Europese aanbesteding ICT-applicaties Sociaal Domein ISD Bollenstreek

Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Bollenstreek

ISD Bollenstreek heeft behoefte aan twee ICT-applicaties ("On-premise"), namelijk: een applicatie ten behoeve van het participatiedomein en een applicatie ten behoeve van het zorgdomein.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2020-07-31. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2020-06-12.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Centric Netherlands BV
• ZorgNed Automatisering BV

Wie?

• Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Bollenstreek

Wat?

Waar?

• West-Nederland › Zuid-Holland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2020-06-12	Aankondiging van een opdracht
2021-05-10	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2020-06-12)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software en informatiesystemen
Korte beschrijving:

ISD Bollenstreek heeft behoefte aan twee ICT-applicaties ("On-premise"), namelijk: een applicatie ten behoeve van het participatiedomein en een applicatie ten behoeve van het zorgdomein.

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Leveringen
Regelgeving: Europese Unie
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software en informatiesystemen 📦
Aanvullende CPV-code: Administratieve software 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Zuid-Holland 🏙️

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD) Bollenstreek
Postadres: Hobahostraat 92
Postcode: 2161 HE
Poststad: Lisse
Contact
Internetadres: https://www.isdbollenstreek.nl/ 🌏
E-mail: info@procurance.nl 📧
URL van de documenten: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=8AB41AA5-CE8E-CDCC-3967D620A84B12D3 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2020-06-12 📅
Indieningstermijn: 2020-07-31 📅
Publicatiedatum: 2020-06-16 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2020/S 115-278504
PB-S nummer: 115
Aanvullende informatie

ISD Bollenstreek heeft tijdens de inschrijvingstermijn twee vragenrondes voorzien, namelijk op 26 juni uiterlijk 12:00 en 10 juli uiterlijk 12:00. Alle tijdig en op de juiste wijze ingediende verzoeken tot nadere informatie (gebruikmakend van "Bijlage 7 – Vraag- en antwoordformulier" én via de berichtenfunctionaliteit van Negometrix Portal) zullen door ISD Bollenstreek geanonimiseerd worden beantwoord en uiterlijk op de in Negometrix Portal genoemde data aan alle Inschrijvers beschikbaar worden gesteld door publicatie van een Nota van Inlichtingen via het aanbestedingsplatform. Van de Inschrijver wordt een actieve houding verwacht. Dit betekent dat: a. indien enig door ISD Bollenstreek verstrekt document volgens Inschrijver tegenstrijdigheden, onjuistheden of onduidelijkheden bevat, de Inschrijver dit bij de vragenronde kenbaar dient te maken. Indien de Inschrijver dit nalaat, heeft dit als consequentie dat Inschrijver zijn rechten ter zake de tegenstrijdigheid, onjuistheid of onduidelijkheid heeft verwerkt; b. indien de Inschrijver van mening is dat er voor onderdelen in deze Offerteaanvraag verbeteringen en/of alternatieven mogelijk zijn, dan is het van belang dat de Inschrijver dit bij de vragenronde aan de orde stelt. ISD Bollenstreek zal vervolgens bepalen of deze verbeteringen/alternatieven acceptabel zijn; c. ISD Bollenstreek behoudt zich het recht voor alle verstrekte gegevens op juistheid te controleren. Uitdrukkelijk wordt gemeld dat het bewust verstrekken van onjuiste gegevens en het bewust niet of niet volledig verstrekken van gevraagde gegevens leidt tot uitsluiting van de aanbesteding.

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Maximum aantal percelen per inschrijver: 2
Benaming van het perceel: Applicatie participatiedomein
Perceelnummer: 1
Korte beschrijving:

De opdracht bevat het leveren en implementeren van een integrale applicatie voor alle administratieve processen die voortvloeien uit de uitvoering van de Participatiewet. De oplossing wordt geleverd als een "On-premise"-installatie. Reden voor een "On-premise"-installatie is de behoefte om de techniek en het beheer daarvan maximaal in eigen hand te hebben.

Duur: 48 maanden
Beschrijving van de verlengingen:

De initiële duur van de Overeenkomst is vier jaar met driemaal de optie om de Overeenkomst met twee jaar te verlengen (4 + 2 + 2 + 2). Één en ander gerekend vanaf de "go-live"-datum.

