Zelfregistratie en versnelde toegang
Holland Casino
Holland Casino is voornemens een aanbesteding te starten teneinde te kunnen voorzien in een verdere optimalisatie van de registratie- en toegangsverleningsprocessen ten behoeve van de gasten van Holland Casino. Deze aanbesteding zal worden uitgevoerd volgens de principes van best value.
Hiermee wil Holland Casino vooral het onderscheidend vermogen van inschrijvers aanspreken en een andere invulling geven aan de beoogde samenwerking. Best value is er op gericht om maximale reductie van risico's en maximale benutting van kansen bij de aanbesteding en uitvoering van de opdracht bewerkstelligen. Hiermee verwacht Holland Casino het in de markt aanwezige potentieel en de hiermee gepaard gaande mogelijkheden optimaal te kunnen benutten.
Doelstelling van de opdracht is dat Holland Casino haar gasten een snelle, laagdrempelige, gastvriendelijke, betrouwbare registratie en toegangsverlening kan aanbieden. Hierbij worden de processen rondom toegangsregistratie en toegangscontrole bij de entree in hoge mate geautomatiseerd. Hiermee verwacht Holland Casino dat wachttijden worden verminderd en dat Holland Casino personeel effectiever kan worden ingezet.
De opdracht bestaat uit 2 delen:
1. een pilot waarin de door opdrachtnemer meerdere oplossingsrichtingen voor Holland Casino worden uitgewerkt en navolgend getest in een live omgeving;
2. de vervolgopdracht waarbij de oplossing wordt uitgerold naar de vestigingen van Holland Casino. Randvoorwaarde hierbij is een afdoende acceptatie van deze oplossing door de gasten van Holland Casino.
Op 22.3.2016 van 13:00 tot 17:00 uur organiseert Holland Casino een marktbijeenkomst waarin de filosofie en de principes van best value procurement nader worden toegelicht. Tevens wordt de opdracht kort toegelicht aan de hand van de op deze locatie aanwezige toegangsverleningsprocessen en apparatuur. U vindt meer informatie in de uitnodiging.
De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-05-09. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-03-15.
Wie? Wat? Waar?| Datum | Document |
|---|---|
| 2016-03-15 | Aankondiging van een opdracht |
| 2016-05-09 | Aanvullende inlichtingen |
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software en informatiesystemen
Hoeveelheid of omvang:
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software en informatiesystemen 📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Holland Casino
Postadres: Hoofdweg 640
Postcode: 2132 MK
Poststad: Hoofddorp
Contact
Internetadres: http://www.hollandcasino.nl 🌏
E-mail: inkoop@hollandcasino.nl 📧
Telefoon: +31 623881404 📞
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-03-15 📅
Indieningstermijn: 2016-05-09 📅
Publicatiedatum: 2016-03-18 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 055-092040
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 046-076188
PB-S nummer: 55
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 120 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2016-05-09 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: prijs. Beschrijving: de ingevulde bijlage 3 prijzenblad. Vereisten: de ingevulde bijlage 3 prijzenblad (25)
2. Criterium: prestatie onderbouwing. Beschrijving: de ingevulde bijlage 4 prestatie onderbouwing. Zie voor meer informatie de uitnodiging tot inschrijving. Vereisten: de ingevulde bijlage 4 prestatie onderbouwing. Zie voor meer informatie de uitnodiging tot inschrijving (15)
3. Criterium: risicodossier. Beschrijving: de ingevulde bijlage 5 risicodossier. Zie voor meer informatie de uitnodiging tot inschrijving. Vereisten: de ingevulde bijlage 5 risicodossier. Zie voor meer informatie de uitnodiging tot inschrijving (20)
4. Criterium: kansendossier. Beschrijving: de ingevulde bijlage 6 kansendossier. Zie voor meer informatie de uitnodiging tot inschrijving. Vereisten: de ingevulde bijlage 6 kansendossier. Zie voor meer informatie de uitnodiging tot inschrijving (10)
5. Criterium: interviews. Beschrijving: de interviews met de beide sleutelfunctionarissen. Beide interviews tellen voor 15 % mee. Zie voor meer informatie de uitnodiging tot inschrijving. Vereisten: de interviews met de beide sleutelfunctionarissen. Beide interviews tellen voor 15 % mee. Zie voor meer informatie de uitnodiging tot inschrijving (30)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 40505300
Contact
Contactpunt: John Jonkhout
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=76935 🌏
: www.tenderned.nl 🌏
E-mail: klachtenaanbesteden@hollandcasino.nl 📧
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=76935 🌏
Referentie
Datums
Publicatiedatum: 2016-03-05 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: 2015137
Nummer van het bericht in het PB S: 2016/S 046-076188
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank 's-Gravenhage
Poststad: 's-Gravenhage
Land: Nederland 🇳🇱
Naam: Klachten over de handelwijze van de aanbestedende dienst in deze aanbesteding kunnen worden voorgelegd aan het klachtenmeldpunt van Holland Casino
Bron: OJS 2016/S 055-092040 (2016-03-15)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-05-09 📅
Publicatiedatum: 2016-05-11 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 090-161412
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 055-092040
PB-S nummer: 90
Bron: OJS 2016/S 090-161412 (2016-05-09)
- Software en informatiesystemen (>20 nieuwe aankopen)
- Communicatie- en multimediasoftware (2)
- Database- en besturingssoftware (3)
- Diverse software en computersystemen (5)
- Informatiesystemen en servers (9)
- Software voor het maken van documenten, tekeningen, afbeeldingen, dienstregelingen en productiviteit (3)
- Software voor netwerken, internet en intranet (4)
- Software voor zakelijke transacties en persoonlijke zaken (6)
- Softwarevoorzieningen (2)
- Speciale software voor de industrie (6)