Primaire systeem huurcommissie

Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties dtv UBR|HIS

Voor de behandeling van haar procedures gebruikt de Huurcommissie op dit moment het systeem Rebus dat helaas onvoldoende aansluit bij de behoefte.
Het doel van deze Aanbesteding is het sluiten van een Overeenkomst met 1 dienstverlener voor het primaire ICT-systeem van de Huurcommissie.
De Opdracht zal worden verstrekt voor een via een SaaS-constructie beschikbaar gesteld systeem dat het primaire proces van de Huurcommissie (intake, onderzoeken en beslechting van huurgeschillen) volledig ondersteunt.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2021-06-21. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2021-05-10.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2021-05-10 Aankondiging van een opdracht
2022-02-07 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2021-05-10)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Softwareprogrammering en -advies
Referentienummer: 201865002.124.002
Korte beschrijving:
Voor de behandeling van haar procedures gebruikt de Huurcommissie op dit moment het systeem Rebus dat helaas onvoldoende aansluit bij de behoefte. Het doel van deze Aanbesteding is het sluiten van een Overeenkomst met 1 dienstverlener voor het primaire ICT-systeem van de Huurcommissie. De Opdracht zal worden verstrekt voor een via een SaaS-constructie beschikbaar gesteld systeem dat het primaire proces van de Huurcommissie (intake, onderzoeken en beslechting van huurgeschillen) volledig ondersteunt.
Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Softwareprogrammering en -advies 📦
Aanvullende CPV-code: Software en informatiesystemen 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Ministerie of elke andere nationale of federale instantie
Naam aanbestedende dienst: Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties dtv UBR|HIS
Postadres: Wilhelmina van Pruisenweg 52
Postcode: 2595 AN
Poststad: Den Haag
Contact
Internetadres: https://www.rijksoverheid.nl/ministeries/ministerie-van-binnenlandse-zaken-en-koninkrijksrelaties 🌏
E-mail: waiyan.shing@rijksoverheid.nl 📧
Telefoon: +31 707585678 📞
URL van de documenten: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=300441&B=CTMSOLUTION 🌏
URL voor deelname: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=300441&B=CTMSOLUTION 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-05-10 📅
Indieningstermijn: 2021-06-21 📅
Publicatiedatum: 2021-05-14 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 093-243575
PB-S nummer: 93
Aanvullende informatie
Gegevens over de omvang van de Opdracht zijn een indicatie. Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleent. Vanwege politieke, budgettaire, bestuurlijke of organisatorische ontwikkelingen binnen de Aanbestedende dienst is het mogelijk dat de (omvang van de) Opdracht wijzigt.
Toon meer

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Voor de behandeling van haar procedures gebruikt de Huurcommissie op dit moment het systeem Rebus dat helaas onvoldoende aansluit bij de behoefte.
Het doel van deze Aanbesteding is het sluiten van een Overeenkomst met 1 dienstverlener voor het primaire ICT-systeem van de Huurcommissie.
De Opdracht zal worden verstrekt voor een via een SaaS-constructie beschikbaar gesteld systeem dat het primaire proces van de Huurcommissie (intake, onderzoeken en beslechting van huurgeschillen) volledig ondersteunt.
Geschatte totale waarde: 1 EUR 💰
Korte beschrijving:
Jaarlijks worden ongeveer 14000 tot 15000 huurgeschillen (procedures) door de Huurcommissie behandeld.
De Opdracht is inclusief het gebruik van het systeem voor communicatie en informatie, het beheer en onderhoud van het systeem en de 2e-lijnsondersteuning door een helpdesk.
Tevens is in de Opdracht besloten dat omwille van het goed kunnen blijven aansluiten bij de veranderingen die de organisatie ondergaat (bijv. de transitie naar regievoerder of bij procesverbeteringen) wijzigingen in het systeem, of aanvullingen hierop uitgevoerd moeten kunnen worden, als dit voor het primaire proces gewenst blijkt.
Toon meer
NB: Overal waar in de Aanbestedingstukken over de ‘Oplossing’ wordt gesproken, wordt bedoeld de integrale SaaS-oplossing en bijbehorende dienstverlening welke voorzien in alle onderdelen die tot de reikwijdte (de ’scope’) van de Opdracht behoren. Het kan dus ook om een combinatie van systemen gaan die door de Opdrachtnemer als integrale Oplossing wordt geleverd.
Toon meer
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 EUR 💰
Duur: 60 maanden
Beschrijving van de verlengingen:
Mede gezien het feit dat de Huurcommissie met de leverancier van de Oplossing een partnerschap wenst in te vullen, is de initiële looptijd van de Opdracht vijf jaar, inclusief een jaar voor de realisatie en implementatie van de Oplossing.
Na het vijfde jaar kan de Overeenkomst nog acht maal jaarlijks met een jaar verlengd worden onder gelijkblijvende voorwaarden.
Beschrijving van de opties:
Mede gezien het feit dat de Huurcommissie met de leverancier van de Oplossing een partnerschap wenst in te vullen, is de initiële looptijd van de Opdracht vijf jaar, inclusief een jaar voor de realisatie en implementatie van de Oplossing.
Na het vijfde jaar kan de Overeenkomst nog acht maal jaarlijks met een jaar verlengd worden onder gelijkblijvende voorwaarden.
Aanvullende informatie:
Gegevens over de omvang van de Opdracht zijn een indicatie. Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleent.
Vanwege politieke, budgettaire, bestuurlijke of organisatorische ontwikkelingen binnen de Aanbestedende dienst is het mogelijk dat de (omvang van de) Opdracht wijzigt.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Zie het Beschrijvend document.
Economische en financiële draagkracht: Zie het Beschrijvend document.
Minimumeisen: Zie het Beschrijvend document.
Technische en professionele bekwaamheid: Zie het Beschrijvend document.

