Doel van deze aanbesteding is om een Service Management Tool aan te schaffen dat op een efficiënte, klantvriendelijke en gebruiksvriendelijke manier de dienstverlening van de werkeenheden Facilitaire Dienst, Automatisering en Vastgoed binnen de gemeente Velsen ondersteunt.
De overeenkomst heeft betrekking op het gebruiksrecht- (licentie), implementatie-, en onderhoud van de SMT. Daarnaast biedt de leverancier opleidingen/trainingen aan om gebruikers en key-users op te leiden in het gebruik van de aangeboden tool. Voor deze opdracht zal de gemeente Velsen een overeenkomst afsluiten met 1 leverancier.
Daarnaast wil de gemeente een dienstverleningsovereenkomst - met dezelfde leverancier - aangaan voor het functionele (applicatie beheer) van de SMT voor ca. 1 werkdag/week voor een periode van minimaal 2 jaar.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2018-09-10.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2018-07-10.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Service Management Tool
VLS 201705 - 50377
Producten/diensten: Software en informatiesystemen📦
Korte beschrijving:
“Doel van deze aanbesteding is om een Service Management Tool aan te schaffen dat op een efficiënte, klantvriendelijke en gebruiksvriendelijke manier de...”
Korte beschrijving
Doel van deze aanbesteding is om een Service Management Tool aan te schaffen dat op een efficiënte, klantvriendelijke en gebruiksvriendelijke manier de dienstverlening van de werkeenheden Facilitaire Dienst, Automatisering en Vastgoed binnen de gemeente Velsen ondersteunt.
De overeenkomst heeft betrekking op het gebruiksrecht- (licentie), implementatie-, en onderhoud van de SMT. Daarnaast biedt de leverancier opleidingen/trainingen aan om gebruikers en key-users op te leiden in het gebruik van de aangeboden tool. Voor deze opdracht zal de gemeente Velsen een overeenkomst afsluiten met 1 leverancier.
Daarnaast wil de gemeente een dienstverleningsovereenkomst - met dezelfde leverancier - aangaan voor het functionele (applicatie beheer) van de SMT voor ca. 1 werkdag/week voor een periode van minimaal 2 jaar.
1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Plaats van uitvoering: IJmond🏙️
Beschrijving van de aanbesteding:
“De SMT is bedoeld voor het aantal behandelaars en gebruikers dat als volgt is verdeeld over de organisatie:
Automatisering: 20 personen
Facilitaire...”
Beschrijving van de aanbesteding
De SMT is bedoeld voor het aantal behandelaars en gebruikers dat als volgt is verdeeld over de organisatie:
Automatisering: 20 personen
Facilitaire Diensten: 15 personen
Vastgoed: 10 personen
Selfservice: 600 personen
Toon meer Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 80
Prijs (weging): 20
Duur
Startdatum: 2019-01-01 📅
Einddatum: 2021-12-31 📅
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd ✅ Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen:
“Er wordt gebruik gemaakt van de optie tot éénzijdige verlenging door de gemeente van vijf (5) keer één (1) jaar.
Wanneer de gemeente gebruik maakt van 1 of...”
Beschrijving van de verlengingen
Er wordt gebruik gemaakt van de optie tot éénzijdige verlenging door de gemeente van vijf (5) keer één (1) jaar.
Wanneer de gemeente gebruik maakt van 1 of meerdere verlengingen zal zij dit uiterlijk 3 maanden voor het verstrijken van de expiratiedatum schriftelijk bekend maken. Wanneer de overeenkomst niet verlengd wordt, of niet meer verlengd kan worden, loopt deze van rechtswege af.
Toon meer Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties:
“De gemeente is voornemens een overeenkomst te sluiten voor de levering, implementatie en service met 1 opdrachtnemer met een looptijd van 3 jaar met een...”
Beschrijving van de opties
De gemeente is voornemens een overeenkomst te sluiten voor de levering, implementatie en service met 1 opdrachtnemer met een looptijd van 3 jaar met een optie tot éénzijdige verlenging door de gemeente van vijf (5) keer één (1) jaar.
De ingangsdatum van de overeenkomst is 01.01.2019. De gemeente Velsen streeft er naar om op 01.01.2019 een goed werkend systeem te hebben.
Aanvullend wordt met dezelfde opdrachtnemer een overeenkomst aangegaan voor het beheer (inclusief service level agreement) voor een periode van 2 jaar.
Juridische, economische, financiële en technische informatie Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen:
“— Eigen Verklaring,
— Uittreksel KvK ter verificatie tekenbevoegdheid,
— Algemene Verklaring” Technische en professionele bekwaamheid
Lijst en korte beschrijving van de selectiecriteria: — Referentieverklaring
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2018-09-10
14:00 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3
Voorwaarden voor de opening van de offertes: 2018-09-10
14:00 📅
Award Aankondiging (2019-04-08) Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
“Doel van deze aanbesteding is om een Service Management Tool aan te schaffen dat op een efficiënte, klantvriendelijke en gebruiksvriendelijke manier de...”
Korte beschrijving
Doel van deze aanbesteding is om een Service Management Tool aan te schaffen dat op een efficiënte, klantvriendelijke en gebruiksvriendelijke manier de dienstverlening van de werkeenheden Facilitaire Dienst, Automatisering en Vastgoed binnen de gemeente Velsen ondersteunt.
De overeenkomst heeft betrekking op het gebruiksrecht- (licentie), implementatie-, en onderhoud van de SMT. Daarnaast biedt de leverancier opleidingen/trainingen aan om gebruikers en key-users op te leiden in het gebruik van de aangeboden tool. Voor deze opdracht zal de gemeente Velsen een overeenkomst afsluiten met één leverancier.
Daarnaast wil de gemeente een dienstverleningsovereenkomst - met dezelfde leverancier - aangaan voor het functionele (applicatie beheer) van de SMT voor ca. 1 werkdag/week voor een periode van minimaal 2 jaar.
Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1.0 💰
Informatie over opties
Beschrijving van de opties:
“De gemeente is voornemens een overeenkomst te sluiten voor de levering, implementatie en service met 1 opdrachtnemer met een looptijd van 3 jaar met een...”
Beschrijving van de opties
De gemeente is voornemens een overeenkomst te sluiten voor de levering, implementatie en service met 1 opdrachtnemer met een looptijd van 3 jaar met een optie tot éénzijdige verlenging door de gemeente van vijf (5) keer één (1) jaar.
De ingangsdatum van de overeenkomst is 1.1.2019. De gemeente Velsen streeft er naar om op 1.1.2019 een goed werkend systeem te hebben.
Aanvullend wordt met dezelfde opdrachtnemer een overeenkomst aangegaan voor het beheer (inclusief service level agreement) voor een periode van 2 jaar.
Procedure Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2018/S 131-298446
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: Service Management Tool
Datum van sluiting van het contract: 2019-03-08 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 4
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 4
Naam en adres van de contractant
Naam: Axxerion B.V.
Nationaal registratienummer: 09146652
Postadres: Ressenerbroek 26b 26 b
Poststad: Heteren
Postcode: 6666 MR
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 264742420📞
E-mail: verkoop@axxerion.com📧
Regio: Nederland🏙️
URL: http://www.axxerion.com🌏
De aannemer is een KMO ✅ Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Geraamde totale waarde van de opdracht/het perceel: EUR 1.0 💰
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1.0 💰
Bron: OJS 2019/S 071-167568 (2019-04-08)