Nieuw Cloud Contactplatform

Gemeente Deventer

De opdrachtgever wil één opdrachtnemer contracteren voor de vernieuwing van haar vaste communicatieomgeving. De huidige telefooncentrale is verouderd en voldoet niet meer aan de wensen en eisen die de drie gemeenten hebben. De opdrachtgever wil een opdracht gunnen aan één opdrachtnemer voor het leveren, implementeren en moderniseren van de communicatieomgeving op basis van Microsoft Teams met een aanvullend Cloud Contactplatform. Zie aanbestedingsdocumenten.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-02-08. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-11-03.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2023-11-03 Aankondiging van een opdracht
2023-12-22 Aankondiging van een opdracht
2024-01-29 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2023-11-03)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Nieuw Cloud Contactplatform
Referentienummer: Deventer/wvz/2023-6
Korte beschrijving:
“De opdrachtgever wil één opdrachtnemer contracteren voor de vernieuwing van haar vaste communicatieomgeving. De huidige telefooncentrale is verouderd en...”    Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten 📦
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Informatie over kavels
Voor alle partijen kunnen offertes worden ingediend
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Titel: Nieuw Cloud Contact Platform
Beschrijving van de aanbesteding:
“De opdrachtgever wil één opdrachtnemer contracteren voor de vernieuwing van haar vaste communicatieomgeving. De huidige telefooncentrale is verouderd en...”    Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Deventer”
Land: Nederland 🇳🇱
Maximumaantal verlengingen: 3
Overige informatie over verlengingen:
“Opdrachtgever is voornemens een overeenkomst af te sluiten voor de initiële looptijd van drie (3) jaar en zes (6) maanden (dit is inclusief de...”    Toon meer
Informatie over opties
Opties
Beschrijving van de opties:
“Verlengingsopties zijn van toepassing.”
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Oplossing
Kwaliteitscriterium (weging): 35
Kwaliteitscriterium (naam): Implementatie
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): Servicemanagement
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Prijs
Prijs (weging): 30
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-02-08 09:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-02-08 09:15:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 4
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2024-02-08 09:15:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Vereist
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria:
“Eisen staan in de aanbestedingsdocumenten”
Uitsluitingsgrond: nati-ground
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:
“Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd.”

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Deventer
Nationaal registratienummer: 52675118
Postadres: Grote Kerkhof 1
Postcode: 7411KT
Poststad: Deventer
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Nicole Karman
E-mail: inkoop@dowr.nl 📧
Telefoon: +31 628365438 📞
URL: http://www.deventer.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/315765/details 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/315765/details 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Gemeente Deventer
Nationaal registratienummer: 52675118
Postadres: Grote Kerkhof 1
Postcode: 7411KT
Poststad: Deventer
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Nicole Karman
E-mail: inkoop@dowr.nl 📧
Telefoon: +31 628365438 📞
URL: http://www.deventer.nl 🌏
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2023/S 214-676112 (2023-11-03)
Aankondiging van een opdracht (2023-12-22)
Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/321405 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/321405 🌏

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie

“De uiterste termijn voor het stellen van vragen ten behoeve van de tweede Nota van Inlichtingen is gesteld op 11 januari 2024 om 17.00u.”
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: ef39d832-f4d4-4cc4-a6d5-bd82de60c7ed-01
Bron: OJS 2023/S 248-788246 (2023-12-22)
Aankondiging van een opdracht (2024-01-29)
Object
Beschrijving
Duur: 42 (MONTH)
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.

Procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-02-09 09:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-02-09 09:15:00 📅
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2024-02-09 09:15:00 📅

Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/324312 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/324312 🌏

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie

“De uiterste datum voor het indienen van inschrijvingen is verplaatst naar vrijdag 9 februari om 9.00u.”
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: ef39d832-f4d4-4cc4-a6d5-bd82de60c7ed-02
Bron: OJS 2024/S 022-063724 (2024-01-29)