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 4 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2021-06-21 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:30

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 50555596
Contact
Contactpunt: Mw. Wai Yan Shing
Adres van het kopersprofiel: https://eu.eu-supply.com/ctm/Company/CompanyInformation/Index/398166 🌏
Documenten URL: http://eu.eu-supply.com/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=300441&B=CTMSOLUTION 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissementsrechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 883622200 📞
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl 📧
Internetadres: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag 🌏
Informatie over termijnen voor beroep: Uiterlijk twintig kalenderdagen na dagtekening van de Gunningsbeslissing.
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Postadres: Postbus 20011
Postcode: 2500 EA
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Zelfde als: Beoordelingsorgaan
Bron: OJS 2021/S 093-243575 (2021-05-10)
Award Aankondiging (2022-02-07)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 1 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2022-02-07 📅
Publicatiedatum: 2022-02-11 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2022/S 030-077060
Verwijst naar aankondiging: 2021/S 093-243575
PB-S nummer: 30
Aanvullende informatie
Gegevens over de omvang van de Opdracht zijn een indicatie. Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleent. Vanwege politieke, budgettaire, bestuurlijke of organisatorische ontwikkelingen binnen de Aanbestedende dienst is het mogelijk dat de (omvang van de) Opdracht wijzigt.
Toon meer

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Gegevens over de omvang van de Opdracht zijn een indicatie. Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleent.

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): 1. Eigenschappen van de oplossing
Kwaliteitscriterium (weging): 17%
Kwaliteitscriterium (naam): 2. Plan van aanpak
3. Kwaliteit dienstverlening
Kwaliteitscriterium (weging): 14%
Kwaliteitscriterium (naam): 4. Flexibiliteit
5. Aansluiting bij wensen
Kwaliteitscriterium (weging): 10%
Prijs (weging): 20%

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2021-09-30 📅
Naam: Finaps B.V.
Nationaal registratienummer: 51256630
Postadres: Emmaplein 10
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1075AW
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 306997040 📞
E-mail: marlies.van.sonsbeek@finaps.nl 📧
Internetadres: http://www.finaps.nl 🌏
Totale waarde van de aanbesteding: 1 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Mw. W. Shing

Referentie
Aanvullende informatie
Ter toelichting op bovenstaande opdrachtwaarde als onder V.2.4 vermeld het volgende. Bij aanvang is er geen exacte waarde geraamd. De totale waarde is een maximale waarde en bestaat uit een eenmalige vergoeding, een jaarlijkse vergoeding (excl. Indexering), en daarnaast een inschatting van nog te specificeren werkzaamheden waarvoor de gebruikelijke tarieven zijn overeengekomen.
Toon meer

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Informatie over termijnen voor beroep:
Uiterlijk twintig kalenderdagen na bekendmaking Gunningsbeslissing (is al geweest).
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Ubr|his
Postadres: Wilhelmina van Pruisenweg 52
Postcode: 2595 AN
Bron: OJS 2022/S 030-077060 (2022-02-07)