VGGM is op zoek naar een Opdrachtnemer die een goed functionerend en gebruiksvriendelijk ITSM systeem kan leveren dat voldoet aan de eisen en wensen van VGGM. De opdracht omvat het leveren, implementeren, beheren en onderhouden van een softwarematige ITSM oplossing (SaaS, ofwel Software as a Service) die VGGM optimaal ondersteunt. Dit is exclusief ondersteunende functionaliteiten zoals bijvoorbeeld de operationele monitoring van alle IT systemen.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2023-01-04.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-11-14.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: IT Service Management oplossing VGGM
EA0037-2022-11-14
Producten/diensten: Software en informatiesystemen📦
Korte beschrijving:
“VGGM is op zoek naar een Opdrachtnemer die een goed functionerend en gebruiksvriendelijk ITSM systeem kan leveren dat voldoet aan de eisen en wensen van...”
Korte beschrijving
VGGM is op zoek naar een Opdrachtnemer die een goed functionerend en gebruiksvriendelijk ITSM systeem kan leveren dat voldoet aan de eisen en wensen van VGGM. De opdracht omvat het leveren, implementeren, beheren en onderhouden van een softwarematige ITSM oplossing (SaaS, ofwel Software as a Service) die VGGM optimaal ondersteunt. Dit is exclusief ondersteunende functionaliteiten zoals bijvoorbeeld de operationele monitoring van alle IT systemen.
1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Arnhem
Beschrijving van de aanbesteding: 0.00
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Implementatie
Kwaliteitscriterium (weging): 12
Kwaliteitscriterium (naam): Integratie
Kwaliteitscriterium (weging): 13
Kwaliteitscriterium (naam): Meerwaarde (incl. roadmap)
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): Demonstratie
Kwaliteitscriterium (weging): 18
Kwaliteitscriterium (naam): Gebruikerstest
Prijs (weging): 35
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 48
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: Zes (6) maal één (1) jaar verlengen is mogelijk.
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Verlengingen
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“- Geen crimineel verleden,
- Betalingen belastingen en premies,
- Geen belangenconflict,
- Geen betrokkenheid voorbereiding,
- Geen bovenmatige beinvloeding...”
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen
- Geen crimineel verleden,
- Betalingen belastingen en premies,
- Geen belangenconflict,
- Geen betrokkenheid voorbereiding,
- Geen bovenmatige beinvloeding van het besluitvormingsproces,
- Geen ernstige beroepsfout,
- Geen faillissement of surseance van betaling,
- Geen gerechtelijke uitspraak beroepsgedragsregel,
- Geen schending milieu-, sociaal en arbeidsrecht,
- Geen significante of voortdurende tekortkomingen,
- Geen valse verklaringen,
- Geen vervalsing mededinging
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2023-01-04
10:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 4
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2023-01-04
10:00 📅
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Arrondissement Gelderland
Postadres: Walburgstraat 2-4
Poststad: Arnhem
Postcode: 6811 CD
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: infobalie.rb-gel.arnhem@rechtspraak.nl📧
URL: http://www.rechtspraak.nl🌏
Bron: OJS 2022/S 223-641087 (2022-11-14)
Award Aankondiging (2023-04-12) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 0.01 💰
Procedure Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2022/S 223-641087
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: IT Service Management oplossing VGGM
Datum van sluiting van het contract: 2023-04-12 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 2
Naam en adres van de contractant
Naam: TOPdesk Nederland B.V.
Nationaal registratienummer: 56849990
Postadres: Westlandseweg 40
Poststad: Delft
Postcode: 2624AD
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 152700900📞
E-mail: info@topdesk.nl📧
Fax: +31 152575256 📠
Regio: Nederland🏙️
URL: http://www.topdesk.nl🌏
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 0.01 💰
Bron: OJS 2023/S 075-224498 (2023-04-12)