Het inrichten en implementeren van een centraal Relatiebeheersysteem waarin alle sectoren en diensten van Gilde Opleidingen op een eenduidige manier de klantgegevens en klantcontacten kunnen vastleggen met betrekking tot Relatiebeheer, Contractonderwijs en Stage (BPV). Bij relaties en stakeholders denken we aan (stage)bedrijven, gemeentes, omliggende scholen, decanen, (toekomstige) studenten en leveranciers.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2018-03-16.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2018-02-01.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Award Aankondiging (2018-09-07) Aanbestedende dienst Naam en adressen
Naam: Stichting Gilde Opleidingen
Nationaal registratienummer: 562032615
Postadres: Olympialaan 4
Poststad: Roermond
Postcode: 6042 JZ
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Marcel Heugen
Telefoon: +31 475349353📞
E-mail: o.heugen@rocgilde.nl📧
Regio: Nederland🏙️
URL: http://www.gildeopleidingen.nl🌏
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Europese openbare aanbesteding CRM systeem - Relatiebeheer
EA201805-MPMH
Producten/diensten: Software en informatiesystemen📦
Korte beschrijving:
“Het inrichten en implementeren van een centraal relatiebeheersysteem waarin alle sectoren en diensten van Gilde Opleidingen op een eenduidige manier de...”
Korte beschrijving
Het inrichten en implementeren van een centraal relatiebeheersysteem waarin alle sectoren en diensten van Gilde Opleidingen op een eenduidige manier de klantgegevens en klantcontacten kunnen vastleggen met betrekking tot relatiebeheer, contractonderwijs en stage (BPV). Bij relaties en stakeholders denken we aan (stage)bedrijven, gemeentes, omliggende scholen, decanen, (toekomstige) studenten en leveranciers.
Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 164400.0 💰
1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Plaats van uitvoering: Midden-Limburg🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Roermond
Beschrijving van de aanbesteding:
“Een inschatting van het aantal gebruikers van het CRM-Relatiebeheer
Systeem is:
Sector Talentenonderwijs 10 gebruikers
Bureau Werk en Stage, inclusief...”
Beschrijving van de aanbesteding
Een inschatting van het aantal gebruikers van het CRM-Relatiebeheer
Systeem is:
Sector Talentenonderwijs 10 gebruikers
Bureau Werk en Stage, inclusief stagebegeleiders. 125 gebruikers
Dienst Onderwijs en Ontwikkeling 25 gebruikers
Directies, secretaresses en ondersteuning 20 gebruikers
Teammanagers en ondersteuning 45 gebruikers
Toon meer Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): K1 eisen en Nice to have wensen
Kwaliteitscriterium (weging): 5
Kwaliteitscriterium (naam): K2 plan van aanpak en ontzorging
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): K3 beschikbaarheid en SLA
Kwaliteitscriterium (naam): K4 Referentieproject
Kwaliteitscriterium (naam): K5 schaalbaarheid
Kwaliteitscriterium (naam): K6 veilig en toekomst vast
Kwaliteitscriterium (naam): K7 presentatie en gebruiksvriendelijkeheid
Kwaliteitscriterium (weging): 20
Kwaliteitscriterium (naam): K8 Prijs
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): kwaltteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30
Informatie over opties
Opties ✅
Beschrijving van de opties: Opties niet van toepassing
Procedure Soort procedure
Open procedure
Informatie over de kaderovereenkomst
De aanbesteding omvat de vaststelling van een raamovereenkomst
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2018/S 024-051032
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 1
Titel: Europese openbare aanbesteding CRM systeem - Relatiebeheer
Datum van sluiting van het contract: 2018-05-28 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 4
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 4
Naam en adres van de contractant
Naam: Prezent Internet B.V.
Nationaal registratienummer: 16087986
Postadres: Stadhuisplein 345 a
Poststad: Tilburg
Postcode: 5038 TH
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 135802341📞
Regio: Nederland🏙️
URL: http://www.prezent.nl🌏
De aannemer is een KMO ✅ Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 164400.0 💰
Aanvullende informatie Aanvullende informatie
Gunning en motivaties zijn reeds gecommuniceerd met alle Inschrijvers
Beoordelingsorgaan
Naam: Arrondissementsrechtbank Roermond
Postadres: Wilem II singel 67
Poststad: Roermond
Postcode: 6041 HR
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info@rechtspraak.nl📧
URL: http://www.rechtspraak.nl🌏
Bron: OJS 2018/S 173-393109 (2018-09-07)