ESM-software

Gemeente Hoeksche Waard

Het beschikbaar stellen (installeren, implementeren, hosten, beheren, configureren, opleiden) van operationele Enterprise Service Management software (ESM-software).

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-05-11. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-02-17.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2022-02-17 Aankondiging van een opdracht
2022-08-10 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2022-02-17)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Gemeente Hoeksche Waard
Nationaal registratienummer: 34652379
Postadres: Sportlaan 22
Poststad: Maasdam
Postcode: 3299 XG
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Kristel Bosgieter
E-mail: inkoop@gemeentehw.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.gemeentehw.nl 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/6e5b67bbb6e8021a531a2f8a4c763960 🌏
Nadere informatie kan worden verkregen bij
Naam: Vragen voor de Nota van Inlichtingen kunt u stellen via www.tenderned.nl
Poststad: Maasdam
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: inkoop@gemeentehw.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.tenderned.nl 🌏
Communicatie
Deelname URL: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/publicatie/akid/6e5b67bbb6e8021a531a2f8a4c763960 🌏
Communicatie (deelname)
Naam: Uw inschrijving kunt u indienen via www.tenderned.nl
Poststad: Maasdam
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: inkoop@gemeentehw.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.tenderned.nl 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: ESM-software Z/21/124429
Producten/diensten: Software en informatiesystemen 📦
Korte beschrijving:
“Het beschikbaar stellen (installeren, implementeren, hosten, beheren, configureren, opleiden) van operationele Enterprise Service Management software (ESM-software).”    Toon meer

1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Softwareprogrammering en -advies 📦
Aanvullende producten/diensten: Software voor faciliteitenbeheer 📦
Plaats van uitvoering: Groot-Rijnmond 🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Maasdam
Beschrijving van de aanbesteding:
“Het beschikbaar stellen (installeren, implementeren, hosten, beheren, configureren, opleiden) van operationele ESM-software voor circa 90 behandelaars. Zie...”    Toon meer
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 700
Prijs (weging): 300
Duur
Startdatum: 2022-07-11 📅
Einddatum: 2026-06-30 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De overeenkomst kan twee keer optioneel worden verlengd voor de duur van twee jaar.”
Informatie over opties
Opties
Beschrijving van de opties:
“De gemeente heeft de wens om niet alleen de huidige processen één op één over te zetten (fase 1), zodat de continuïteit gewaarborgd blijft, maar wil deze...”    Toon meer

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“- Deelneming aan een criminele organisatie, - Corruptie, - Fraude, - Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische...”    Toon meer
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: - Technische bekwaamheid - referenties (leveringen / diensten)

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2022-05-11 09:30 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2022-05-11 09:35 📅

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie

“Er zijn twee vragenronden gepland. Alle vragen ten aanzien van de procedure en aanbestedingsdocumenten dienen via de specifieke vragenmodule in TenderNed te...”    Toon meer
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissementsrechtbank Rotterdam - Dordrecht
Postadres: Wilhelminaplein 100-125
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3072 AK
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 883626000 📞
E-mail: rechtbankrotterdam@rechtspraak.nl 📧
URL: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: 20 kalenderdagen
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Arrondissementsrechtbank Rotterdam - Dordrecht
Postadres: Wilhelminaplein 100-125
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3072 AK
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 883626000 📞
E-mail: rechtbankrotterdam@rechtspraak.nl 📧
URL: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2022/S 037-095024 (2022-02-17)
Award Aankondiging (2022-08-10)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1.0 💰

Procedure
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2022/S 037-095024

Gunning van het contract

1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: ESM-software
Datum van sluiting van het contract: 2022-08-09 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 1
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 1
Naam en adres van de contractant
Naam: TOPdesk Nederland B.V.
Nationaal registratienummer: 56849990
Postadres: Westlandseweg 40
Poststad: Delft
Postcode: 2624AD
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 152700900 📞
E-mail: info@topdesk.nl 📧
Fax: +31 152575256 📠
Regio: Nederland 🏙️
URL: http://www.topdesk.nl 🌏
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1.0 💰

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie

“De aanbestedende dienst heeft bij definitieve waarde een fictief bedrag van 1,00 EUR ingevuld, aangezien zij zich beroept op artikel 2.138 van de...”    Toon meer
Bron: OJS 2022/S 155-441962 (2022-08-10)