Benaming van het perceel: Applicatie zorgdomein
Perceelnummer: 2
Korte beschrijving:

De opdracht bevat het leveren en implementeren van een integrale applicatie voor het verzorgen van het administratieve proces rondom het voeren van regie (door "integrale toegang" mogelijkheid te bieden om van de applicatie gebruik te maken), de uitvoering van de Wmo, en de Jeugdwet. De applicatie wordt geleverd als een "On-premise"-installatie. Reden dat ISD Bollenstreek voor een "On-premise"-installatie kiest, is onder andere de behoefte bij de organisatie om de techniek en het beheer daarvan maximaal in eigen hand te hebben.

Beschrijving van de verlengingen:

De initiële duur van de Overeenkomst is vier jaar met driemaal de optie om de Overeenkomst met twee jaar te verlengen (4 + 2 + 2 + 2). Een en ander gerekend vanaf de "go-live"-datum.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

Door het invullen en uploaden van de bijlage "Uniform Europees Aanbestedingsdocument" gaat Inschrijver akkoord met:

— de verplichte Uitsluitingsgronden in Deel III A en B van het "Uniform Europees Aanbestedingsdocument" zijn opgenomen, én

— facultatieve Uitsluitingsgronden die gelden ten behoeve van deze aanbesteding zijn:

—— schending verplichting o.b.v. milieu-, sociaal- of arbeidsrecht,

—— faillissement, insolventie of gelijksoortig,

—— vervalsing van de mededinging,

—— belangenconflict,

—— betrokken bij de voorbereiding,

—— valse verklaring,

—— onrechtmatige beïnvloeding.

Indienen bij Inschrijving:

— Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA),

— een uittreksel uit het handelsregister, dat op het tijdstip van het indienen van de Inschrijving niet ouder is dan zes maanden. Niet indienen bij Inschrijving (pas na verzoek hiertoe verstrekken),

— een gedragsverklaring aanbesteden (https://www.justis.nl/producten/gva/), die op het tijdstip van indienen van de Inschrijving niet ouder is dan twee jaar,

— een verklaring van de belastingdienst (Verklaring betalingsgedrag nakoming fiscale verplichtingen), die op het tijdstip van het indienen van de Inschrijving niet ouder is dan zes maanden.

Economische en financiële draagkracht:

Aansprakelijkheidsverzekering.

Bewijsmiddelen (niet indienen bij Inschrijving, pas na verzoek hiertoe verstrekken):

a. accountantsverklaring (of in voorkomend geval een beoordelings- of samenstellingsverklaring) zonder zogenoemde "continuïteitsparagraaf";

b. passend bewijs van een verzekering tegen beroepsrisico’s (bijv. d.m.v. kopie polisblad); indien met betrekking tot de financieel-economische draagkracht gebruik wordt gemaakt van de gegevens van de "moedermaatschappij/holding", dient de Inschrijver een verklaring van de moedermaatschappij/holding te verstrekken waarin wordt verklaard dat de moedermaatschappij/holding zich onvoorwaardelijk garant stelt voor de door de dochtermaatschappij op zich te nemen verplichtingen en de eventuele schulden die uit de Overeenkomst voortvloeien. De verklaring van de moedermaatschappij/holding dient te zijn ondertekend door een daartoe gemachtigde.

Minimumeisen:

Aansprakelijkheidsverzekering.

Door het ondertekenen van het "Uniform Europees Aanbestedingsdocument" verklaart Inschrijver:

a. dat hij adequaat (tenminste tot een bedrag van 1 miljoen EUR per gebeurtenis en 2,5 miljoen EUR per jaar) verzekerd is (bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering) voor de uitvoering van de Opdracht en dat hij zich, indien de Overeenkomst met hem wordt gesloten, gedurende de duur van de uitvoering van de Opdracht(en) adequaat verzekerd houdt.

Technische en professionele bekwaamheid:

Referentie:

ten einde aan te tonen te beschikken over de voornoemde kerncompetentie(s) levert Inschrijver per gevraagde kerncompetentie maximaal één referentie aan welke aan bovenvermelde eisen voldoet. Indien in één referentie meerdere kerncompetenties tot uiting komen die voldoen aan de gestelde eisen, mag u voor die kerncompetenties dezelfde referentie gebruiken. Gebruik hiervoor Bijlage 2 - "Referentieformulier". ISD Bollenstreek behoudt zich het recht voor zo nodig referenties op juistheid en volledigheid te controleren en zonder tussenkomst en/of toestemming van Inschrijver contact op te nemen met een of meer referenties.

