Met dit vervangingsproject wil afdeling IM realiseren dat het huidige werkproces optimaal door IT systemen wordt ondersteund. Er wordt gezocht naar een IT Service Management oplossing die kan voorzien in de gevraagde functionaliteit. Zie voor meer informatie inschrijvingsleidraad.
Deadline
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2017-10-17.
De aanbesteding werd gepubliceerd op 2017-09-05.
Leveranciers
De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Award Aankondiging (2018-09-06) Aanbestedende dienst Naam en adressen
Naam: Radboud universitair medisch centrum
Nationaal registratienummer: 221778972
Postadres: Geert Grooteplein-Zuid 10
Poststad: Nijmegen
Postcode: 6525 GA
Land: Nederland 🇳🇱
Contactpersoon: Petra Rompelberg
Telefoon: +31 243613448📞
E-mail: petra.rompelberg@radboudumc.nl📧
Regio: Nederland🏙️
URL: http://www.radboudumc.nl🌏
Object Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel:
“Europese aanbesteding inzake aanschaf, implementatie en beheer van een IT Service Management systeem ten behoeve van Radboud umc
4034/PR”
Producten/diensten: Software en informatiesystemen📦
Korte beschrijving:
“Met dit vervangingsproject wil afdeling IM realiseren dat het huidige werkproces optimaal door IT systemen wordt ondersteund. Er wordt gezocht naar een IT...”
Korte beschrijving
Met dit vervangingsproject wil afdeling IM realiseren dat het huidige werkproces optimaal door IT systemen wordt ondersteund. Er wordt gezocht naar een IT Service Management oplossing die kan voorzien in de gevraagde functionaliteit. Zie voor meer informatie inschrijvingsleidraad.
Toon meer
Totale waarde van de opdracht (exclusief BTW): EUR 1.0 💰
1️⃣
Plaats van uitvoering: Nederland🏙️
Plaats van uitvoering: Arnhem/Nijmegen🏙️
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Nijmegen
Beschrijving van de aanbesteding:
“Kengetallen: circa 180 gelijktijdige gebruikers, 17 500 accounts die toegang moeten tot self-service portal.” Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 70
Prijs (weging): 30
Procedure Soort procedure
Open procedure
Administratieve informatie
Eerdere publicatie betreffende deze procedure: 2017/S 173-353959
Gunning van het contract
1️⃣
Contractnummer: 1
Titel:
“Europese aanbesteding inzake aanschaf, implementatie en beheer van een IT Service Management systeem ten behoeve van Radboud umc”
Datum van sluiting van het contract: 2018-06-01 📅
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 2
Aantal elektronisch ontvangen inschrijvingen: 2
Naam en adres van de contractant
Naam: TOPdesk Nederland B.V.
Nationaal registratienummer: 56849990
Postadres: Martinus Nijhofflaan 2
Poststad: Delft
Postcode: 2624 ES
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 152700900📞
E-mail: info@topdesk.nl📧
Fax: +31 152575256 📠
Regio: Nederland🏙️
URL: http://www.topdesk.nl🌏
De aannemer is een KMO
Informatie over de waarde van de opdracht/het perceel (exclusief BTW)
Totale waarde van het contract/perceel: EUR 1.0 💰