Europese aanbesteding vaste telefonie en telefonie-omgeving

Gemeenschappelijke Regeling Belastingsamenwerking gemeenten en hoogheemraadschap Utrecht (BghU)

Voor deze aanbesteding bestaat de scope uit de levering van vaste telefonie en een telefonie-oplossing Eenmalige kosten vaste telefonie en telefonie-oplossing • Definitieve bestelling, levering, plaatsing, installatie, implementatie, configuratie, testen, migratie en ingebruikname; • Training en opleiding; • Overige eenmalige kosten. Jaarlijkse kosten vaste telefonie en telefonie-oplossing • Vaste telefonie (verbruikskosten); • Gebruikers telefonie-oplossing (gebruikskosten): o Bedienposten (agents); o Standaard. • Eerste, tweede en derdelijns technisch en functioneel beheer, onderhoud en storingen/incidenten; • Helpdesk; • Dedicated VPN-internetverbinding telefonie-oplossing (redundant aldus twee (2) keer uitgevoerd); • Overige jaarlijkse kosten. Optionele inzet op afroep • Lead architect/consultant; • Uitvoerend architect/consultant; • Onderhoudsconsultant. Optionele hardware • Ergonomische (langdurig gebruik), draadloze headsets: o Accuduur minimaal acht (8) op één (1) lading; Doel en looptijd Middels deze aanbesteding beoogt Aanbestedende dienst één (1) Inschrijver te selecteren en contracteren voor de levering/dienstverlening betreffende de telefonie-oplossing gedurende een initiële periode van drie (3) jaar. Aanbestedende dienst heeft een éénzijdige, optionele verlengingsmogelijkheid van zeven (7) keer één (1) jaar. Omvang Deze opdracht is niet onderverdeeld in percelen. Inschrijven op een gedeelte van de opdracht is niet toegestaan en leidt tot uitsluiting van verdere deelname aan de aanbestedingsprocedure. De onderhavige opdracht in deze aanbesteding vertegenwoordigt -gebaseerd op het gebruik en verbruik- een historische waarde van € 86.500,00 exclusief btw per jaar.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-01-08. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-11-17.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2023-11-17 Aankondiging van een opdracht
2023-12-20 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2023-11-17)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Europese aanbesteding vaste telefonie en telefonie-omgeving
Korte beschrijving:
Voor deze aanbesteding bestaat de scope uit de levering van vaste telefonie en een telefonie-oplossing Eenmalige kosten vaste telefonie en telefonie-oplossing • Definitieve bestelling, levering, plaatsing, installatie, implementatie, configuratie, testen, migratie en ingebruikname; • Training en opleiding; • Overige eenmalige kosten. Jaarlijkse kosten vaste telefonie en telefonie-oplossing • Vaste telefonie (verbruikskosten); • Gebruikers telefonie-oplossing (gebruikskosten): o Bedienposten (agents); o Standaard. • Eerste, tweede en derdelijns technisch en functioneel beheer, onderhoud en storingen/incidenten; • Helpdesk; • Dedicated VPN-internetverbinding telefonie-oplossing (redundant aldus twee (2) keer uitgevoerd); • Overige jaarlijkse kosten. Optionele inzet op afroep • Lead architect/consultant; • Uitvoerend architect/consultant; • Onderhoudsconsultant. Optionele hardware • Ergonomische (langdurig gebruik), draadloze headsets: o Accuduur minimaal acht (8) op één (1) lading; Doel en looptijd Middels deze aanbesteding beoogt Aanbestedende dienst één (1) Inschrijver te selecteren en contracteren voor de levering/dienstverlening betreffende de telefonie-oplossing gedurende een initiële periode van drie (3) jaar. Aanbestedende dienst heeft een éénzijdige, optionele verlengingsmogelijkheid van zeven (7) keer één (1) jaar. Omvang Deze opdracht is niet onderverdeeld in percelen. Inschrijven op een gedeelte van de opdracht is niet toegestaan en leidt tot uitsluiting van verdere deelname aan de aanbestedingsprocedure. De onderhavige opdracht in deze aanbesteding vertegenwoordigt -gebaseerd op het gebruik en verbruik- een historische waarde van € 86.500,00 exclusief btw per jaar.
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten 📦
Andere beperkingen op de plaats van uitvoering: Overal in het desbetreffende land
Informatie over kavels
Voor alle partijen kunnen offertes worden ingediend ✅
Beschrijving
Interne identificatiecode: 1
Beschrijving van de aanbesteding:
Voor deze aanbesteding bestaat de scope uit de levering van vaste telefonie en een telefonie-oplossing Eenmalige kosten vaste telefonie en telefonie-oplossing • Definitieve bestelling, levering, plaatsing, installatie, implementatie, configuratie, testen, migratie en ingebruikname; • Training en opleiding; • Overige eenmalige kosten. Jaarlijkse kosten vaste telefonie en telefonie-oplossing • Vaste telefonie (verbruikskosten); • Gebruikers telefonie-oplossing (gebruikskosten): o Bedienposten (agents); o Standaard. • Eerste, tweede en derdelijns technisch en functioneel beheer, onderhoud en storingen/incidenten; • Helpdesk; • Dedicated VPN-internetverbinding telefonie-oplossing (redundant aldus twee (2) keer uitgevoerd); • Overige jaarlijkse kosten. Optionele inzet op afroep • Lead architect/consultant; • Uitvoerend architect/consultant; • Onderhoudsconsultant. Optionele hardware • Ergonomische (langdurig gebruik), draadloze headsets: o Accuduur minimaal acht (8) op één (1) lading; o Eén (1) of twee (2) lederen oren inclusief oplaadstation. • Ergonomische (langdurig gebruik), bedrade headsets: o Eén (1) of twee (2) lederen oren inclusief oplaadstation. Doel en looptijd Middels deze aanbesteding beoogt Aanbestedende dienst één (1) Inschrijver te selecteren en contracteren voor de levering/dienstverlening betreffende de telefonie-oplossing gedurende een initiële periode van drie (3) jaar. Aanbestedende dienst heeft een éénzijdige, optionele verlengingsmogelijkheid van zeven (7) keer één (1) jaar. Omvang Deze opdracht is niet onderverdeeld in percelen. Inschrijven op een gedeelte van de opdracht is niet toegestaan en leidt tot uitsluiting van verdere deelname aan de aanbestedingsprocedure. De onderhavige opdracht in deze aanbesteding vertegenwoordigt -gebaseerd op het gebruik en verbruik- een historische waarde van € 86.500,00 exclusief btw per jaar.
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten 📦
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Duur: 120 maanden
Maximumaantal verlengingen: 7
Overige informatie over verlengingen:
Aanbestedende dienst heeft een éénzijdige, optionele verlengingsmogelijkheid van zeven (7) keer één (1) jaar.
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Niet van toepassing.
Gunningscriteria
Prijs ✅
Prijs (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteitswens 1
Kwaliteitscriterium (weging): 15
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteitswens 2
Kwaliteitswens 3
Kwaliteitswens 4
Kwaliteitswens 5
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0000

