Telefonie

Stichting Hogeschool van Arnhem en Nijmegen

De doelstelling van deze aanbesteding is om voor de HAN de vaste en mobiele telefonie op een efficiënte, doelmatige en rechtmatige wijze geleverd te krijgen. De HAN wenst een naadloze integratie met al geïmplementeerde systemen zoals o.a. Microsoft Teams Calling voor de standaard belgroepen en afdelingen. Onderdeel van de opdracht is de migratie, implementatie en adoptie van de huidige situatie naar de gewenste situatie. Binnen de scope van deze Opdracht vallen ten minste: 1. Leveren en onderhouden van een (SaaS) UC platform incl. toebehoren t.b.v. geavanceerde belgroepen en afdelingen. 2. Leveren van Spraak en data abonnementen. 3. Leveren van losse data abonnementen. 4. Leveren en onderhouden van een CYOD dienst incl. (SaaS) platform t.b.v. HAN Medewerkers. 5. Implementatie- en adoptietraject voor vervanging van huidig UC platform. 6. Implementatietraject voor leveren/vervangen t.b.v. mobiele telefonie. 7. Leveren van Indoordekking t.b.v. bereikbaarheid op HAN locaties. 8. Advies & Support door leverancier op geleverde en aanverwante diensten.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-10-09. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2024-07-05.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2024-07-05 Aankondiging van een opdracht
2024-10-08 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2024-07-05)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefonie
Referentienummer: T91599 Telefonie
Korte beschrijving:
De doelstelling van deze aanbesteding is om voor de HAN de vaste en mobiele telefonie op een efficiënte, doelmatige en rechtmatige wijze geleverd te krijgen. De HAN wenst een naadloze integratie met al geïmplementeerde systemen zoals o.a. Microsoft Teams Calling voor de standaard belgroepen en afdelingen. Onderdeel van de opdracht is de migratie, implementatie en adoptie van de huidige situatie naar de gewenste situatie. Binnen de scope van deze Opdracht vallen ten minste: 1. Leveren en onderhouden van een (SaaS) UC platform incl. toebehoren t.b.v. geavanceerde belgroepen en afdelingen. 2. Leveren van Spraak en data abonnementen. 3. Leveren van losse data abonnementen. 4. Leveren en onderhouden van een CYOD dienst incl. (SaaS) platform t.b.v. HAN Medewerkers. 5. Implementatie- en adoptietraject voor vervanging van huidig UC platform. 6. Implementatietraject voor leveren/vervangen t.b.v. mobiele telefonie. 7. Leveren van Indoordekking t.b.v. bereikbaarheid op HAN locaties. 8. Advies & Support door leverancier op geleverde en aanverwante diensten.
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten 📦
Geschatte waarde exclusief BTW: 5 840 000 EUR 💰
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: T91599 Telefonie
Aanvullende producten/diensten: Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zie documentatie
Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 4 jaar
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 4
Overige informatie over verlengingen: 1 x 2 jaar en 2 x 1 jaar
Informatie over opties
Opties
Beschrijving van de opties:
Aanvullende diensten die logischerwijs passen binnen de scope van de overeenkomst
Gunningscriteria
Prijs
Prijs (weging): 60
Kwaliteitscriterium (naam): Plan van aanpak
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): Casus Klant Contact Centrum
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Belangrijkste kenmerken van de procedure: Zie aanbestedingsdocumenten
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-10-09 10:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-10-09 10:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Digitaal
Voorwaarden voor de opening van inschrijvingen (Informatie over bevoegde personen en openingsprocedure): Opening is online in Mercell. Inschrijvers kunnen hierbij niet aanwezig zijn.
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 180 dagen
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2024-10-09 10:00:00 📅
Plaats: Digitaal
Aanvullende informatie: Opening is online in Mercell. Inschrijvers kunnen hierbij niet aanwezig zijn.
Elektronische facturering: Vereist
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Voorwaarden voor inschrijving
De opdracht bevat uitvoeringsvoorwaarden

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: Zie aanbestedingsdocumenten: Zie aanbestedingsdocumenten
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Zie aanbestedingsdocumenten: Zie aanbestedingsdocumenten
Voorwaarden met betrekking tot het contract
Voorwaarden voor de uitvoering van het contract: Zie aanbestedingsdocumenten
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond:
Betaling van belastingen
Betaling van socialezekerheidsbijdragen
Corruptie
+ nog 6
Deelname aan een criminele organisatie
Fraude
Kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel
Louter nationale uitsluitingsgronden
Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten
Witwassen van geld of financiering van terrorisme
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:
Zie aanbestedingsdocumenten
Zie aanbestedingsdocumenten / UEA

