Callcenter/contactcenter dienstverlening

ROC Summa College

Telefoonbeantwoordingsdiensten.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2021-05-17. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2021-03-22.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2021-03-22 Aankondiging van een opdracht
2021-07-19 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2021-03-22)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefoonbeantwoordingsdiensten
Korte beschrijving: Telefoonbeantwoordingsdiensten.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telefoonbeantwoordingsdiensten ๐Ÿ“ฆ
Aanvullende CPV-code: Telefoonbeantwoordingsdiensten ๐Ÿ“ฆ
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Zuidoost-Noord-Brabant ๐Ÿ™๏ธ

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: ROC Summa College
Postadres: Sterrenlaan 10
Postcode: 5631 KA
Poststad: Eindhoven
Contact
Internetadres: https://www.summacollege.nl ๐ŸŒ
E-mail: info@summacollege.nl ๐Ÿ“ง
Telefoon: +31 402694000 ๐Ÿ“ž
URL van de documenten: https://www.aanbestedingskalender.nl/ ๐ŸŒ
URL voor deelname: https://www.aanbestedingskalender.nl/ ๐ŸŒ

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-03-22 ๐Ÿ“…
Indieningstermijn: 2021-05-17 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2021-03-26 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 060-151285
PB-S nummer: 60
Aanvullende informatie
Zie inschrijvingsleidraad.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde: 750 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Geschatte waarde exclusief BTW: 750 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Duur: 24 maanden
Beschrijving van de verlengingen: Vier keer een (1) jaar.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Eindhoven.

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Motivering van de raamovereenkomst:
De implementatiekosten, de impact op de organisatie en de wens op een langdurig partnerschap
Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar:
De implementatiekosten, de impact op de organisatie en de wens op een langdurig partnerschap
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Geldigheidsduur van de inschrijving: 2021-08-17 ๐Ÿ“…
Datum opening inschrijvingen: 2021-05-17 ๐Ÿ“…
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:00
Plaats: Eindhoven.

Aanbestedende dienst
Contact
Documenten URL: https://www.aanbestedingskalender.nl/ ๐ŸŒ

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Oost-Brabant
Postadres: Postbus 70584
Poststad: s-Hertogenbosch
Postcode: 5201 CZ
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Telefoon: +31 736202020 ๐Ÿ“ž
E-mail: info.rechtbankshertogenbosch@rechtspraak.nl ๐Ÿ“ง
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl/Organisatie/Rechtbanken/Oost-Brabant/Contact/Pages/default.aspx ๐ŸŒ
Informatie over termijnen voor beroep: Zie inschrijvingsleidraad.
Bron: OJS 2021/S 060-151285 (2021-03-22)
Award Aankondiging (2021-07-19)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 750 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname

Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Gunningscriteria
Laagste prijs

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-07-19 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2021-07-23 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 141-375638
Verwijst naar aankondiging: 2021/S 060-151285
PB-S nummer: 141

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2021-06-01 ๐Ÿ“…
Naam: Call-IT International bv
Postadres: Schatbeurderlaan
Poststad: Weert
Postcode: 6002 ED
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Telefoon: +31 495547700 ๐Ÿ“ž
E-mail: info@call-it.com ๐Ÿ“ง
Land: Zuidoost-Noord-Brabant ๐Ÿ™๏ธ
Internetadres: www.call-it.com ๐ŸŒ
Totale waarde van de aanbesteding: 750 000 EUR ๐Ÿ’ฐ
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 7

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Poststad: 's-Hertogenbosch
Bron: OJS 2021/S 141-375638 (2021-07-19)