Het doel van deze openbare Europese aanbesteding is het afsluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer voor het leveren van de (vaste) Telefoniedienstverlening voor de gemeenten Enschede, Losser en Borne.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-04-26.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-03-01.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Vaste telefonie gemeenten Enschede, Losser en Borne
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten📦
Korte beschrijving:
“Het doel van deze openbare Europese aanbesteding is het afsluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer voor het leveren van de (vaste)...”
Korte beschrijving
Het doel van deze openbare Europese aanbesteding is het afsluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer voor het leveren van de (vaste) Telefoniedienstverlening voor de gemeenten Enschede, Losser en Borne.
1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering
Beschrijving van de aanbesteding:
“Het doel van deze openbare Europese aanbesteding is het afsluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer voor het leveren van de onderstaande...”
Beschrijving van de aanbesteding
Het doel van deze openbare Europese aanbesteding is het afsluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer voor het leveren van de onderstaande dienstverlening ten behoeve van de gemeenten Enschede, Losser en Borne:
Het ter beschikking stellen van Cloud Contact Center functionaliteit die technisch en functioneel naadloos aansluit bij de Microsoft Teams omgeving van de gemeente Enschede; Het ter beschikking stellen van voldoende telefoonlijnen waar de huidige telefoonnummers voor de drie gemeenten op moeten binnenkomen. Voor ontsluiting naar de locaties van de genoemde gemeenten moet worden gebruik gemaakt van de bestaande internet infrastructuur; Het configureren van zowel de Cloud Contact Center- als Microsoft Teams omgevingen inclusief het projectmanagement, testen, trainen en implementeren van de diensten;Het integraal beheren van zowel de Microsoft Teams- als de Cloud Contact Center omgeving.
Opdrachtgever- en nemer gaan een overeenkomst met elkaar voor een periode van 3 jaar, met een optie tot eenzijdige verlenging door opdrachtgever van drie (3) keer één (1) jaar. De startdatum van de opdracht is op 1 oktober 2022.
Toon meer Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Duur
Startdatum: 2022-10-01 📅
Einddatum: 2025-10-01 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: 3 x 1 jaar
Aanvullende informatie
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2022/S 023-057747
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2022-04-26
09:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2022-04-26
09:01 📅
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Enschede
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Almelo
Poststad: Almelo
Land: Nederland 🇳🇱 Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Klachtencommissie 14 Twentse gemeenten
Poststad: Enschede
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2022/S 045-116318 (2022-03-01)
Award Aankondiging (2022-06-27) Aanbestedende dienst (aanvullend) Naam en adressen
Naam: Gemeente Losser
Postadres: Raadhuisplein 1
Poststad: Losser
Contactpersoon: Frank Herik
Aanbestedende dienst
E-mail: h.overbeek@borne.nl📧
URL: http://www.borne.nl🌏 Informatie over gezamenlijke aanbestedingen
Het contract omvat een gezamenlijke aanbesteding
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1024386.46 💰
Beschrijving
Beschrijving van de aanbesteding:
“Het doel van deze openbare Europese aanbesteding is het afsluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer voor het leveren van de onderstaande...”
Beschrijving van de aanbesteding
Het doel van deze openbare Europese aanbesteding is het afsluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer voor het leveren van de onderstaande dienstverlening ten behoeve van de gemeenten Enschede, Losser en Borne:
Het ter beschikking stellen van Cloud Contact Center functionaliteit die technisch en functioneel naadloos aansluit bij de Microsoft Teams omgeving van de gemeente Enschede; Het ter beschikking stellen van voldoende telefoonlijnen waar de huidige telefoonnummers voor de drie gemeenten op moeten binnenkomen. Voor ontsluiting naar de locaties van de genoemde gemeenten moet worden gebruik gemaakt van de bestaande internet infrastructuur; Het configureren van zowel de Cloud Contact Center- als Microsoft Teams omgevingen inclusief het projectmanagement, testen, trainen en implementeren van de diensten;Het integraal beheren van zowel de Microsoft Teams- als de Cloud Contact Center omgeving.
Procedure Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2022/S 045-116318
Informatie over de beëindiging van de oproep tot mededinging in de vorm van een vooraankondiging
De aanbestedende dienst zal geen verdere opdrachten gunnen op basis van deze vooraankondiging
Gunning van het contract
1️⃣
Datum van sluiting van het contract: 2022-06-15 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Naam en adres van de contractant
Naam: K.p.n. b.v.
Poststad: Rotterdam
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Nederland🏙️
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1024386.46 💰
Bron: OJS 2022/S 125-355490 (2022-06-27)