Europees openbare aanbesteding Telefonie

Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer

De scope van deze aanbesteding omvat zowel de mobiele communicatiediensten (perceel 1) als de vaste telefoniediensten (perceel 2). Voor perceel 1 betreft het ca 630 mobiele aansluitingen. De geraamde waarde van de opdracht bedraagt โ‚ฌ 456.600 voor 4 jaar. De opdracht voor perceel 2 vaste telefonie is geraamd op ca โ‚ฌ 400.000 voor 6 jaar.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2024-01-12. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2023-11-07.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2023-11-07 Aankondiging van een opdracht
2023-11-30 Aankondiging van een opdracht
2023-12-18 Aankondiging van een opdracht
Aankondiging van een opdracht (2023-11-07)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Europees openbare aanbesteding Telefonie
Referentienummer: 2023-053115
Korte beschrijving:
De scope van deze aanbesteding omvat zowel de mobiele communicatiediensten (perceel 1) als de vaste telefoniediensten (perceel 2). Voor perceel 1 betreft het ca 630 mobiele aansluitingen. De geraamde waarde van de opdracht bedraagt โ‚ฌ 456.600 voor 4 jaar. De opdracht voor perceel 2 vaste telefonie is geraamd op ca โ‚ฌ 400.000 voor 6 jaar.
Toon meer
Soort contract: Diensten
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten ๐Ÿ“ฆ
Geschatte waarde exclusief BTW: 856600.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Informatie over kavels
Dit contract is verdeeld in percelen โœ…
Voor alle partijen kunnen offertes worden ingediend โœ…

1๏ธโƒฃ
Interne identificatiecode: 1
Titel: Perceel 1 Mobiele communicatiediensten
Geschatte waarde exclusief BTW: 456600.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Beschrijving van de aanbesteding:
Onder deze overeenkomst vallen de mobiele aansluitingen (mobiele abonnementen) die de medewerkers van gemeente Veendam, gemeente Pekela, Afeer en van GRID zullen gebruiken in smartphones, tablets en eventuele andere mobiele devices. De raming bedraag โ‚ฌ 456.600 voor 4 jaar. 630 Mobiele abonnementen t.b.v. gebruik in smartphones (spraak/data); 60 Mobiele abonnementen t.b.v. gebruik in andere mobiele devices (data only); Oplossingen voor indoor-netwerkdekking (op locaties waar dit van toepassing is). De overeenkomst kan met maximaal 100 aansluitingen worden uitgebreid. Voor een nauwkeurige omschrijving van de omvang verwijzen we naar hoofdstuk 2 van de offerteuitvraag.
Toon meer
Aanvullende informatie:
De looptijd van de overeenkomst voor perceel 1 is van 01 juli 2024 tot met 30 juni 2026, met een optie tot eenzijdige verlenging door de Aanbestedende dienst van tweemaal 1 jaar tot 30 juni 2028.
Producten/diensten: Mobieletelefoondiensten ๐Ÿ“ฆ
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Gemeenten Veendam en Pekela
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Plaats van uitvoering:
Delfzijl en omgeving ๐Ÿ™๏ธ
Oost-Groningen ๐Ÿ™๏ธ
Overig Groningen ๐Ÿ™๏ธ
Duur
Startdatum: 2024-07-01 ๐Ÿ“…
Einddatum: 2028-06-30 ๐Ÿ“…
Beschrijving
Maximumaantal verlengingen: 2
Overige informatie over verlengingen:
De looptijd van de overeenkomst voor perceel 1 is van 01 juli 2024 tot met 30 juni 2026, met een optie tot eenzijdige verlenging door de Aanbestedende dienst van tweemaal 1 jaar tot 30 juni 2028. De looptijd voor de overeenkomst voor perceel 2 is van 01 juli 2024 tot en met 30 juni 2028, met een optie tot eenzijdige verlenging door de Aanbestedende dienst van 2-maal 1 jaar tot 30 juni 2030.
Toon meer
Informatie over opties
Opties โœ…
Beschrijving van de opties:
Voor perceel 1 geldt dat de overeenkomst kan worden uitgebreid met maximaal 100 aansluitingen. Tevens zijn er in hoofdstuk 3 van de offerteaanvraag voor beide percelen herzieningsclausules opgenomen.
Gunningscriteria
Prijs โœ…
Prijs (weging): 60
Kwaliteitscriterium (naam): G2 Kwaliteit perceel 1
Kwaliteitscriterium (weging): 40
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0001

