Service Management Systeem

Koning Willem I College

De aan te besteden opdracht wordt als volgt gedefinieerd:
Het voorzien in een Service Management Systeem (SMS) voor de volledige organisatie van Koning Willem I College.
De volgende onderdelen zijn onderdeel van het SMS voor Koning Willem I College:
• Change management
• Configuratie management
• Request management
• Service Level Management
• Taakbeheer
• Gebruikersinterface
• Incident management
• Rapportages en dashboard
• Problem Management
• Kennisbeheer
• Licentie Management
• Gebouw- en ruimtebeheer
• Workflow Management
• Reserveringen
• Self Service Portal
• Informatiebeveiliging
• Infrastructuur
• Koppelingen
• Authenticatie en autorisatie
• Minimale eisen SLA
• Systeemconfiguratie
Contractbeheer is geen onderdeel van deze aanbesteding.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-03-08. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-01-20.

Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2023-01-20 Aankondiging van een opdracht
2023-02-07 Aanvullende inlichtingen
2023-03-16 Aanvullende inlichtingen
2023-04-20 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2023-01-20)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Koning Willem I College
Nationaal registratienummer: 21372421
Postadres: Vlijmenseweg 2, Inkoop
Poststad: 's-hertogenbosch
Postcode: 5223GW
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Inkoop Meesters
Telefoon: +31 413745084 📞
E-mail: post@inkoopmeesters.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.kw1c.nl 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/286181/details 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/286181/details 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Service Management Systeem
Producten/diensten: Software en informatiesystemen 📦
Korte beschrijving:
“De aan te besteden opdracht wordt als volgt gedefinieerd: Het voorzien in een Service Management Systeem (SMS) voor de volledige organisatie van Koning...”    Toon meer

1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Den Bosch
Beschrijving van de aanbesteding:
“De totale waarde van de opdracht wordt hierbij begroot op € 840.000 inclusief btw. Dat is als de waarde van de opdracht op jaarbasis gelijk blijft, en alle...”    Toon meer
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Open vragen
Kwaliteitscriterium (weging): 45
Kwaliteitscriterium (naam): Presentatie
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): Wensen
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Prijs (weging): 30
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 168

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: - Verplichte Uitsluitingsgronden, - Faillissement of Surseance van betaling
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“- Kerncompetenties, - Managementsysteem voor informatiebeveiliging, - Systeem voor beheersing van uitbesteedde processen”

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2023-03-08 23:59 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2023-03-09 08:05 📅

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Oost-Brabant
Postadres: Postbus 70584
Poststad: 's-Hertogenbosch
Postcode: 5201 CZ
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 883621000 📞
E-mail: info.rechtbankshertogenbosch@rechtspraak.nl 📧
URL: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2023/S 018-048936 (2023-01-20)
Aanvullende inlichtingen (2023-02-07)

Aanvullende informatie
Referentie oorspronkelijke aankondiging
Nummer van het bericht in het PB S: 2023/S 018-048936

Wijzigingen
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.2)
Plaats van de te wijzigen tekst: Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen
Oude waarde
Datum: 2023-03-08 📅
Tijd: 23:59
Nieuwe waarde
Datum: 2023-03-23 📅
Tijd: 23:59
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.7)
Plaats van de te wijzigen tekst: Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopend
Oude waarde
Tekst: Datum: 09-03-2023 Plaatselijke tijd: 08:05
Nieuwe waarde
Tekst: Datum: 24-03-2023 Plaatselijke tijd: 00:05
Andere aanvullende informatie
Zie wijzigingen in nota.
Bron: OJS 2023/S 030-087256 (2023-02-07)
Aanvullende inlichtingen (2023-03-16)

Wijzigingen
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.2)
Plaats van de te wijzigen tekst: Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen
Oude waarde
Datum: 2023-03-23 📅
Tijd: 23:59
Nieuwe waarde
Datum: 2023-03-31 📅
Tijd: 08:00
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.7)
Plaats van de te wijzigen tekst: Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopend
Oude waarde
Tekst: Datum: 24-03-2023 Plaatselijke tijd: 00:05
Nieuwe waarde
Tekst: Datum: 31-03-2023 Plaatselijke tijd: 08:01
Bron: OJS 2023/S 057-168591 (2023-03-16)
Award Aankondiging (2023-04-20)
Procedure
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2023/S 018-048936

Gunning van het contract

1️⃣
Informatie over niet-toekenning
Andere redenen (stopzetting van de procedure)

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie

“Het Koning Willem I College is een aanbestedingsprocedure gestart voor een Service Management Systeem waar meerdere diensten binnen de organisatie gebruik...”    Toon meer
Bron: OJS 2023/S 081-243469 (2023-04-20)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