Minimumeisen:

Referentie:

ISD Bollenstreek heeft de volgende kerncompetenties vastgesteld die overeenkomen met ervaring op essentiële punten van de Opdracht met betrekking tot Perceel 1 (Participatiedomein):

1. Kerncompetenties Perceel 1.

1.1. Levering en gebruik.

— Inschrijver heeft aantoonbare kennis van en ervaring met het ter beschikking stellen, implementeren, (data-)migreren, onderhouden en beheren van een integrale "On-premise"-applicatie voor Participatiewet gelet op de gestelde eisen en wensen in deze offerteaanvraag. Daarbij werken in de applicatie minimaal tachtig gebruikers en worden er minimaal 2 000 cliënten of 7 000 voorzieningen (uitkeringen, re-integratie, debiteuren, bijzondere bijstand) geregistreerd en beheerd.

1.2. Kennis Wetgeving, processen en gegevensuitwisseling. Inschrijver heeft aantoonbare kennis van en ervaring met:

— uitvoering van de Participatiewet door een gemeente of Intergemeentelijke Sociale Dienst,

— inbedden van ondersteuning van integrale administratieve processen voor de uitvoering van de wettelijke taken in het gemeentelijk landschap van dienstverlening en applicaties,

— gegevensuitwisseling tussen een gemeente of Intergemeentelijke Sociale Dienst, cliënten en partners, zowel via berichtenverkeer als daarbuiten.

ISD Bollenstreek heeft de volgende kerncompetenties vastgesteld die overeenkomen met ervaring op essentiële punten van de Opdracht met betrekking tot Perceel 2 (Zorgdomein):

2. Kerncompetentie Perceel 2.

2.1. Levering en gebruik.

— Inschrijver heeft aantoonbare kennis van en ervaring met het ter beschikking stellen, implementeren, (data-)migreren, onderhouden en beheren van een integrale "On-premise"-applicatie voor Regie, Wmo (2015) en Jeugdwet, gelet op de gestelde eisen en wensen in deze offerteaanvraag. Daarbij werken in de applicatie minimaal tachtig gebruikers en worden er minimaal 6 000 cliënten of voorzieningen geregistreerd en beheerd.

2.2. Kennis Wetgeving, processen en gegevensuitwisseling. Inschrijver heeft aantoonbare kennis van en ervaring met:

— uitvoering van de Wmo 2015 en Jeugdwet door een gemeente of Intergemeentelijke Sociale Dienst en partners (zoals SVB, CAK, zorgaanbieders e.a.),

Het is toegestaan om met één referentie beide kerncompetenties aan te tonen. Bij het indienen van een Inschrijving op beide Percelen dient Inschrijver aan te tonen over alle vier de kerncompetenties te beschikken (en dus maximaal vier referenties in te dienen, één of twee per Perceel).

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0024
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 9 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2020-07-31 📅
Tijdstip van opening inschrijvingen: 12:05
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): P1G2.1 Visie
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): P1G2.2 Implementatie- en migratieplan
P1G2.3 Demo
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): P2G2.4 Wensen
Kwaliteitscriterium (weging): 25
Prijs (weging): 25
Kwaliteitscriterium (naam): P2G2.1 Visie
P2G2.2 Implementatie- en migratieplan
P2G2.3 Demo

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 562120439
Contact
Contactpunt: Boudewijn van Immerseel
Documenten URL: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=8AB41AA5-CE8E-CDCC-3967D620A84B12D3 🌏

Referentie
Aanvullende informatie

ISD Bollenstreek heeft tijdens de inschrijvingstermijn twee vragenrondes voorzien, namelijk op 26 juni uiterlijk 12:00 en 10 juli uiterlijk 12:00.

Alle tijdig en op de juiste wijze ingediende verzoeken tot nadere informatie (gebruikmakend van "Bijlage 7 – Vraag- en antwoordformulier" én via de berichtenfunctionaliteit van Negometrix Portal) zullen door ISD Bollenstreek geanonimiseerd worden beantwoord en uiterlijk op de in Negometrix Portal genoemde data aan alle Inschrijvers beschikbaar worden gesteld door publicatie van een Nota van Inlichtingen via het aanbestedingsplatform.

Van de Inschrijver wordt een actieve houding verwacht. Dit betekent dat:

a. indien enig door ISD Bollenstreek verstrekt document volgens Inschrijver tegenstrijdigheden, onjuistheden of onduidelijkheden bevat, de Inschrijver dit bij de vragenronde kenbaar dient te maken. Indien de Inschrijver dit nalaat, heeft dit als consequentie dat Inschrijver zijn rechten ter zake de tegenstrijdigheid, onjuistheid of onduidelijkheid heeft verwerkt;

b. indien de Inschrijver van mening is dat er voor onderdelen in deze Offerteaanvraag verbeteringen en/of alternatieven mogelijk zijn, dan is het van belang dat de Inschrijver dit bij de vragenronde aan de orde stelt. ISD Bollenstreek zal vervolgens bepalen of deze verbeteringen/alternatieven acceptabel zijn;

c. ISD Bollenstreek behoudt zich het recht voor alle verstrekte gegevens op juistheid te controleren. Uitdrukkelijk wordt gemeld dat het bewust verstrekken van onjuiste gegevens en het bewust niet of niet volledig verstrekken van gevraagde gegevens leidt tot uitsluiting van de aanbesteding.