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Stichting Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
Nationaal registratienummer: 09091785
Postadres: Ruitenberglaan 31
Postcode: 6826CC
Poststad: Arnhem
Regio: Arnhem/Nijmegen 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Jelle Rikkers
E-mail: j.rikkers@han.nl 📧
Telefoon: +31636391308 📞
URL: https://www.han.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: https://s2c.mercell.com/buyer/4935 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Onderwijs
Communicatie
Documenten URL: https://s2c.mercell.com/today/91599 🌏
Deelname URL: https://s2c.mercell.com/today/91599 🌏
Taal van het aanbestedingsdocument: Nederlands 🗣️
Elektronische indiening: Toegestaan

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Nationaal registratienummer: 82946175
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: aanbestedingen@han.nl 📧
Telefoon: 088 362 2200 📞
URL: https://www.rechtspraak.nl/organisatie-en-contact/organisatie/rechtbanken/rechtbank-den-haag 🌏
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Stichting Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
Nationaal registratienummer: 09091785
Postadres: Ruitenberglaan 31
Postcode: 6826CC
Poststad: Arnhem
Regio: Arnhem/Nijmegen 🏙️
Contactpunt: Jelle Rikkers
E-mail: j.rikkers@han.nl 📧
Telefoon: +31636391308 📞
URL: https://www.han.nl 🌏
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: Zie aanbestedingsdocumenten
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2024/S 132-409088 (2024-07-05)
Aankondiging van een opdracht (2024-10-08)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 5 840 000 EUR 💰
Beschrijving
Aanvullende informatie:
De uiterste datum voor het indienen van de inschrijvingen wordt verschoven naar maandag 18 november 2024, 12.00 uur. De HAN heeft enkele wijzigingen doorgevoerd in het Programma van Eisen (zie Mercell) en neemt daarom de wettelijke aanbestedingstermijn om in te schrijven opnieuw in acht.
Toon meer

Procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-11-18 11:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-11-18 11:05:00 📅
Voorwaarden voor de opening van inschrijvingen (Informatie over bevoegde personen en openingsprocedure):
De uiterste datum voor het indienen van de inschrijvingen wordt verschoven naar maandag 18 november 2024, 12.00 uur. De HAN heeft enkele wijzigingen doorgevoerd in het Programma van Eisen (zie Mercell) en neemt daarom de wettelijke aanbestedingstermijn om in te schrijven opnieuw in acht.
Toon meer
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2024-11-18 11:05:00 📅
Aanvullende informatie:
De uiterste datum voor het indienen van de inschrijvingen wordt verschoven naar maandag 18 november 2024, 12.00 uur. De HAN heeft enkele wijzigingen doorgevoerd in het Programma van Eisen (zie Mercell) en neemt daarom de wettelijke aanbestedingstermijn om in te schrijven opnieuw in acht.
Toon meer
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
De uiterste datum voor het indienen van de inschrijvingen wordt verschoven naar maandag 18 november 2024, 12.00 uur. De HAN heeft enkele wijzigingen doorgevoerd in het Programma van Eisen (zie Mercell) en neemt daarom de wettelijke aanbestedingstermijn om in te schrijven opnieuw in acht.
Toon meer

Wijzigingen
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: PROCEDURE
Nieuwe waarde
Tekst:
De uiterste datum voor het indienen van de inschrijvingen wordt verschoven naar maandag 18 november 2024, 12.00 uur. De HAN heeft enkele wijzigingen doorgevoerd in het Programma van Eisen (zie Mercell) en neemt daarom de wettelijke aanbestedingstermijn om in te schrijven opnieuw in acht.
Toon meer
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
De aanbestedingsstukken zijn gewijzigd op
Datum van wijziging van de aanbestedingsstukken: 2024-10-07 📅
Identificatienummer van de partij: LOT-0000
Andere aanvullende informatie
De uiterste datum voor het indienen van de inschrijvingen wordt verschoven naar maandag 18 november 2024, 12.00 uur. De HAN heeft enkele wijzigingen doorgevoerd in het Programma van Eisen (zie Mercell) en neemt daarom de wettelijke aanbestedingstermijn om in te schrijven opnieuw in acht.
Toon meer
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: 776d7b8e-976a-4bfb-932d-d1c39113126f-01
Bron: OJS 2024/S 197-606929 (2024-10-08)