Callcenter software Brabant Water

Brabant Water NV

Aanschaf van adequate callcenter-ondersteunende software tbv KCC van Brabant Water.

Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2018-11-19. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2018-10-18.

Wie?

Wat?

Waar?

Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2018-10-18 Aankondiging van een opdracht
2019-03-20 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2018-10-18)
Aanbestedende dienst
Naam en adressen
Naam: Brabant Water NV
Postadres: Postbus 168
Poststad: 's-Hertogenbosch
Postcode: 5200 BC
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Afdeling Inkoop
E-mail: inkoop@brabantwater.nl 📧
Regio: Nederland 🏙️
URL: https://www.brabantwater.nl/ 🌏
Communicatie
Documenten URL: https://portal.commerce-hub.com/index.cfm?action=sourcing:__requestform.subscribe&document=0186F003-FF25-B1B6-F60C813F69585C62 🌏

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Callcenter software Brabant Water IG18-016
Producten/diensten: Software en informatiesystemen 📦
Korte beschrijving:
“Aanschaf van adequate callcenter-ondersteunende software tbv KCC van Brabant Water.”

1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland 🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: 's-Hertogenbosch
Beschrijving van de aanbesteding: Zie de toelichting in Commerce Hub
Gunningscriteria
De prijs is niet het enige gunningscriterium en alle criteria worden alleen in de aanbestedingsdocumenten vermeld
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Beschrijving
Duur: 12
Duur van de opdracht, raamovereenkomst of dynamisch aankoopsysteem
Dit contract kan worden verlengd
Beschrijving
Beschrijving van de verlengingen: 3 x verlenging van 24 maanden
Informatie over de beperkingen van het aantal uit te nodigen kandidaten
Verwacht aantal kandidaten: 5
Objectieve criteria voor de keuze van het beperkte aantal kandidaten: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van aandoeningen: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub
Economische en financiële draagkracht
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Technische en professionele bekwaamheid
Selectiecriteria zoals vermeld in de aanbestedingsdocumenten
Voorwaarden voor deelname
Lijst en korte beschrijving van regels en criteria: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub
Belangrijkste financieringsvoorwaarden en betalingsregelingen en/of verwijzing naar de relevante bepalingen die daarop van toepassing zijn: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub
Rechtsvorm van de combinatie van ondernemers aan wie de opdracht wordt gegund: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub
Voorwaarden met betrekking tot het contract
Voorwaarden voor de uitvoering van het contract: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub

Procedure
Soort procedure
Beperkte procedure
Administratieve informatie
Termijn voor de ontvangst van inschrijvingen of verzoeken tot deelneming: 2018-11-19 12:00 📅
Geschatte datum van verzending van de uitnodigingen tot inschrijving of tot deelneming aan de geselecteerde gegadigden: 2018-11-29 📅
Talen waarin inschrijvingen of aanvragen tot deelneming kunnen worden ingediend: Nederlands 🗣️
Het onderstaande tijdschema is uitgedrukt in aantal maanden.
Minimumtermijn gedurende welke de inschrijver de offerte gestand moet doen: 3

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Oost-Brabant
Poststad: 's-Hertogenbosch
Land: Nederland 🇳🇱
Herzieningsprocedure
Precieze informatie over de termijn(en) voor herzieningsprocedures: Zie hiervoor de vragenlijst in Commerce Hub
Bron: OJS 2018/S 202-460726 (2018-10-18)
Award Aankondiging (2019-03-20)
Object
Gunningscriteria
Prijs

Procedure
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2018/S 202-460726

Gunning van het contract

1️⃣
Informatie over niet-toekenning
Er zijn geen offertes of verzoeken tot deelneming ontvangen of ze zijn allemaal afgewezen
Bron: OJS 2019/S 057-132690 (2019-03-20)
Gerelateerde zoekopdrachten 🔍