Niet Openbare Aanbesteding Extern Callcenter Alliander
Alliander N.V.
Afhandelen van telefonisch klantcontact in een extern callcenter en opleiden en inwerken van nieuwe medewerkers voor het interne callcenter.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2019-09-09. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2019-07-18.
Wie? Wat?- • Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel › Diensten voor de terbeschikkingstelling van kantoorpersoneel
- • Gespecialiseerde opleidingsdiensten › Stafopleidingsdiensten
- • Telefoonbeantwoordingsdiensten › Telefonisch informatiecentrum
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2019-07-18 | Aankondiging van een opdracht |
Aankondiging van een opdracht (2019-07-18)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefonisch informatiecentrum
Korte beschrijving:
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telefonisch informatiecentrum 📦
Aanvullende CPV-code: Diensten voor de terbeschikkingstelling van kantoorpersoneel 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Nutsbedrijf
Naam aanbestedende dienst: Alliander N.V.
Postadres: Utrechtseweg 68
Postcode: 6812 AH
Poststad: Arnhem
Contact
Internetadres: http://www.alliander.com 🌏
E-mail: jaap.brouwers@alliander.com 📧
URL van de documenten: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=5679F7CB-0C88-0F31-E88ED18D42EE5C2E 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-07-18 📅
Indieningstermijn: 2019-09-09 📅
Publicatiedatum: 2019-07-22 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 139-343369
PB-S nummer: 139
Aanvullende informatie
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: Diensen
Duur: 60 maanden
Beschrijving van de verlengingen: 3 maal 1 jaar
Aanvullende informatie:
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Arnhem, hoofdkantoor Utrechtseweg 68
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0025
Maximum aantal gegadigden: 4
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Datum van verzending van uitnodigingen: 2019-09-23 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Jaap Brouwers en Stephanie van Duin
Adres van het kopersprofiel: http://www.alliander.com 🌏
Documenten URL: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=5679F7CB-0C88-0F31-E88ED18D42EE5C2E 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Gelderland
Poststad: Arnhem
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2019/S 139-343369 (2019-07-18)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telefonisch informatiecentrum
Korte beschrijving:
Afhandelen van telefonisch klantcontact in een extern callcenter en opleiden en inwerken van nieuwe medewerkers voor het interne callcenter.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telefonisch informatiecentrum 📦
Aanvullende CPV-code: Diensten voor de terbeschikkingstelling van kantoorpersoneel 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Nutsbedrijf
Naam aanbestedende dienst: Alliander N.V.
Postadres: Utrechtseweg 68
Postcode: 6812 AH
Poststad: Arnhem
Contact
Internetadres: http://www.alliander.com 🌏
E-mail: jaap.brouwers@alliander.com 📧
URL van de documenten: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=5679F7CB-0C88-0F31-E88ED18D42EE5C2E 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-07-18 📅
Indieningstermijn: 2019-09-09 📅
Publicatiedatum: 2019-07-22 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 139-343369
PB-S nummer: 139
Aanvullende informatie
Bij afwezigheid van Jaap Brouwers, graag contact opnemen met Stephanie van Duin via de berichtenmodule op de website van Negometrix.
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: Diensen
Duur: 60 maanden
Beschrijving van de verlengingen: 3 maal 1 jaar
Aanvullende informatie:
Bij afwezigheid van Jaap Brouwers, graag contact opnemen met Stephanie van Duin via de berichtenmodule op de website van Negometrix.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Arnhem, hoofdkantoor Utrechtseweg 68
Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0025
Maximum aantal gegadigden: 4
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Datum van verzending van uitnodigingen: 2019-09-23 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden
Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Jaap Brouwers en Stephanie van Duin
Adres van het kopersprofiel: http://www.alliander.com 🌏
Documenten URL: https://portal.negometrix.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=5679F7CB-0C88-0F31-E88ED18D42EE5C2E 🌏
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Gelderland
Poststad: Arnhem
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2019/S 139-343369 (2019-07-18)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