Europese aanbesteding Service Management Software
Universiteit Utrecht
De opdracht bestaat uit het leveren van een SaaS oplossing voor het Systeem inclusief hosting, onderhoud, technisch beheer en technisch applicatiebeheer voor in ieder geval IT, Facilitair Management gerelateerde processen en Asset management processen, de Implementatie van een Systeem oplossing en daaraan gerelateerde dienstverlening.
Met een Service Management Software oplossing wordt een oplossing bedoeld waarmee dienstverlenende processen worden gestroomlijnd en ondersteund. Deze processen zijn veelal gebaseerd op Information Technology Infrastructure Library, ITIL. De oplossing moet het ITIL-raamwerk ondersteunen. Met gerelateerde dienstverlening bedoelen wij aanvullende activiteiten zoals support, het realiseren van koppelingen met bron- en doelsystemen, consultancy.
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2021-06-15. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2021-04-01.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2021-04-01 | Aankondiging van een opdracht |
| 2021-08-30 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2021-04-01)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software en informatiesystemen
Referentienummer: 20/300.302/004
Korte beschrijving:
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software en informatiesystemen 📦
Aanvullende CPV-code: Informatiesystemen en servers 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Universiteit Utrecht
Postadres: Heidelberglaan 8
Postcode: 3584 CS
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.uu.nl 🌏
E-mail: l.e.s.verdaasdonk@uu.nl 📧
Telefoon: +31 653961157 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=174592 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-04-01 📅
Indieningstermijn: 2021-06-15 📅
Publicatiedatum: 2021-04-06 📅
Startdatum: 2021-09-01 📅
Einddatum: 2026-02-28 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 066-170807
PB-S nummer: 66
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Geschatte totale waarde: 562 500 EUR 💰
Beschrijving van de verlengingen: Een mogelijke verlenging van vijf (5) maal twee (2) jaar.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Utrecht
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Zie offerteaanvraag
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Datum opening inschrijvingen: 2021-06-15 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:00
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 700
Kostencriterium (naam): Prijs
Kostencriterium (weging): 300
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 30147272
Contact
Contactpunt: Laura Verdaasdonk
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=174592 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=174592 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden-Nederland
Poststad: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2021/S 066-170807 (2021-04-01)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software en informatiesystemen
Referentienummer: 20/300.302/004
Korte beschrijving:
De opdracht bestaat uit het leveren van een SaaS oplossing voor het Systeem inclusief hosting, onderhoud, technisch beheer en technisch applicatiebeheer voor in ieder geval IT, Facilitair Management gerelateerde processen en Asset management processen, de Implementatie van een Systeem oplossing en daaraan gerelateerde dienstverlening.
Met een Service Management Software oplossing wordt een oplossing bedoeld waarmee dienstverlenende processen worden gestroomlijnd en ondersteund. Deze processen zijn veelal gebaseerd op Information Technology Infrastructure Library, ITIL. De oplossing moet het ITIL-raamwerk ondersteunen. Met gerelateerde dienstverlening bedoelen wij aanvullende activiteiten zoals support, het realiseren van koppelingen met bron- en doelsystemen, consultancy.
Toon meer
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software en informatiesystemen 📦
Aanvullende CPV-code: Informatiesystemen en servers 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Universiteit Utrecht
Postadres: Heidelberglaan 8
Postcode: 3584 CS
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.uu.nl 🌏
E-mail: l.e.s.verdaasdonk@uu.nl 📧
Telefoon: +31 653961157 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=174592 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-04-01 📅
Indieningstermijn: 2021-06-15 📅
Publicatiedatum: 2021-04-06 📅
Startdatum: 2021-09-01 📅
Einddatum: 2026-02-28 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 066-170807
PB-S nummer: 66
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De opdracht bestaat uit het leveren van een SaaS oplossing voor het Systeem inclusief hosting, onderhoud, technisch beheer en technisch applicatiebeheer voor in ieder geval IT, Facilitair Management gerelateerde processen en Asset management processen, de Implementatie van een Systeem oplossing en daaraan gerelateerde dienstverlening.
Toon meer
Met een Service Management Software oplossing wordt een oplossing bedoeld waarmee dienstverlenende processen worden gestroomlijnd en ondersteund. Deze processen zijn veelal gebaseerd op Information Technology Infrastructure Library, ITIL. De oplossing moet het ITIL-raamwerk ondersteunen. Met gerelateerde dienstverlening bedoelen wij aanvullende activiteiten zoals support, het realiseren van koppelingen met bron- en doelsystemen, consultancy.
Toon meer
Beschrijving van de verlengingen: Een mogelijke verlenging van vijf (5) maal twee (2) jaar.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Utrecht
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Zie offerteaanvraag
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Datum opening inschrijvingen: 2021-06-15 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:00
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 700
Kostencriterium (naam): Prijs
Kostencriterium (weging): 300
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 30147272
Contact
Contactpunt: Laura Verdaasdonk
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=174592 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=174592 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Midden-Nederland
Poststad: Utrecht
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2021/S 066-170807 (2021-04-01)
Award Aankondiging (2021-08-30)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 562 500 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Aanbestedende dienst
Identiteit
Postadres: Heidelberglaan 8 Utrecht
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-08-30 📅
Publicatiedatum: 2021-09-03 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 171-444788
Verwijst naar aankondiging: 2021/S 066-170807
PB-S nummer: 171
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2021-08-04 📅
Naam: TOPdesk Nederland B.V.
Postadres: Westlandseweg 40
Poststad: Delft
Postcode: 2624 AD
Land: Nederland 🇳🇱
Totale waarde van de aanbesteding: 1 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank midden Nederland
Bron: OJS 2021/S 171-444788 (2021-08-30)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 562 500 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Aanbestedende dienst
Identiteit
Postadres: Heidelberglaan 8 Utrecht
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-08-30 📅
Publicatiedatum: 2021-09-03 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 171-444788
Verwijst naar aankondiging: 2021/S 066-170807
PB-S nummer: 171
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2021-08-04 📅
Naam: TOPdesk Nederland B.V.
Postadres: Westlandseweg 40
Poststad: Delft
Postcode: 2624 AD
Land: Nederland 🇳🇱
Totale waarde van de aanbesteding: 1 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank midden Nederland
Bron: OJS 2021/S 171-444788 (2021-08-30)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
- Software en informatiesystemen (>20 nieuwe aankopen)
- Communicatie- en multimediasoftware (2)
- Database- en besturingssoftware (2)
- Diverse software en computersystemen (4)
- Informatiesystemen en servers (8)
- Software voor het maken van documenten, tekeningen, afbeeldingen, dienstregelingen en productiviteit (2)
- Software voor netwerken, internet en intranet (3)
- Software voor zakelijke transacties en persoonlijke zaken (5)
- Softwarevoorzieningen (2)
- Speciale software voor de industrie (4)