N007 - CRM-systeem

Stichting ROC West-Brabant, handelend onder naam Curio

Deze Europese aanbesteding 'N007 - CRM-systeem' wordt uitgevoerd voor Curio.
Curio is dé beroepsopleider van de regio West-Brabant en verzorgt VMBO- en MBO onderwijs op diverse locaties.
Er is in de hele regio een uitgebreid aanbod van scholen, onderwijssoorten en opleidingen.
Meer informatie over Curio kunt u lezen op: www.curio.nl
Doel van de aanbesteding
Het doel van de Europese aanbesteding is om te komen tot een raamovereenkomst met één (1) leverancier voor de aanschaf van een CRM-systeem (licenties daarvoor) als cloudoplossing, de implementatie van het systeem en bijkomende dienstverlening in de vorm van serviceverlening (support, consultancy, beheer en training) m.b.t. het CRM-systeem.
De raamovereenkomst zal gegund worden aan de inschrijver met de beste prijs kwaliteitsverhouding.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-09-15. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2020-06-25.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2020-06-25 Aankondiging van een opdracht
2021-02-17 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2020-06-25)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software en informatiesystemen
Referentienummer: N007
Korte beschrijving:
“Deze Europese aanbesteding 'N007 - CRM-systeem' wordt uitgevoerd voor Curio. Curio is dé beroepsopleider van de regio West-Brabant en verzorgt VMBO- en MBO...”    Toon meer
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software en informatiesystemen 📦
Aanvullende CPV-code: Software-implementatiediensten 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Stichting ROC West-Brabant, handelend onder naam Curio
Postadres: Trivium 74
Postcode: 4873 LP
Poststad: Etten-Leur
Contact
Internetadres: http://www.curio.nl 🌏
E-mail: j.rentmeester@rocwb.nl 📧
Telefoon: +31 652338811 📞
URL van de documenten: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=154012 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-06-25 📅
Indieningstermijn: 2020-09-15 📅
Publicatiedatum: 2020-06-29 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 123-301048
PB-S nummer: 123

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Deze Europese aanbesteding 'N007 - CRM-systeem' wordt uitgevoerd voor Curio.”

“Curio is dé beroepsopleider van de regio West-Brabant en verzorgt VMBO- en MBO onderwijs op diverse locaties.”
Toon meer (5)
“Er is in de hele regio een uitgebreid aanbod van scholen, onderwijssoorten en opleidingen.”

“Meer informatie over Curio kunt u lezen op: www.curio.nl”

“Doel van de aanbesteding”

“Het doel van de Europese aanbesteding is om te komen tot een raamovereenkomst met één (1) leverancier voor de aanschaf van een CRM-systeem (licenties...”    Toon meer

“De raamovereenkomst zal gegund worden aan de inschrijver met de beste prijs kwaliteitsverhouding.”
Geschatte totale waarde: 800 000 EUR 💰
Korte beschrijving:
“De opdracht omvat de aanschaf van een CRM-systeem (licenties daarvoor) als cloudoplossing, de implementatie van het systeem en bijkomende dienstverlening in...”    Toon meer
Geschatte waarde exclusief BTW: 800 000 EUR 💰
Duur: 48 maanden
Beschrijving van de verlengingen:
“Twee x twee jaar.”
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Etten-Leur.”

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 10:01
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2020-09-15 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 10:01
Plaats: Etten-Leur.

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 41105340
Contact
Contactpunt: Jan Rentmeester
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=154012 🌏
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=154012 🌏

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Zeeland-West-Brabant
Poststad: Breda
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 0883616000 📞
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Zeeland-West-Brabant
Poststad: Breda
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 0883616000 📞
Bron: OJS 2020/S 123-301048 (2020-06-25)
Award Aankondiging (2021-02-17)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Deze Europese aanbesteding 'N007 — CRM-systeem' wordt uitgevoerd voor Curio. Curio is dé beroepsopleider van de regio West-Brabant en verzorgt VMBO- en MBO...”    Toon meer
Totale waarde van de aanbesteding: 800 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-02-17 📅
Publicatiedatum: 2021-02-22 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 036-089965
Verwijst naar aankondiging: 2020/S 123-301048
PB-S nummer: 36
Aanvullende informatie

“Zie aanbestedingsstukken.”

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Deze Europese aanbesteding 'N007 — CRM-systeem' wordt uitgevoerd voor Curio.”

“Het doel van de Europese aanbesteding is om te komen tot een raamovereenkomst met één (1) leverancier voor de aanschaf van een CRM-systeem (licenties...”    Toon meer
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering:
“Etten-Leur”

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2021-02-05 📅
Naam: Cobra CRM bv
Postadres: Assendorperdijk I
Poststad: Zwolle
Postcode: 8011 EG
Land: Nederland 🇳🇱
Totale waarde van de aanbesteding: 800 000 EUR 💰
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 4

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Zeeland — West-Brabant
Informatie over termijnen voor beroep:
“Zie aanbestedingsstukken.”
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Zeeland — West-Brabant
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Rechtbank Zeeland — West-Brabant
Poststad: Breda
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2021/S 036-089965 (2021-02-17)