Callcenter software Brabant Water

Brabant Water NV

Aanschaf van adequate callcenter-ondersteunende software tbv KCC van Brabant Water.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2018-11-19. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2018-10-18.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2018-10-18 Aankondiging van een opdracht
2019-03-20 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2018-10-18)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software en informatiesystemen
Referentienummer: IG18-016
Korte beschrijving:
Aanschaf van adequate callcenter-ondersteunende software tbv KCC van Brabant Water.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software en informatiesystemen ๐Ÿ“ฆ
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland ๐Ÿ™๏ธ

Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Type aanbestedende dienst: Nutsbedrijf
Naam aanbestedende dienst: Brabant Water NV
Postadres: Postbus 168
Postcode: 5200 BC
Poststad: 's-Hertogenbosch
Contact
Internetadres: https://www.brabantwater.nl/ ๐ŸŒ
E-mail: inkoop@brabantwater.nl ๐Ÿ“ง
URL van de documenten: https://portal.commerce-hub.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=0186F003-FF25-B1B6-F60C813F69585C62 ๐ŸŒ

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2018-10-18 ๐Ÿ“…
Indieningstermijn: 2018-11-19 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2018-10-19 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2018/S 202-460726
PB-S nummer: 202

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: Zie de toelichting in Commerce Hub
Duur: 12 maanden
Beschrijving van de verlengingen: 3 x verlenging van 24 maanden
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: 's-Hertogenbosch

Juridische, economische, financiรซle en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub
Uitvoering van de opdracht
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub
Voorwaarden voor de uitvoering van het contract: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub

Procedure
Rechtsgrondslag: 32014L0025
Verwacht aantal kandidaten: 5
Objectieve criteria voor de keuze van het beperkte aantal kandidaten: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub
Tijdstip van ontvangst van inschrijvingen: 12:00
Datum van verzending van uitnodigingen: 2018-11-29 ๐Ÿ“…
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands ๐Ÿ—ฃ๏ธ
Geldigheidsduur van de inschrijving: 3 maanden

Aanbestedende dienst
Contact
Contactpunt: Afdeling Inkoop
Documenten URL: https://portal.commerce-hub.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=0186F003-FF25-B1B6-F60C813F69585C62 ๐ŸŒ

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Oost-Brabant
Poststad: 's-Hertogenbosch
Land: Nederland ๐Ÿ‡ณ๐Ÿ‡ฑ
Informatie over termijnen voor beroep: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub
Bron: OJS 2018/S 202-460726 (2018-10-18)
Award Aankondiging (2019-03-20)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Gunningscriteria
Laagste prijs

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2019-03-20 ๐Ÿ“…
Publicatiedatum: 2019-03-21 ๐Ÿ“…
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2019/S 057-132690
Verwijst naar aankondiging: 2018/S 202-460726
PB-S nummer: 57
Bron: OJS 2019/S 057-132690 (2019-03-20)