KVK wil een nieuw SaaS (Software-as-a-Service) Customer Relationship Management (CRM) systeem verwerven en implementeren. Dit CRM systeem moet het voor KVK mogelijk maken om op een goede manier met klantrelaties te communiceren over zowel de register- als adviestaak van KVK.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2022-03-11.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2021-12-24.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: CRM systeem
Producten/diensten: Software en informatiesystemen📦
Korte beschrijving:
“KVK wil een nieuw SaaS (Software-as-a-Service) Customer Relationship Management (CRM) systeem verwerven en implementeren. Dit CRM systeem moet het voor KVK...”
Korte beschrijving
KVK wil een nieuw SaaS (Software-as-a-Service) Customer Relationship Management (CRM) systeem verwerven en implementeren. Dit CRM systeem moet het voor KVK mogelijk maken om op een goede manier met klantrelaties te communiceren over zowel de register- als adviestaak van KVK.
1️⃣
Aanvullende producten/diensten: Software en informatiesystemen📦
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering
Beschrijving van de aanbesteding:
“KVK wil een nieuw SaaS (Software-as-a-Service) Customer Relationship Management (CRM) systeem verwerven en implementeren. Dit CRM systeem moet het voor KVK...”
Beschrijving van de aanbesteding
KVK wil een nieuw SaaS (Software-as-a-Service) Customer Relationship Management (CRM) systeem verwerven en implementeren. Dit CRM systeem moet het voor KVK mogelijk maken om op een goede manier met klantrelaties te communiceren over zowel de register- als adviestaak van KVK.
Toon meer Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde exclusief BTW: EUR 65 000 000 💰
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 48
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“De initiële looptijd van de overeenkomst is 4 jaar en kan 11 maal met 1 jaar verlengd worden.”
Aanvullende informatie
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: zie Negometrix
Economische en financiële draagkracht
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2022-03-11
10:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2022-03-11
10:01 📅
Aanvullende informatie Referentie oorspronkelijke aankondiging
Nummer van het bericht in het PB S: 2021/S 253-672160
Wijzigingen In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.2
Plaats van de te wijzigen tekst: Termijn voor ontvangst van inschrijvingen of deelnemingsaanvragen
Oude waarde
Datum: 2022-03-11 📅
Nieuwe waarde
Datum: 2022-03-21 📅
In de oorspronkelijke aankondiging te corrigeren tekst
Sectienummer: IV.2.7
Plaats van de te wijzigen tekst: Omstandigheden waarin de inschrijvingen worden geopend
Oude waarde
Datum: 2022-03-11 📅
Nieuwe waarde
Datum: 2022-03-21 📅
Bron: OJS 2022/S 052-135344 (2022-03-10)
Award Aankondiging (2022-07-11) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 65 000 000 💰
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Zie Negometrix
Kwaliteitscriterium (weging): 1
Prijs (weging): 1
Procedure Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2021/S 253-672160
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 1
Identificatienummer van de partij: 1
Datum van sluiting van het contract: 2022-07-01 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 4
Naam en adres van de contractant
Naam: Deloitte Consulting BV
Poststad: Amsterdam
Land: Nederland 🇳🇱
Regio: Nederland🏙️
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: EUR 65 000 000 💰
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 65 000 000 💰
Bron: OJS 2022/S 135-383542 (2022-07-11)