De opdracht bestaat uit:
• Operationeel houden van het Telefonieplatform;
o Onderhoud, beheer, (door)ontwikkelen en up-to-date houden van het Telefonieplatform;
• Levering mobiele telefoons inclusief accessoires;
• Garantieafhandeling mobiele telefoons;
• Stabiel en snelle internet toegang vanaf mobiele telefoons;
• Flexibel en eenvoudig uitbreiden/beëindigen van abonnementen;
• Vast-mobiel integratie;
• Een Servicepunt in het centrum van Hoofddorp voor (eind)gebruikersondersteuning;
• Migratie en implementatie;
• Anywhere365 dienstverlening inclusief hosting, waarbij geldt dat dit onderdeel van de dienstverlening jaarlijks opzegbaar is door aanbestedende dienst.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-02-20.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-12-16.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefonie
2022-384
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten📦
Korte beschrijving:
“De opdracht bestaat uit:
• Operationeel houden van het Telefonieplatform;
o Onderhoud, beheer, (door)ontwikkelen en up-to-date houden van het...”
Korte beschrijving
De opdracht bestaat uit:
• Operationeel houden van het Telefonieplatform;
o Onderhoud, beheer, (door)ontwikkelen en up-to-date houden van het Telefonieplatform;
• Levering mobiele telefoons inclusief accessoires;
• Garantieafhandeling mobiele telefoons;
• Stabiel en snelle internet toegang vanaf mobiele telefoons;
• Flexibel en eenvoudig uitbreiden/beëindigen van abonnementen;
• Vast-mobiel integratie;
• Een Servicepunt in het centrum van Hoofddorp voor (eind)gebruikersondersteuning;
• Migratie en implementatie;
• Anywhere365 dienstverlening inclusief hosting, waarbij geldt dat dit onderdeel van de dienstverlening jaarlijks opzegbaar is door aanbestedende dienst.
1️⃣
Plaats van uitvoering: Groot-Amsterdam🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Haarlemmermeer
Beschrijving van de aanbesteding: 4.500.000
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Dienstverlening servicepunt
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): Risico’s en maatregelen
Prijs (weging): 60
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 72
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De (Raam)overeenkomst heeft een initiële looptijd van twee jaar en 2 maanden, met vier (4) maal de mogelijkheid de (Raam)overeenkomst éénzijdig door de...”
Beschrijving van de verlengingen
De (Raam)overeenkomst heeft een initiële looptijd van twee jaar en 2 maanden, met vier (4) maal de mogelijkheid de (Raam)overeenkomst éénzijdig door de gemeente Haarlemmermeer te verlengen voor de periode van telkens één (1) jaar.
Toon meer Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Verlengingsoptie
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: - Geen uitsluitingsgrond van toepassing
Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: - Geschiktheidseis t.a.v. verzekering
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria:
“- Geschiktheidseis t.a.v. beroepsbevoegdheid,
- Geschiktheidseis t.a.v. de kerncompetenties,
- Geschiktheidseis t.a.v. certificering ISO 9001:2015,
-...”
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria
- Geschiktheidseis t.a.v. beroepsbevoegdheid,
- Geschiktheidseis t.a.v. de kerncompetenties,
- Geschiktheidseis t.a.v. certificering ISO 9001:2015,
- Geschiktheidseis t.a.v. certificering ISO14001,
- Geschiktheidseis t.a.v. certificering IISO 27001,
- Programma van eisen: Dekkingskaart
Procedure Soort procedure
Open procedure
Informatie over een raamovereenkomst of een dynamisch aankoopsysteem
Raamovereenkomst met één exploitant
Beschrijving
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 8 jaar:
“Er wordt bewust gekozen voor een (Raam)overeenkomst met een looptijd van maximaal zes (6) jaar om de investering van de verwachte implementatie van de...”
Motiveer in het geval van raamovereenkomsten elke looptijd van meer dan 8 jaar
Er wordt bewust gekozen voor een (Raam)overeenkomst met een looptijd van maximaal zes (6) jaar om de investering van de verwachte implementatie van de (Raam)overeenkomst te laten renderen.
De implementatie vergt een inleerfase van opdrachtgever en opdrachtnemer. De duur van deze inleerfase wordt onder meer bepaald door een transitie van Nadere Overeenkomsten van huidige leverancier naar nieuwe leverancier. Daarnaast verlangt de aanbestedende dienst dat er een servicepunt wordt ingericht een looptijd van zes jaar wordt gezien de investering hiervoor proportioneel geacht.
Daarnaast wil de gemeente het partnerschap aangaan en een realistische tijd om de tevredenheid van de dienstverlening te kunnen beoordelen is in de praktijk snel twee (2) jaar. Bij tevredenheid na twee (2) jaar kan de gemeente de dienstverlening jaarlijks verlengen bij blijvende tevredenheid. De verlengingstermijnen zijn telkens een goed toetsmoment om de tevredenheid vast te stellen.
Toon meer Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2023-02-20
11:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2023-02-20
11:05 📅
Award Aankondiging (2023-04-20) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1.0 💰
Procedure Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2022/S 246-712815
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: Telefonie
Datum van sluiting van het contract: 2023-04-19 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 1
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 1
Naam en adres van de contractant
Naam: T-Mobile Netherlands B.V.
Nationaal registratienummer: 33265679
Postadres: Waldorpstraat 60
Poststad: 's-gravenhage
Postcode: 2521CC
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 703055000📞
Regio: Nederland🏙️
URL: http://www.t-mobile.nl🌏
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: EUR 3300000.0 💰
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1.0 💰
Bron: OJS 2023/S 081-245493 (2023-04-20)