Voor de behandeling van haar procedures gebruikt de Huurcommissie op dit moment het systeem Rebus dat helaas onvoldoende aansluit bij de behoefte.
Het doel van deze Aanbesteding is het sluiten van een Overeenkomst met 1 dienstverlener voor het primaire ICT-systeem van de Huurcommissie.
De Opdracht zal worden verstrekt voor een via een SaaS-constructie beschikbaar gesteld systeem dat het primaire proces van de Huurcommissie (intake, onderzoeken en beslechting van huurgeschillen) volledig ondersteunt.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2021-06-21.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2021-05-10.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Primaire systeem huurcommissie
201865002.124.002
Producten/diensten: Softwareprogrammering en -advies📦
Korte beschrijving:
“Voor de behandeling van haar procedures gebruikt de Huurcommissie op dit moment het systeem Rebus dat helaas onvoldoende aansluit bij de behoefte.
Het doel...”
Korte beschrijving
Voor de behandeling van haar procedures gebruikt de Huurcommissie op dit moment het systeem Rebus dat helaas onvoldoende aansluit bij de behoefte.
Het doel van deze Aanbesteding is het sluiten van een Overeenkomst met 1 dienstverlener voor het primaire ICT-systeem van de Huurcommissie.
De Opdracht zal worden verstrekt voor een via een SaaS-constructie beschikbaar gesteld systeem dat het primaire proces van de Huurcommissie (intake, onderzoeken en beslechting van huurgeschillen) volledig ondersteunt.
1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Software en informatiesystemen📦
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Beschrijving van de aanbesteding:
“Voor de behandeling van haar procedures gebruikt de Huurcommissie op dit moment het systeem Rebus dat helaas onvoldoende aansluit bij de behoefte.
Het doel...”
Beschrijving van de aanbesteding
Voor de behandeling van haar procedures gebruikt de Huurcommissie op dit moment het systeem Rebus dat helaas onvoldoende aansluit bij de behoefte.
Het doel van deze Aanbesteding is het sluiten van een Overeenkomst met 1 dienstverlener voor het primaire ICT-systeem van de Huurcommissie.
De Opdracht zal worden verstrekt voor een via een SaaS-constructie beschikbaar gesteld systeem dat het primaire proces van de Huurcommissie (intake, onderzoeken en beslechting van huurgeschillen) volledig ondersteunt.
Jaarlijks worden ongeveer 14000 tot 15000 huurgeschillen (procedures) door de Huurcommissie behandeld.
De Opdracht is inclusief het gebruik van het systeem voor communicatie en informatie, het beheer en onderhoud van het systeem en de 2e-lijnsondersteuning door een helpdesk.
Tevens is in de Opdracht besloten dat omwille van het goed kunnen blijven aansluiten bij de veranderingen die de organisatie ondergaat (bijv. de transitie naar regievoerder of bij procesverbeteringen) wijzigingen in het systeem, of aanvullingen hierop uitgevoerd moeten kunnen worden, als dit voor het primaire proces gewenst blijkt.
NB: Overal waar in de Aanbestedingstukken over de ‘Oplossing’ wordt gesproken, wordt bedoeld de integrale SaaS-oplossing en bijbehorende dienstverlening welke voorzien in alle onderdelen die tot de reikwijdte (de ’scope’) van de Opdracht behoren. Het kan dus ook om een combinatie van systemen gaan die door de Opdrachtnemer als integrale Oplossing wordt geleverd.
Toon meer Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde exclusief BTW: EUR 1 💰
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 60
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“Mede gezien het feit dat de Huurcommissie met de leverancier van de Oplossing een partnerschap wenst in te vullen, is de initiële looptijd van de Opdracht...”
Beschrijving van de verlengingen
Mede gezien het feit dat de Huurcommissie met de leverancier van de Oplossing een partnerschap wenst in te vullen, is de initiële looptijd van de Opdracht vijf jaar, inclusief een jaar voor de realisatie en implementatie van de Oplossing.
Na het vijfde jaar kan de Overeenkomst nog acht maal jaarlijks met een jaar verlengd worden onder gelijkblijvende voorwaarden.
Toon meer Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“Mede gezien het feit dat de Huurcommissie met de leverancier van de Oplossing een partnerschap wenst in te vullen, is de initiële looptijd van de Opdracht...”
Beschrijving van de opties
Mede gezien het feit dat de Huurcommissie met de leverancier van de Oplossing een partnerschap wenst in te vullen, is de initiële looptijd van de Opdracht vijf jaar, inclusief een jaar voor de realisatie en implementatie van de Oplossing.