2๏ธโƒฃ
Interne identificatiecode: 2
Titel: Perceel 2 Vaste telefoniediensten
Geschatte waarde exclusief BTW: 400000.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Beschrijving van de aanbesteding:
*Vaste telefonie: een telefonievoorziening voor het gebruik van vaste telefoonnummers, waarbij de afhandeling van telefoongesprekken van en naar deze nummers primair vanuit Microsoft Teams plaatsvindt. Daarnaast kunnen ook (50 stuks) vaste telefoontoestellen worden aangesloten. Een hiertoe eventueel benodigd telefoniesysteem dient als cloud-telefoniedienst te worden aangeboden. *Een contactcenter-oplossing voor het Klant Contact Centrum (KCC) van de aanbestedende dienst, waarbij deze oplossing naadloos integreert met Microsoft Teams. (Op dit moment is er sprake van 1 gezamenlijk KCC voor de gemeente Veendam en Pekela. Per 1 juli 2024 verwachten beide gemeenten elk over een separaat KCC te beschikken.). Ook de Servicedesk van GRID N.V. zal gebruik gaan maken van de contactcenter-oplossing. In totaal omvatten de drie contactcenter-omgevingen (Veendam, Pekela en GRID) 15 werkplekken. Ook de contactcenter-oplossing dient als clouddienst te worden aangeboden. *De afhandeling van telefoonverkeer van en naar de aansluitingen op de vaste telefoniedienst, incl. de hiervoor benodigde telefoonlijnen (SIP-trunks). Inschrijver is in staat om de dienstverlening samen te brengen en als รฉรฉn oplossing c.q. dienst aan te bieden, te leveren, te implementeren en hierop service en support te verlenen. Voor de omschrijving van de leveringsomvang verwijzen u naar hoofdstuk 2 van de offerteaanvraag. De geraamde waarde voor 6 jaar bedraagt โ‚ฌ 400.000
Toon meer
Aanvullende informatie:
De looptijd voor de overeenkomst voor perceel 2 is van 01 juli 2024 tot en met 30 juni 2028, met een optie tot eenzijdige verlenging door de Aanbestedende dienst van 2-maal 1 jaar tot 30 juni 2030.
Duur
Einddatum: 2030-06-30 ๐Ÿ“…
Gunningscriteria
Prijs (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): G2 Kwaliteit perceel 2
Kwaliteitscriterium (weging): 60
Titel
Identificatienummer van de partij: LOT-0002
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Aanvullende producten/diensten: Mobieletelefoondiensten ๐Ÿ“ฆ

Procedure
Soort procedure
Openbare procedure โœ…
Rechtsgrondslag: Richtlijn 2014/24/EU
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-01-12 12:00:00 ๐Ÿ“…
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-01-12 12:15:00 ๐Ÿ“…
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 90 dagen
Voorwaarden voor inschrijving
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Openingsdatum: 2024-01-12 12:15:00 ๐Ÿ“…
Elektronische facturering: Vereist
Gunningscriteria
Wegingstype: Gewicht (punten, exact)

Juridische, economische, financiรซle en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
E1 Inschrijvingsbrief: -
E2 Uniform Europees aanbestedingsdocument, uitsluitingsgronden en geschiktheidseisen: Bij inschrijving dient u de documenten zoals hier genoemd onder bewijsstukken aan te leveren. Deze dienen opgesteld te zijn zoals beschreven in de offerteaanvraag (hoofdstuk 5): - UEA - Concernverklaring, indien van toepassing - Uittreksel Handelsregister (tekenbevoegdheid en beroepsbevoegdheid) Middels het UEA verklaart u tevens in te voldoen aan de gestelde geschiktheidseisen zoals opgenomen in de offerteaanvraag. In de tabel in paragraaf 4.7 staat aangegeven welke bewijsmiddelen bij inschrijving en welke later alleen bij de beoogde opdrachtnemer worden opgevraagd.
Toon meer
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: E3 Referentie perceel 1: Zie offerteaanvraag paragraaf 5.1.3.1
Voorwaarden voor deelname
Uitsluitingsgrond: Louter nationale uitsluitingsgronden
Beschrijving van de uitsluitingsgronden:
Uitsluitingsgronden zijn opgevoerd in de aanbestedingsdocumenten of in TenderNed toegevoegd.

Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Veendam namens Gemeente Veendam, Gemeente Pekela, GRID NV en Afeer
Nationaal registratienummer: 922437838
Postadres: Raadhuisplein 5
Postcode: 9641AW
Poststad: Veendam
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Contactpunt: Kenniscentrum Coppa CBP
E-mail: kenniscentrum@coppa.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 850410050 ๐Ÿ“ž
URL: http://www.veendam.nl ๐ŸŒ
Type aanbestedende dienst
Regionale of plaatselijke instantie
Hoofdactiviteit
Algemene overheidsdiensten
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/315995/details ๐ŸŒ
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/315995/details ๐ŸŒ
Elektronische indiening: Vereist

Aanvullende informatie
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Naam en adressen
Informatie over elektronische workflows
Elektronische facturering wordt aanvaard
Bron: OJS 2023/S 215-678828 (2023-11-07)
Aankondiging van een opdracht (2023-11-30)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 856600.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Beschrijving
456600.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
400000.0 EUR ๐Ÿ’ฐ

Procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-01-31 12:00:00 ๐Ÿ“…
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-01-31 12:15:00 ๐Ÿ“…
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2024-01-31 12:15:00 ๐Ÿ“…

Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/318434 ๐ŸŒ
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/318434 ๐ŸŒ

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie
De planning van deze aanbestedingsprocedure is aangepast. De termijn voor het indienen van inschrijvingen is verschoven van 12 januari 2024 12.00 uur naar 31 januari 2024 12.00 uur. De overige aangepaste data zijn via TenderNed bekend gemaakt.
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: 06b319f2-4884-406a-a81f-c07e90038529-01
Bron: OJS 2023/S 232-731565 (2023-11-30)
Aankondiging van een opdracht (2023-12-18)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte waarde exclusief BTW: 856600.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
Beschrijving
456600.0 EUR ๐Ÿ’ฐ
400000.0 EUR ๐Ÿ’ฐ

Procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2024-02-08 12:00:00 ๐Ÿ“…
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2024-02-08 12:15:00 ๐Ÿ“…
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 89 dagen
Voorwaarden voor inschrijving
Openingsdatum: 2024-02-08 12:15:00 ๐Ÿ“…

Aanbestedende dienst
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/320343 ๐ŸŒ
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/320343 ๐ŸŒ

Wijzigingen
Andere aanvullende informatie
De planning van de aanbestedingsprocedure is aangepast.
Voornaamste reden voor de wijziging: Informatie bijgewerkt
Informatie over wijzigingen
Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd: 06b319f2-4884-406a-a81f-c07e90038529-02
Bron: OJS 2023/S 245-773936 (2023-12-18)