In deze opdracht besteedt de gemeente Leeuwarden de dienstverlening voor basis en geavanceerde telefonie en KCC (klant contactcentrum) aan voor de gemeente Leeuwarden en de SSC-samenwerkingspartners De Friese Waddeneilanden (Vlieland, Terschelling, Ameland en Schiermonnikoog), de gemeente Noardeast-Fryslân, de gemeente Waadhoeke en de Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid (Sozawe).
Overeenkomst
Het doel van deze aanbesteding is het sluiten van een overeenkomst met één leverancier.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-04-01.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-02-02.
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Europees openbare aanbesteding: Telecommunicatieplatform
Producten/diensten: Telecommunicatiediensten📦
Korte beschrijving:
“In deze opdracht besteedt de gemeente Leeuwarden de dienstverlening voor basis en geavanceerde telefonie en KCC (klant contactcentrum) aan voor de gemeente...”
Korte beschrijving
In deze opdracht besteedt de gemeente Leeuwarden de dienstverlening voor basis en geavanceerde telefonie en KCC (klant contactcentrum) aan voor de gemeente Leeuwarden en de SSC-samenwerkingspartners De Friese Waddeneilanden (Vlieland, Terschelling, Ameland en Schiermonnikoog), de gemeente Noardeast-Fryslân, de gemeente Waadhoeke en de Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid (Sozawe).
Overeenkomst
Het doel van deze aanbesteding is het sluiten van een overeenkomst met één leverancier.
1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering
Beschrijving van de aanbesteding:
“De afdeling ICT, onderdeel van het Sharedservice Centrum (SSC) van de gemeente Leeuwarden, levert verschillende diensten aan de gemeente Leeuwarden maar ook...”
Beschrijving van de aanbesteding
De afdeling ICT, onderdeel van het Sharedservice Centrum (SSC) van de gemeente Leeuwarden, levert verschillende diensten aan de gemeente Leeuwarden maar ook aan andere gemeentes en overheidsinstellingen binnen de Provincie Fryslân.
De afdeling ICT is o.a. verantwoordelijk voor het leveren van kantoorautomatisering (werkplekken), applicatiehosting, vaste en mobiele telefonie, technisch beheer en eindgebruikersondersteuning.
In deze opdracht besteedt de gemeente Leeuwarden de dienstverlening voor basis en geavanceerde telefonie en KCC (klant contactcentrum) aan voor de gemeenten Leeuwarden en de SSC-samenwerkingspartners De Friese Waddeneilanden (Vlieland, Terschelling, Ameland en Schiermonnikoog), de gemeente Noardeast-Fryslân, de gemeente Waadhoeke en de Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheid (Sozawe).
Toon meer Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 60
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: 4 x optioneel 1 jaar.
Aanvullende informatie
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: zie aanbestedingsdocumentatie.
Economische en financiële draagkracht
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2022-04-01
16:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2022-04-01
16:00 📅
Aanvullende informatie Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Noord Nederland
Poststad: Leeuwarden
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2022/S 026-066584 (2022-02-02)