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure ✅
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-01-08 12:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-01-08 12:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3 maanden
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2024-01-08 12:00:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Elektronische facturering: Vereist
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria: Eisen staan in de aanbestedingsdocumenten
Uitsluitingsgrond: Louter nationale uitsluitingsgronden
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:
Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd.

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeenschappelijke Regeling Belastingsamenwerking gemeenten en hoogheemraadschap Utrecht (BghU)
Nationaal registratienummer: 41723948
Postadres: Stadsplateau 1
Postcode: 3521AZ
Poststad: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Arno Harbers
E-mail: m.vrisouvaneck@bghu.nl 📧
Telefoon: +31 620525866 📞
Fax: +31 620525866 📠
URL: http://www.bghu.nl 🌏
Type aanbestedende dienst
Publiekrechtelijke instelling
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/317154/details 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/317154/details 🌏
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Gemeenschappelijke Regeling Belastingsamenwerking gemeenten en hoogheemraadschap Utrecht (BghU)
Nationaal registratienummer: 41723948
Postadres: Stadsplateau 1
Postcode: 3521AZ
Poststad: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpunt: Arno Harbers
E-mail: m.vrisouvaneck@bghu.nl 📧
Telefoon: +31 620525866 📞
Fax: +31 620525866 📠
URL: http://www.bghu.nl 🌏
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2023/S 223-704432 (2023-11-17)
Aankondiging van een opdracht (2023-12-20)
Procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-01-22 12:00:00 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-01-22 12:05:00 📅
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2024-01-22 12:05:00 📅

Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/320769 🌏
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/320769 🌏

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie
Aangepaste termijnen n.a.v. wijziging aanbestedingsplanning in de tweede nota van inlichtingen.
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: fa0979cd-8e94-4612-83b9-977d14f2b901-01
Bron: OJS 2023/S 247-783820 (2023-12-20)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍
Producten/diensten:
Post- en telecommunicatiediensten Telecommunicatiediensten