Na het vijfde jaar kan de Overeenkomst nog acht maal jaarlijks met een jaar verlengd worden onder gelijkblijvende voorwaarden.
Toon meer Beschrijving
Aanvullende informatie:
“Gegevens over de omvang van de Opdracht zijn een indicatie. Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleent.
Vanwege politieke, budgettaire,...”
Aanvullende informatie
Gegevens over de omvang van de Opdracht zijn een indicatie. Aan deze gegevens kunnen geen rechten worden ontleent.
Vanwege politieke, budgettaire, bestuurlijke of organisatorische ontwikkelingen binnen de Aanbestedende dienst is het mogelijk dat de (omvang van de) Opdracht wijzigt.
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Zie het Beschrijvend document.
Economische en financiële draagkracht
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: Zie het Beschrijvend document.
Voorwaarden voor deelname
Zie het Beschrijvend document.
Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: Zie het Beschrijvend document.
Voorwaarden voor deelname
Voorwaarden voor deelname (technische en beroepsbekwaamheid): Zie het Beschrijvend document.
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2021-06-21
12:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 4
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2021-06-21
12:30 📅
Aanvullende informatie Informatie over elektronische workflows
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische bestellingen
Elektronische facturering wordt aanvaard
Er zal gebruik worden gemaakt van elektronische betaling
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissementsrechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 883622200📞
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl📧
URL: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag🌏 Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
Postadres: Postbus 20011
Poststad: Den Haag
Postcode: 2500 EA
Land: Nederland 🇳🇱 Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: Uiterlijk twintig kalenderdagen na dagtekening van de Gunningsbeslissing.
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Arrondissementsrechtbank Den Haag
Postadres: Prins Clauslaan 60
Poststad: Den Haag
Postcode: 2595 AJ
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 883622200📞
E-mail: voorlichting.rb.den.haag@rechtspraak.nl📧
URL: https://www.rechtspraak.nl/Organisatie-en-contact/Organisatie/Rechtbanken/Rechtbank-Den-Haag🌏
Bron: OJS 2021/S 093-243575 (2021-05-10)
Award Aankondiging (2022-02-07) Aanbestedende dienst Naam en adressen
Contactpersoon: Mw. W. Shing
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Primaire systeem Huurcommissie
201865002.124.002
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1 💰
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): 1. Eigenschappen van de oplossing
Kwaliteitscriterium (weging): 17%
Kwaliteitscriterium (naam): 2. Plan van aanpak
Kwaliteitscriterium (naam): 3. Kwaliteit dienstverlening
Kwaliteitscriterium (weging): 14%
Kwaliteitscriterium (naam): 4. Flexibiliteit
Kwaliteitscriterium (naam): 5. Aansluiting bij wensen
Kwaliteitscriterium (weging): 10%
Prijs (weging): 20%
Procedure Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2021/S 093-243575
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: BZK EA Primaire systeem Huurcommissie
Datum van sluiting van het contract: 2021-09-30 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 3
Naam en adres van de contractant
Naam: Finaps B.V.
Nationaal registratienummer: 51256630
Postadres: Emmaplein 10
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1075AW
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 306997040📞
E-mail: marlies.van.sonsbeek@finaps.nl📧
Regio: Nederland🏙️
URL: http://www.finaps.nl🌏
De aannemer is een KMO ✅ Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: EUR 1 💰
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1 💰
Aanvullende informatie Aanvullende informatie
“Ter toelichting op bovenstaande opdrachtwaarde als onder V.2.4 vermeld het volgende. Bij aanvang is er geen exacte waarde geraamd. De totale waarde is een...”
Ter toelichting op bovenstaande opdrachtwaarde als onder V.2.4 vermeld het volgende. Bij aanvang is er geen exacte waarde geraamd. De totale waarde is een maximale waarde en bestaat uit een eenmalige vergoeding, een jaarlijkse vergoeding (excl. Indexering), en daarnaast een inschatting van nog te specificeren werkzaamheden waarvoor de gebruikelijke tarieven zijn overeengekomen.
Toon meer Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Ubr|his
Postadres: Wilhelmina van Pruisenweg 52
Postcode: 2595 AN
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures:
“Uiterlijk twintig kalenderdagen na bekendmaking Gunningsbeslissing (is al geweest).”
Bron: OJS 2022/S 030-077060 (2022-02-07)