Service Management Systeem (SMS)

Koning Willem I College

Het voorzien in een Service Management Systeem (SMS) voor de volledige organisatie van Koning Willem I College. De volgende onderdelen zijn onderdeel van het SMS voor Koning Willem I College: • Configuratie management • Request management • Service Level Management • Taakbeheer • Gebruikersinterface • Incident management • Rapportages en dashboard • Problem Management • Kennisbeheer • Licentie Management • Change en release management • Gebouw- en ruimtebeheer • Workflow Management • Reserveringen • Self Service Portal • Informatiebeveiliging • Infrastructuur • Koppelingen • Authenticatie en autorisatie • Minimale eisen SLA • Systeemconfiguratie Contractbeheer is geen onderdeel van deze aanbesteding. De omvang van de opdracht is naar verwachting € 125.000 inclusief btw per jaar. De implementatiekosten bedragen ca. € 125.000 inclusief btw eenmalig.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-10-11. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-10-10.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2023-10-10 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2023-10-10)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Service Management Systeem (SMS)
Referentienummer: INK/23.11/EA
Korte beschrijving:
“Het voorzien in een Service Management Systeem (SMS) voor de volledige organisatie van Koning Willem I College. De volgende onderdelen zijn onderdeel van...”    Toon meer
Soort contract: Leveringen
Producten/diensten: Software en informatiesystemen 📦
Informatie over kavels
Voor alle partijen kunnen offertes worden ingediend
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“Zie opdrachtomschrijving De omvang van de opdracht is naar verwachting € 125.000 inclusief btw per jaar. De implementatiekosten bedragen ca. € 125.000...”    Toon meer
Gunningscriteria
Prijs
Prijs (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2023-10-11 23:59:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2023-10-12 08:05:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“E1 Verplichte Uitsluitingsgronden: Voor deze aanbesteding worden alle uitsluitingsgronden, opgenomen in art. 2.86 van de gewijzigde Aanbestedingswet...”    Toon meer
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“E2 Faillissement of Surseance van betaling: Naast genoemde verplichte uitsluitingsgronden wordt de volgende facultatieve uitsluitingsgrond (onderdeel C van...”    Toon meer
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria:
“E3 Verzekering bedrijfsaansprakelijkheid: Inschrijver is afdoende verzekerd voor bedrijfsaansprakelijkheid voor minimaal het in het aanbestedingsdocument...”    Toon meer
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“E4 Kerncompetentie: Inschrijver beschikt over de kerncompetenties zoals gesteld in het aanbestedingsdocument.”
Voorwaarden voor deelname
Vereiste deposito's en garanties:
“Verzekering bedrijfsaansprakelijkheid”

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Koning Willem I College
Nationaal registratienummer: 21372421
Postadres: Vlijmenseweg 2
Postcode: 5223GW
Poststad: 's-hertogenbosch
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: e.vandijk@kw1c.nl 📧
Telefoon: +31 736249657 📞
URL: http://www.kw1c.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Onderwijs
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/312964/details 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/312964/details 🌏

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Koning Willem I College
Nationaal registratienummer: 21372421
Postadres: Vlijmenseweg 2
Postcode: 5223GW
Poststad: 's-hertogenbosch
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: e.vandijk@kw1c.nl 📧
Telefoon: +31 736249657 📞
URL: http://www.kw1c.nl 🌏
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie

“In TenderNed staat in de planning dat de uiterlijke ontvangst van inschrijvingen (sluiting inschrijftermijn in het aanbestedingsdocument) is op 11-10-2023...”    Toon meer
Bron: OJS 2023/S 196-615731 (2023-10-10)