N007 - CRM-systeem

Stichting ROC West-Brabant, handelend onder naam Curio

Deze Europese aanbesteding 'N007 - CRM-systeem' wordt uitgevoerd voor Curio.
Curio is dรฉ beroepsopleider van de regio West-Brabant en verzorgt VMBO- en MBO onderwijs op diverse locaties.
Er is in de hele regio een uitgebreid aanbod van scholen, onderwijssoorten en opleidingen.
Meer informatie over Curio kunt u lezen op: www.curio.nl
Doel van de aanbesteding
Het doel van de Europese aanbesteding is om te komen tot een raamovereenkomst met รฉรฉn (1) leverancier voor de aanschaf van een CRM-systeem (licenties daarvoor) als cloudoplossing, de implementatie van het systeem en bijkomende dienstverlening in de vorm van serviceverlening (support, consultancy, beheer en training) m.b.t. het CRM-systeem.
De raamovereenkomst zal gegund worden aan de inschrijver met de beste prijs kwaliteitsverhouding.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-09-15. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2020-06-25.

Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2020-06-25 Aankondiging van een opdracht
2021-02-17 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2020-06-25)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Stichting ROC West-Brabant, handelend onder naam Curio
Nationaal registratienummer: 41105340
Postadres: Trivium 74
Poststad: Etten-Leur
Postcode: 4873 LP
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Contactpersoon: Jan Rentmeester
Telefoon: +31 652338811 ๐Ÿ“ž
E-mail: j.rentmeester@rocwb.nl ๐Ÿ“ง
Regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ
URL: http://www.curio.nl ๐ŸŒ
Adres van het kopersprofiel: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=154012 ๐ŸŒ
Communicatie
Documenten URL: https://platform.negometrix.com/PublishedTenders.aspx?tenderid=154012 ๐ŸŒ

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: N007 - CRM-systeem N007
Producten/diensten: Software en informatiesystemen ๐Ÿ“ฆ
Korte beschrijving:
โ€œDeze Europese aanbesteding 'N007 - CRM-systeem' wordt uitgevoerd voor Curio. Curio is dรฉ beroepsopleider van de regio West-Brabant en verzorgt VMBO- en MBO...โ€    Toon meer
Geschatte waarde exclusief BTW: EUR 800 000 ๐Ÿ’ฐ

1๏ธโƒฃ
Aanvullende producten/diensten: Software-implementatiediensten ๐Ÿ“ฆ
Plaats van uitvoering: Nederland ๐Ÿ™๏ธ
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Etten-Leur.
Beschrijving van de aanbesteding:
โ€œDe opdracht omvat de aanschaf van een CRM-systeem (licenties daarvoor) als cloudoplossing, de implementatie van het systeem en bijkomende dienstverlening in...โ€    Toon meer
Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Geschatte totale waarde exclusief BTW: EUR 800 000 ๐Ÿ’ฐ
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 48
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd โœ…
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: Twee x twee jaar.
Aanvullende informatie

Procedure
Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2020-09-15 10:01 ๐Ÿ“…
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2020-09-15 10:01 ๐Ÿ“…
Voorwaarden voor de opening van de offertes (plaats): Etten-Leur.

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Zeeland-West-Brabant
Poststad: Breda
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Telefoon: +31 0883616000 ๐Ÿ“ž
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Zeeland-West-Brabant
Poststad: Breda
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Telefoon: +31 0883616000 ๐Ÿ“ž
Bron: OJS 2020/S 123-301048 (2020-06-25)
Award Aankondiging (2021-02-17)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: N007 โ€” CRM-systeem N007
Korte beschrijving:
โ€œDeze Europese aanbesteding 'N007 โ€” CRM-systeem' wordt uitgevoerd voor Curio. Curio is dรฉ beroepsopleider van de regio West-Brabant en verzorgt VMBO- en MBO...โ€    Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 800 000 ๐Ÿ’ฐ
Beschrijving
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Etten-Leur
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30

Procedure
Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2020/S 123-301048

Gunning van het contract

1๏ธโƒฃ
Titel: N007 โ€” CRM-systeem
Datum van sluiting van het contract: 2021-02-05 ๐Ÿ“…
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 4
Aantal inschrijvingen van KMO's: 4
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit andere EU-lidstaten: 0
Aantal inschrijvingen van inschrijvers uit niet-EU-lidstaten: 0
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 4
Naam en adres van de contractant
Naam: Cobra CRM bv
Postadres: Assendorperdijk I
Poststad: Zwolle
Postcode: 8011 EG
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ
De aannemer is een KMO โœ…
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: EUR 800 000 ๐Ÿ’ฐ
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 800 000 ๐Ÿ’ฐ

Aanvullende informatie
Aanvullende informatie
Zie aanbestedingsstukken.
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Zeeland โ€” West-Brabant
Voor bemiddelingsprocedures verantwoordelijke instantie
Naam: Rechtbank Zeeland โ€” West-Brabant
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: Zie aanbestedingsstukken.
Dienst waar informatie over de beroepsprocedure kan worden verkregen
Naam: Rechtbank Zeeland โ€” West-Brabant
Poststad: Breda
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Bron: OJS 2021/S 036-089965 (2021-02-17)