Communicatie oplossing gemeente Hollands Kroon

Gemeente Hollands Kroon

Het doel van deze aanbesteding is het afsluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer ten behoeve van de levering, het realiseren van de integratie en migratie van een nieuwe communicatie oplossing voor de gemeente Hollands Kroon. Geintegreerd met Microsoft (MS) Teams Phone (voorheen Microsoft Phone System) en ons klantinformatiesysteem KIS. Dit als vervanging van de huidige telefooncentrale voor alle medewerkers van de gemeente Hollands Kroon (circa 570 gebruikers)
De (telefonische) bereikbaarheid van de gemeente Hollands Kroon is een vanzelfsprekendheid bij een servicegerichte organisatie met een dienstverlenende houding voor inwoners en onze eigen medewerkers. Er heeft een verschuiving plaatsgevonden van traditionele telefonie naar een mix van andere mogelijkheden in bereikbaarheid zoals e-mail, chatberichten en beeldgesprekken.
Wij zoeken een partij die al deze nieuwe vormen van dienstverlening kan integreren in een nieuwe communicatie oplossing.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-07-14. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2022-05-31.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2022-05-31 Aankondiging van een opdracht
2022-11-01 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2022-05-31)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telecommunicatiediensten
Korte beschrijving:
Het doel van deze aanbesteding is het afsluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer ten behoeve van de levering, het realiseren van de integratie en migratie van een nieuwe communicatie oplossing voor de gemeente Hollands Kroon. Geintegreerd met Microsoft (MS) Teams Phone (voorheen Microsoft Phone System) en ons klantinformatiesysteem KIS. Dit als vervanging van de huidige telefooncentrale voor alle medewerkers van de gemeente Hollands Kroon (circa 570 gebruikers) De (telefonische) bereikbaarheid van de gemeente Hollands Kroon is een vanzelfsprekendheid bij een servicegerichte organisatie met een dienstverlenende houding voor inwoners en onze eigen medewerkers. Er heeft een verschuiving plaatsgevonden van traditionele telefonie naar een mix van andere mogelijkheden in bereikbaarheid zoals e-mail, chatberichten en beeldgesprekken. Wij zoeken een partij die al deze nieuwe vormen van dienstverlening kan integreren in een nieuwe communicatie oplossing.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telecommunicatiediensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Hollands Kroon
Postadres: De verwachting 1
Postcode: 1761VM
Poststad: Anna Paulowna
Contact
Internetadres: http://www.hollandskroon.nl 🌏
E-mail: noortjeboersma@hollandskroon.nl 📧
Telefoon: +31 883215000 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=190598 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-05-31 📅
Indieningstermijn: 2022-07-14 📅
Publicatiedatum: 2022-06-03 📅
Startdatum: 2022-12-01 📅
Einddatum: 2024-12-31 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 107-299618
PB-S nummer: 107

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Het doel van deze aanbesteding is het afsluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer ten behoeve van de levering, het realiseren van de integratie en migratie van een nieuwe communicatie oplossing voor de gemeente Hollands Kroon. Geintegreerd met Microsoft (MS) Teams Phone (voorheen Microsoft Phone System) en ons klantinformatiesysteem KIS. Dit als vervanging van de huidige telefooncentrale voor alle medewerkers van de gemeente Hollands Kroon (circa 570 gebruikers)
Toon meer
De (telefonische) bereikbaarheid van de gemeente Hollands Kroon is een vanzelfsprekendheid bij een servicegerichte organisatie met een dienstverlenende houding voor inwoners en onze eigen medewerkers. Er heeft een verschuiving plaatsgevonden van traditionele telefonie naar een mix van andere mogelijkheden in bereikbaarheid zoals e-mail, chatberichten en beeldgesprekken.
Toon meer
Wij zoeken een partij die al deze nieuwe vormen van dienstverlening kan integreren in een nieuwe communicatie oplossing.
Geschatte totale waarde: 400 000 EUR 💰
Korte beschrijving:
Het doel van deze aanbesteding is het afsluiten van een overeenkomst met één opdrachtnemer ten behoeve van de levering, het realiseren van de integratie en migratie van een nieuwe communicatie oplossing voor de gemeente Hollands Kroon. Geintegreerd met Microsoft (MS) Teams Phone (voorheen Microsoft Phone System) en ons klantinformatiesysteem KIS. Dit als vervanging van de huidige telefooncentrale voor alle medewerkers van de gemeente Hollands Kroon (circa 570 gebruikers)
Toon meer
Geschatte waarde exclusief BTW: 400 000 EUR 💰
Beschrijving van de verlengingen: 8 x 24 maanden
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: gemeente Hollands Kroon

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 09:05
Datum van verzending van uitnodigingen: 2022-07-27 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 1 maanden

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 54477506
Contact
Contactpunt: Noortje Boersma
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=190598 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=190598 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Noord-Holland
Poststad: Haarlem
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2022/S 107-299618 (2022-05-31)
Award Aankondiging (2022-11-01)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 1027660.51 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Aanvullende CPV-code: Telecommunicatiediensten 📦

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-11-01 📅
Publicatiedatum: 2022-11-04 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 213-611944
Verwijst naar aankondiging: 2022/S 107-299618
PB-S nummer: 213

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Plan van aanpak
Kwaliteitscriterium (weging): 60
Prijs (weging): 40

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2022-10-31 📅
Naam: Detron ICT Groep B.V.
Poststad: Veenendaal
Land: Nederland 🇳🇱
Totale waarde van de aanbesteding: 1027660.51 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 1
Bron: OJS 2022/S 213-611944 (2022-11-01)