EMV ondersteunende systemen (reizen op EMV)

Beschrijving van de aanbesteding

De scope van de aanbesteding betreft het sluiten van een overeenkomst met een looptijd van circa 2,5 jaar (tot einde 2023) t.b.v. Agile software ontwikkeling van de benodigde EMV ondersteunende diensten, inclusief integratie, doorontwikkeling en beheer en onderhoud.
De software ontwikkeling vindt zoals aangegeven plaats via een agile aanpak. Dit betekent dat de verschillende producten in sprints worden ontwikkeld en getest om in eerste instantie te komen tot zogenaamde minimal viable products (MVPs).
Scope onderdelen
Meer specifiek betreft de agile software ontwikkeling het afnemen van een Agile ontwikkelteam dat de gevraagde software producten kan ontwikkelen waarbij de doelstellingen worden verwezenlijkt.
Naast het primair opleveren van de producten en MVP’s hiervoor, voorziet deze opdracht ook nadrukkelijk in de verdere doorontwikkeling van deze en eventueel nieuwe of aanvullende functionaliteiten of producten. Deze functionaliteiten of producten zullen deels al in de initiële contracttermijn worden doorontwikkeld. Hiervoor wordt een application lifecycle management of ALM-contract ALM-contract afgesloten.
Het benodigde beheer en onderhoud van de ontwikkelde producten is ook onderdeel van de opdracht.
Intellectueel eigendom
Een belangrijke eis voorwaarde bij deze opdracht is dat het intellectueel eigendom van alle in deze opdracht te ontwikkelen software zal komen te liggen bij de Gezamenlijke Partijen. Opdrachtnemer dient hiermee akkoord te gaan.
Licentie en andere OV bedrijven
Daarnaast wordt door het eigendom de mogelijkheid gecreëerd dat andere OV bedrijven gebruik kunnen maken van de gedane ontwikkelingen, dat kosten uiteindelijk door alle partijen gedeeld kunnen worden en niet elke partij zijn eigen omgeving volledig zelf moet laten ontwikkelen. Immers de meeste Nederlandse OV bedrijven hebben voor hun bedrijfsvoering dezelfde of gelijksoortige functionaliteiten nodig. Opdrachtnemer mag onder voorwaarden de ontwikkelde core en satelliet-modules verder commercieel doorleveren. Onder de voorwaarden vallen tenminste redelijke commerciële voorwaarden en het respecteren van het bij de Gezamenlijke Partijen rustend intellectueel en commercieel eigendom. Hiertoe zal een licentieovereenkomst tussen de Gezamenlijke Partijen en de Opdrachtnemer worden afgesloten.
Beschikbaarheid en oplevering
De ontwikkeling van software en bijbehorende producten volgen een agile ontwikkeling. Op hoofdlijnen zijn mijlpalen in kaart gebracht. Per fase verschillen deze. Dit is afhankelijk van wanneer wat naar de ‘markt’ wordt gebracht. Voor fase 1 mikt RET op implementatie en uitrol eind 2021 en GVB wil deze basisfunctionaliteit in maart 2022 introduceren. Vervolgens zullen vanaf halverwege 2022 t/m 2023 verschillende bestaande en nieuwe proposities met nieuwe OV-reispas (opvolger OV-chipkaart) worden geïntroduceerd en verkoop door derden mogelijk worden gemaakt
De verschillende producten volgen voorgenoemde fasering en tijdslijnen. Dit betekent dat de eerste op te leveren resultaten in MVP’s (producten 1 t/m 4, Feedback Settlement Server, Centraal en Aggregated LSF en Tariefberekening) gerelateerd zijn aan het ‘Reizen met de bankpas’ en die zullen in laatste kwartaal 2021 beschikbaar moeten zijn voor implementatie / integratie en doorontwikkeling. Een testversie van het MVP van producten 1 en 2 zal uiterlijk 1/10/2021 opgeleverd dienen te worden. Specifieke ontwikkeling van MVP’s voor verkoop en service (producten 5 t/m 7) zullen later – naar verwachting eerste helft 2022 beschikbaar moeten zijn.
Ten aanzien van de tijdslijnen wordt aangenomen dat een eerste ontwikkeling van de verschillende MVP’s parallel verloopt en gemiddeld 3 maanden doorlooptijd (per product / MVP) heeft.

Beschrijving van de opties

De volgende opties maken deel uit van deze overeenkomst:
• Deels zullen producten worden ontwikkeld en/of doorontwikkeld gedurende de initiële contracttermijn. Tijdens de optionele verlengingen kunnen de verschillende ontwikkelde producten verder worden doorontwikkeld, verbeterd en aangepast.
• Indien gedurende de contractduur nieuwe, additionele of andere producten voor de EMV ondersteunende diensten moeten worden ontworpen, ontwikkeld of doorontwikkeld, is dit ook mogelijk als onderdeel van deze overeenkomst. Per sprint (of serie van sprints) zal gezamenlijk worden bepaald hoe de verdere ontwikkeling eruit ziet.
• Het benodigde beheer en onderhoud van de ontwikkelde producten zal ook tijdens de verlengingsperiodes aan de orde zijn. Het is echter niet uitgesloten dat de (een van de) individuele Partijen zelf delen van het beheer en onderhoud uit zal gaan voeren, vandaar dat dit als optie wordt benoemd
• Ook tijdens de verlengingsperiodes kan het zijn dat een van de Gezamenlijke Partijen wel en de ander geen of pas later behoefte heeft aan de te ontwikkelen producten. Ook tijdens de verlengingsperiode kunnen deze producten daarom alsnog worden afgenomen. Als de primaire scope veranderd (vanwege het daarbij gemaakte voorbehoud) kunnen middels opties de producten ook tijdens de verlengingsperiodes nog (verder) ontwikkeld worden.