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over termijnen voor beroep:

Gelijktijdig met het bekendmaken van de gunningsbeslissing aan degene met wie ISD Bollenstreek voornemens is de Overeenkomst te sluiten, zullen de afgewezen Inschrijvers van die beslissing schriftelijk in kennis worden gesteld. Zij ontvangen daarover een afwijzingsbericht met een motivering voor de reden van afwijzing, de verschillen ten opzichte van de uitgekozen Inschrijving en de naam van de begunstigde.

De mededeling van de gunningsbeslissing houdt geen aanvaarding in van een aanbod van de Inschrijver. Gedurende een periode van twintig kalenderdagen na elektronische verzending van de mededeling van de gunningsbeslissing, is het ISD Bollenstreek niet toegestaan de Opdracht te gunnen en een Overeenkomst aan te gaan met de winnende Inschrijver.

Als binnen bovengenoemde termijn een voorlopige voorziening is gevraagd, zal de uitspraak in kort geding in eerste aanleg worden afgewacht en (vooralsnog) niet tot definitieve gunning worden overgegaan. De uitspraak in kort geding vormt vervolgens de basis voor verdere besluitvorming van ISD Bollenstreek omtrent de gunning.

Iedere belanghebbende die het, ondanks een eventuele nadere (mondelinge) toelichting door ISD Bollenstreek niet met de mededeling van de gunningsbeslissing eens is, kan hierover een voorlopige voorziening vragen bij de bevoegde civiele rechter te Den Haag. Belanghebbende dient hiertoe over te gaan binnen twintig kalenderdagen.

Bron: OJS 2020/S 115-278504 (2020-06-12)

Award Aankondiging (2021-05-10)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

ISD Bollenstreek heeft behoefte aan twee ICT-applicaties (On-premise), namelijk: een applicatie ten behoeve van het participatiedomein en een applicatie ten behoeve van het zorgdomein.

Totale waarde van de aanbesteding: 1 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2021-05-10 📅
Publicatiedatum: 2021-05-14 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2021/S 093-242330
Verwijst naar aankondiging: 2020/S 115-278504
PB-S nummer: 93

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Benaming van het perceel: Applicatie Participatiedomein
Korte beschrijving:

De opdracht bevat het leveren en implementeren van een integrale applicatie voor alle administratieve processen die voortvloeien uit de uitvoering van de Participatiewet. De oplossing wordt geleverd als een On-premise installatie. Reden voor een On-premise installatie is de behoefte om de techniek en het beheer daarvan maximaal in eigen hand te hebben.

Benaming van het perceel: Applicatie Zorgdomein
Korte beschrijving:

De opdracht bevat het leveren en implementeren van een integrale applicatie voor het verzorgen van het administratieve proces rondom het voeren van regie (door ‘integrale toegang’ mogelijkheid te bieden om van de applicatie gebruik te maken), de uitvoering van de Wmo, en de Jeugdwet. De applicatie wordt geleverd als een On-premise installatie. Reden dat ISD Bollenstreek voor een On-premise installatie kiest, is onder andere de behoefte bij de organisatie om de techniek en het beheer daarvan maximaal in eigen hand te hebben.

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (weging): 100
300
250
Prijs (weging): 250

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2021-04-01 📅
Naam: Centric Netherlands bv
Poststad: Gouda
Land: Nederland 🇳🇱
Zuid-Holland 🏙️
Totale waarde van de aanbesteding: 1 EUR 💰
Naam: ZorgNed Automatisering bv
Poststad: Wageningen
Land: Gelderland 🏙️
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Informatie over termijnen voor beroep:

De mededeling van de gunningsbeslissing houdt geen aanvaarding in van een aanbod van de Inschrijver. Gedurende een periode van 20 kalenderdagen na elektronische verzending van de mededeling van de gunningsbeslissing, is het ISD Bollenstreek niet toegestaan de Opdracht te gunnen en een Overeenkomst aan te gaan met de winnende Inschrijver.

Bron: OJS 2021/S 093-242330 (2021-05-10)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Software en informatiesystemen (>20 nieuwe aankopen)