CRM Oplossing
Nederlandse Zorgautoriteit
Het doel van deze Aanbesteding is het afsluiten van één (1) Overeenkomst met maximaal één (1) Opdrachtnemer voor het leveren van een CRM-oplossing incl. zaak- en workflowsysteem en DMS/RMA, hierna gezamenlijk aangeduid als CRM Oplossing. De Opdracht omvat tevens de inrichting, implementatie, migratie naar en adoptie van deze oplossing, alsook het uitvoeren van toekomstige doorontwikkelingen en optimalisaties. 500.000
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2025-02-17. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2024-12-05.
Wie? Wat?- • IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning › Softwareprogrammering en -advies
- • Software en informatiesystemen
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2024-12-05 | Aankondiging van een opdracht |
Aankondiging van een opdracht (2024-12-05)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: CRM Oplossing
Referentienummer:
Korte beschrijving:
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Softwareprogrammering en -advies 📦
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode:
Aanvullende producten/diensten: Software en informatiesystemen 📦
Het gebruik van criteria inzake de toegankelijkheid voor personen met een handicap in de technische specificaties: Er zijn geen criteria opgenomen inzake de toegankelijkheid voor personen met een handicap, omdat de aanbesteding niet bestemd is voor gebruik door natuurlijke personen
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2025-04-24 📅
Einddatum: 2029-04-23 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen: Twee maal twee jaar
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 80
Prijs ✅
Prijs (weging): 20
Titel
Identificatienummer van de partij:
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-02-17 12:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-02-17 12:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 12 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2025-02-17 12:00:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2025-01-24 12:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Nederlandse Zorgautoriteit
Nationaal registratienummer:
Postadres: Newtonlaan 141
Postcode: 3584 BX
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Bart Stoekenbroek
E-mail: info@nza.nl 📧
Telefoon: +31 625581339 📞
URL: http://www.nza.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/359983 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/359983 🌏
Elektronische indiening: Vereist
Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2024/S 238-747632 (2024-12-05)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: CRM Oplossing
Referentienummer:
25-109
Korte beschrijving:
Het doel van deze Aanbesteding is het afsluiten van één (1) Overeenkomst met maximaal één (1) Opdrachtnemer voor het leveren van een CRM-oplossing incl. zaak- en workflowsysteem en DMS/RMA, hierna gezamenlijk aangeduid als CRM Oplossing. De Opdracht omvat tevens de inrichting, implementatie, migratie naar en adoptie van deze oplossing, alsook het uitvoeren van toekomstige doorontwikkelingen en optimalisaties. 500.000
Toon meer
Producten/diensten: Softwareprogrammering en -advies 📦
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Beschrijving
Interne identificatiecode:
1
Aanvullende producten/diensten: Software en informatiesystemen 📦
Het gebruik van criteria inzake de toegankelijkheid voor personen met een handicap in de technische specificaties: Er zijn geen criteria opgenomen inzake de toegankelijkheid voor personen met een handicap, omdat de aanbesteding niet bestemd is voor gebruik door natuurlijke personen
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Duur
Startdatum: 2025-04-24 📅
Einddatum: 2029-04-23 📅
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen: Twee maal twee jaar
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
Twee maal twee jaar verlengingoptie.
Additionele mogelijkheden en werkzaamheden in het kader van optimalisaties.
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 80
Prijs ✅
Prijs (weging): 20
Titel
Identificatienummer van de partij:
LOT-0000
Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2025-02-17 12:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2025-02-17 12:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 12 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2025-02-17 12:00:00 📅
Elektronische facturering: Vereist
Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie: 2025-01-24 12:00:00 📅
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Nederlandse Zorgautoriteit
Nationaal registratienummer:
221695471
Postadres: Newtonlaan 141
Postcode: 3584 BX
Poststad: Utrecht
Regio: Utrecht 🏙️
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Bart Stoekenbroek
E-mail: info@nza.nl 📧
Telefoon: +31 625581339 📞
URL: http://www.nza.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/359983 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/359983 🌏
Elektronische indiening: Vereist
Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2024/S 238-747632 (2024-12-05)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
- IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning (>20 nieuwe aankopen)