De gemeente Alkmaar werkt sinds 2015 met TopDesk. TopDesk is een bedrijfskritische applicatie die door de hele organisatie en een aantal uitgevlochten bedrijven wordt gebruikt. De units Facilitair en Data & Digitalisering (D&D) zijn de hoofdgebruikers. Het gaat hierbij om 204 behandelaars bij D&D en facilitair en 1600 gebruikers in de rest van de organisatie. Een nieuw contract moet zowel op Facilitair als ICT gebied voldoende mogelijkheden bieden. Daarnaast is er de wens om bij nieuwe aanbestedingen de Common Ground principes toe te passen. Dit betekent dat we zoveel mogelijk landelijke standaarden willen hanteren voor de data en de inrichting. Deze standaarden worden meer gespecificeerd in het Programma van Eisen.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-03-29.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-02-17.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Aankondiging van een opdracht (2022-02-17) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software en informatiesystemen
Referentienummer: C000004481
Korte beschrijving:
“De gemeente Alkmaar werkt sinds 2015 met TopDesk. TopDesk is een bedrijfskritische applicatie die door de hele organisatie en een aantal uitgevlochten...”
Korte beschrijving
De gemeente Alkmaar werkt sinds 2015 met TopDesk. TopDesk is een bedrijfskritische applicatie die door de hele organisatie en een aantal uitgevlochten bedrijven wordt gebruikt. De units Facilitair en Data & Digitalisering (D&D) zijn de hoofdgebruikers. Het gaat hierbij om 204 behandelaars bij D&D en facilitair en 1600 gebruikers in de rest van de organisatie. Een nieuw contract moet zowel op Facilitair als ICT gebied voldoende mogelijkheden bieden. Daarnaast is er de wens om bij nieuwe aanbestedingen de Common Ground principes toe te passen. Dit betekent dat we zoveel mogelijk landelijke standaarden willen hanteren voor de data en de inrichting. Deze standaarden worden meer gespecificeerd in het Programma van Eisen.
Toon meer Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software en informatiesystemen📦
Aanvullende CPV-code: Software en informatiesystemen📦 Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Alkmaar en omgeving🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Award Aankondiging (2022-08-29) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 1 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging