End User Services

Aankondiging van een opdracht (2024-09-02)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: End User Services
Korte beschrijving: Zie aanbestedingsdocumentatie Zie aanbestedingsdocumentatie
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning 📦
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Beschrijving van de aanbesteding: Zie aanbestedingsdocumentatie
Producten/diensten: Systeem- en ondersteuningsdiensten 📦
Aanvullende producten/diensten: Kantoorautomatiseringsdiensten 📦
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2024-12-06 📅
Einddatum: 2027-12-05 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 5
Overige informatie over verlengingen: Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): G1 Implementatie / Migratie
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): G2 Uitvoering van ITIL4 beheersprocessen
Kwaliteitscriterium (weging): 25
Kwaliteitscriterium (naam): G3 Dienstverlening
G4 Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Prijs ✅
Prijs (weging): 20
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-10-18 12:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-10-18 12:10:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2024-10-18 12:10:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2024-09-13 10:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond: Louter nationale uitsluitingsgronden
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Koninklijke Bibliotheek
Nationaal registratienummer: 2100393
Postadres: Pr Willem-Alexanderhof 5
Postcode: 2595BE
Poststad: 's-gravenhage
Regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Thijs Kruger
E-mail: inkoop@kb.nl 📧
Telefoon: +31 703140310 📞
Fax: +31 703140450 📠
URL: http://www.kb.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Recreatie, cultuur en godsdienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/347645 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/347645 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2024/S 172-530519 (2024-09-02)