Beschrijving van de aanbesteding
De opdrachtnemer dient de volgende prestatie (hierna ook wel: de oplossing) te leveren:
Eenmalig:
— het verzorgen van de implementatie van de burgerzaken-applicatie: (installatie en inrichting conform het aan te leveren plan van aanpak),
— de burgerzaken-applicatie dient de volgende kerntaken te ondersteunen:
—— persoonsinformatie/identiteitsmanagement,
—— documenten verstrekking: reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en VOG,
—— burgerlijke stand: o.a. geboorte, huwelijk en overlijden,
—— nationaliteit: alle werkzaamheden die de organisatie met processen aangaan nationaliteit met zich meebrengt. Dossiervorming met standaard modellen,
—— Webformulieren (E-diensten):
(a) afschrift akte burgerlijke stand;
(b) beperking gegevensverstrekking (geheimhouding);
(c) bewijs van in leven zijn;
(d) bewijs van Nederlanderschap;
(e) emigratie;
(f) melding huwelijk;
(g) overlijden;
(h) uittreksel BRP;
(i) verhuizen binnengemeentelijk;
(j) verhuizen intergemeentelijk;
(f) vermissing reisdocument;
(g) voorgenomen huwelijk;
(h) wijzigen naamgebruik;
(i) onderzoek;
(j) alle werkzaamheden die onderzoek met zich meebrengt.
— beschikbaarstelling, op basis van toegangsrechten, van alle benodigde onderdelen/modules van de burgerzaken-applicatie die voor de gebruikers nodig zijn voor de uitvoering van bovenstaande kerntaken,
— opleveren van werkende koppelingen van de aangeboden burgerzaken-applicatie met de afnemende en leverende systemen conform de vereiste standaarden (zie ook koppelvlakken en architectuur),
— migratie/conversie van de huidige datasets van de drie gemeenten, inclusief historie,
— inclusief, alle benodigde opleidingen,
— implementatieplan overeenkomstig artikel 5 van de GIBIT.
Jaarlijks; onderhoud en ondersteuning. Hieronder wordt conform de GIBIT (artikel 8.3 en 8.9) verstaan:
— correctief onderhoud,
— preventief onderhoud,
— innovatief onderhoud,
— gebruikersondersteuning,
— tijdig voldoen aan relevante wet- en regelgeving,
— blijft voldoen aan overeengekomen interoperabiliteitseisen,
— door updates en upgrades tijdig voldoen aan nieuwe versies van Gemeentelijke ICT-kwaliteitsnormen.
De overeenkomst wordt aangegaan voor de initiële duur van 4 jaar. De overeenkomst biedt daarnaast de mogelijkheid om deze 3 maal met 2 jaar te verlengen, waarna deze van rechtswege eindigt. De verwachte ingangsdatum van de overeenkomst is 1.2.2020.