maximumaantal partijen dat aan één inschrijver kan worden toegewezen: 3
Inschrijvingen kunnen worden ingediend voor een maximaal aantal partijen: 3
1️⃣
Beschrijving van de aanbesteding:
“Het klantportal biedt lokale omroepen één centrale ingang voor documenten, contracten, statusoverzichten en support. Het klantportal moet worden...”
Beschrijving van de aanbesteding
Het klantportal biedt lokale omroepen één centrale ingang voor documenten, contracten, statusoverzichten en support. Het klantportal moet worden ondersteund, gemonitord en er is een servicedesk voor hulpvragen. Deze ondersteuning, monitoring en servicedesk geldt ook voor het bestaande HubSpot CRM van NLPO. De opdracht omvat het ontwikkelen en ter beschikking stellen van een klantportal, ondersteuning en monitoring inclusief service desk. Deze ondersteuning, monitoring en servicedesk wordt ook geleverd voor het bestaande CRM Hubspot
Toon meer
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Hilversum”
Plaats van uitvoering: Het Gooi en Vechtstreek🏙️
Duur: 60 (MONTH)
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“De NLPO kan optioneel doorontwikkeling en beheer van de volgende eigen websites opdragen aan de opdrachtnemer van perceel 1: Klantportal...”
Beschrijving van de opties
De NLPO kan optioneel doorontwikkeling en beheer van de volgende eigen websites opdragen aan de opdrachtnemer van perceel 1: Klantportal (http://www.nlpo.nl, https://www.delokaleomroepinkaart.nl, https://www.delokaleomroepvernieuwt.nl.
Deze optie wordt door de NLPO ingeroepen op het moment dat zij de overeenkomst met de huidige leverancier beeindigd. De periode waarin NLPO deze optie kan inroepen is twaalf (12) maanden na datum ondertekening overeenkomst.
Toon meer Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Prestatieonderbouwing
Kwaliteitscriterium (weging): 35
Kwaliteitscriterium (naam): Risicodossier
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): Kansendossier
Kwaliteitscriterium (naam): Interview sleutelfunctionarissen
Kwaliteitscriterium (weging): 25
Prijs ✅
Prijs (weging): 30
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0001
2️⃣
Beschrijving van de aanbesteding:
“De data - opslag oplossing die ter beschikking wordt gesteld, bundelt organisatorische kenmerken, financiële data en metadata over kwaliteit, bereikcijfers...”
Beschrijving van de aanbesteding
De data - opslag oplossing die ter beschikking wordt gesteld, bundelt organisatorische kenmerken, financiële data en metadata over kwaliteit, bereikcijfers vanuit zeer diverse bronnen in één uniforme omgeving. Alle aanleveringen uit externe bronnen zoals kijk- en luisteronderzoek, online statistieken, het NLPO Bereiksdashboard en het klantportal worden via gestandaardiseerde koppelvlakken ingelezen. ETL- en validatiestromen zorgen ervoor dat definities overal gelijk zijn, dat dubbelen en fouten worden opgeschoond en dat de herkomst van elke datapunt traceerbaar blijft.
Daarnaast wordt de oplossing gemonitord en is een servicedesk aanwezig voor ondersteuning De data opslag oplossing is cloud-native en schaalbaar. Nieuwe bronnen worden via gestandaardiseerde connectors aangesloten, waardoor uitbreiding met bijvoorbeeld podcastplatforms of nieuwe metingen nauwelijks herontwerp vraagt. Batchverwerking en near-realtime streams bestaan naast elkaar, zodat dagelijkse rapportages en operationele monitoring tegelijk bediend worden. Het systeem is voorbereid op analytische workloads zoals forecasting en scenario-analyse, waarbij machinelearning-modellen hun features en uitkomsten gecontroleerd wegschrijven in het analytische domein.
3️⃣
Beschrijving van de aanbesteding:
“Het NLPO Bereiksdashboard is hét centrale instrument waarmee lokale omroepen en de NLPO inzicht krijgen (reeds hebben) in hun prestaties en online...”
Beschrijving van de aanbesteding
Het NLPO Bereiksdashboard is hét centrale instrument waarmee lokale omroepen en de NLPO inzicht krijgen (reeds hebben) in hun prestaties en online bereik.Voor de NLPO fungeert het dashboard als een monitorings- en sturingsinstrument. Het laat sectorbrede trends zien, signaleert sterke en zwakke punten en biedt een feitelijke onderbouwing voor gesprekken met overheid, toezichthouders en stakeholders. Op termijn wordt het dashboard verder uitgebreid. Met behulp van AI en machine learning kan worden gewerkt aan voorspellende functies: bijvoorbeeld een voorspelling van het verwachte bereik van bepaalde content, of een scenario-analyse die laat zien wat er gebeurt als een omroep meer inzet op digitale kanalen. Daarmee groeit het bereiksdashboard van een puur registrerend instrument naar een strategisch hulpmiddel dat niet alleen terugkijkt, maar ook vooruitkijkt. Naast de doorontwikkeling van het bestaande bereiksdashboard, geldt dat ondersteuning, monitoring en een servicedesk wordt gevraagd.
Toon meer Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0003
Procedure Soort procedure
Open procedure ✅ Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2026-01-15 14:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2026-01-15 14:01:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 6
Aanvullende informatie Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: St. Nederlandse Lokale Publieke Omroepen
Nationaal registratienummer: 2282522
Postadres: Media Parkboulevard 1
Postcode: 1217WE
Poststad: Hilversum
Regio: Het Gooi en Vechtstreek🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info@nlpo.nl📧
Telefoon: +31 358200383📞
URL: http://www.nlpo.nl🌏 Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2025/S 214-734839 (2025-11-05)