IT Service Management oplossing VGGM

Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden

VGGM is op zoek naar een Opdrachtnemer die een goed functionerend en gebruiksvriendelijk ITSM systeem kan leveren dat voldoet aan de eisen en wensen van VGGM. De opdracht omvat het leveren, implementeren, beheren en onderhouden van een softwarematige ITSM oplossing (SaaS, ofwel Software as a Service) die VGGM optimaal ondersteunt. Dit is exclusief ondersteunende functionaliteiten zoals bijvoorbeeld de operationele monitoring van alle IT systemen.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-01-04. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-11-14.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2022-11-14 Aankondiging van een opdracht
2023-04-12 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2022-11-14)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software en informatiesystemen
Referentienummer: EA0037-2022-11-14
Korte beschrijving:
โ€œVGGM is op zoek naar een Opdrachtnemer die een goed functionerend en gebruiksvriendelijk ITSM systeem kan leveren dat voldoet aan de eisen en wensen van...โ€    Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software en informatiesystemen ๐Ÿ“ฆ
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden
Postadres: Eusebiusbuitensingel 43
Postcode: 6828HZ
Poststad: Arnhem
Contact
Internetadres: http://www.vggm.nl ๐ŸŒ
E-mail: doreen.hazeleger@vggm.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 883555774 ๐Ÿ“ž
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/279144/details ๐ŸŒ
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/279144/details ๐ŸŒ

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-11-14 ๐Ÿ“…
Indieningstermijn: 2023-01-04 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2022-11-18 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 223-641087
PB-S nummer: 223

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
โ€œ0.00โ€
Duur: 48 maanden
Beschrijving van de verlengingen:
โ€œZes (6) maal รฉรฉn (1) jaar verlengen is mogelijk.โ€
Beschrijving van de opties:
โ€œVerlengingenโ€
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
โ€œArnhemโ€

Juridische, economische, financiรซle en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
โ€œ- Geen crimineel verleden,โ€

โ€œ- Betalingen belastingen en premies,โ€
Toon meer (10)
โ€œ- Geen belangenconflict,โ€

โ€œ- Geen betrokkenheid voorbereiding,โ€

โ€œ- Geen bovenmatige beinvloeding van het besluitvormingsproces,โ€

โ€œ- Geen ernstige beroepsfout,โ€

โ€œ- Geen faillissement of surseance van betaling,โ€

โ€œ- Geen gerechtelijke uitspraak beroepsgedragsregel,โ€

โ€œ- Geen schending milieu-, sociaal en arbeidsrecht,โ€

โ€œ- Geen significante of voortdurende tekortkomingen,โ€

โ€œ- Geen valse verklaringen,โ€

โ€œ- Geen vervalsing mededingingโ€

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 10:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Geldigheidsduur van de inschrijving: 4 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2023-01-04 ๐Ÿ“…
Tijdstip van opening inschrijvingen: 10:00
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Implementatie
Kwaliteitscriterium (weging): 12
Kwaliteitscriterium (naam): Integratie
Kwaliteitscriterium (weging): 13
Kwaliteitscriterium (naam): Meerwaarde (incl. roadmap)
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): Demonstratie
Kwaliteitscriterium (weging): 18
Kwaliteitscriterium (naam): Gebruikerstest
Prijs (weging): 35

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 54699017
Contact
Contactpunt: Doreen Hazeleger
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/aankondigingen/overzicht/279144/details ๐ŸŒ

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Arrondissement Gelderland
Postadres: Walburgstraat 2-4
Poststad: Arnhem
Postcode: 6811 CD
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
E-mail: infobalie.rb-gel.arnhem@rechtspraak.nl ๐Ÿ“ง
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl ๐ŸŒ
Bron: OJS 2022/S 223-641087 (2022-11-14)
Award Aankondiging (2023-04-12)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 0.01 EUR ๐Ÿ’ฐ
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2023-04-12 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2023-04-17 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2023/S 075-224498
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 223-641087
PB-S nummer: 75

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2023-04-12 ๐Ÿ“…
Naam: TOPdesk Nederland B.V.
Nationaal registratienummer: 56849990
Postadres: Westlandseweg 40
Poststad: Delft
Postcode: 2624AD
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Telefoon: +31 152700900 ๐Ÿ“ž
E-mail: info@topdesk.nl ๐Ÿ“ง
Internetadres: http://www.topdesk.nl ๐ŸŒ
Totale waarde van de aanbesteding: 0.01 EUR ๐Ÿ’ฐ
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Bron: OJS 2023/S 075-224498 (2023-04-12)