Uitzendkrachten

Regionaal Reinigingsbedrijf Avalex

De doelstelling van de aanbesteding is om te komen tot 1 leverancier per perceel, die kan zorgdragen voor een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening tegen een zo aantrekkelijk mogelijke prijsstelling voor de uitzendkrachten van Avalex.
Avalex heeft de volgende doelstellingen voor ogen:
— Hoogwaardige kwaliteit van de uitzendkrachten: ingewerkt op gevraagde taken, ervaring, geïnstrueerd op veiligheidsaspecten, etc.;
— Efficiency:
o Het efficiënt inzetten van uitzendkrachten;
o Het bevorderen van efficiency door uniformiteit in aanvraag, selectie en plaatsing.
— Continuïteit: garanderen van continuïteit van levering door voortdurend gegarandeerde bezetting;
— De dienstverlening moet zodanig worden uitgevoerd dat de bedrijfsvoering rondom de inzet van uitzendkrachten wordt geoptimaliseerd en leidt tot kostenbesparingen voor Avalex.
In het kader van de inrichting, organisatie en uitvoering(beheren) van de dienstverlening beoogt Avalex met deze aanbesteding dan ook per perceel een Opdrachtnemer te selecteren die verantwoordelijkheid neemt, initiatieven toont, vooruit denkt, zorgt voor een actieve afstemming met Avalex en een actieve houding aanneemt. Avalex zoekt per perceel een Opdrachtnemer die meedenkt over kostenbesparingen, efficiëntiebevordering, kwaliteitsgarantie, continuïteit, procesverbeteringen en die regulier de gevraagde managementinformatie levert.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-09-06. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-07-04.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie?

• Regionaal Reinigingsbedrijf Avalex

Wat?

• Recruteringsdiensten › Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel

Waar?

• Zuid-Holland › Agglomeratie ’s-Gravenhage

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2016-07-04	Aankondiging van een opdracht
2016-09-07	Aanvullende inlichtingen
2016-12-27	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2016-07-04)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel
Hoeveelheid of omvang:

De Europese drempelwaarde van 209 000 EUR die voor organisaties zoals Avalex geldt bij overheidsopdrachten voor diensten, wordt overschreden.

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor een of meer percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Regionaal Reinigingsbedrijf Avalex
Postadres: Laan van 's-Gravenmade 9
Postcode: 2495 BD
Poststad: 's-Gravenhage
Contact
Internetadres: http://www.avalex.nl 🌏
E-mail: inkoop@avalex.nl 📧
Telefoon: +31 703373000 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-07-04 📅
Indieningstermijn: 2016-09-06 📅
Publicatiedatum: 2016-07-09 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 131-236585
PB-S nummer: 131

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Avalex heeft de volgende doelstellingen voor ogen:

— Hoogwaardige kwaliteit van de uitzendkrachten: ingewerkt op gevraagde taken, ervaring, geïnstrueerd op veiligheidsaspecten, etc.;

— Efficiency:

o Het efficiënt inzetten van uitzendkrachten;

o Het bevorderen van efficiency door uniformiteit in aanvraag, selectie en plaatsing.

— Continuïteit: garanderen van continuïteit van levering door voortdurend gegarandeerde bezetting;

— De dienstverlening moet zodanig worden uitgevoerd dat de bedrijfsvoering rondom de inzet van uitzendkrachten wordt geoptimaliseerd en leidt tot kostenbesparingen voor Avalex.

In het kader van de inrichting, organisatie en uitvoering(beheren) van de dienstverlening beoogt Avalex met deze aanbesteding dan ook per perceel een Opdrachtnemer te selecteren die verantwoordelijkheid neemt, initiatieven toont, vooruit denkt, zorgt voor een actieve afstemming met Avalex en een actieve houding aanneemt. Avalex zoekt per perceel een Opdrachtnemer die meedenkt over kostenbesparingen, efficiëntiebevordering, kwaliteitsgarantie, continuïteit, procesverbeteringen en die regulier de gevraagde managementinformatie levert.

Perceelnummer: 1
Benaming van het perceel: Perceel 1 — Algemene functies (schaal 1 tot 9)
Korte beschrijving:

Alle functies die voorkomen bij de aanbestedende dienst met uitzondering van de functies die vallen binnen de functies in de percelen 2, 3 en 4.

Hoeveelheid of omvang: Een eerste indicatie geeft aan dat de inzet van uitzendkrachten op het gebied van perceel één (1) ca. 500 000 EUR (exclusief btw) per jaar zal betreffen. Deze raming is op basis van historie. Aan bovengenoemde verwachtingen kunnen geen rechten worden ontleend.
Perceelnummer: 2
Benaming van het perceel: Perceel 2 — Chauffeurs/beladers
Korte beschrijving: Dit betreft het inzamelen en beladen van afvalstoffen in de rol van chauffeur.
Hoeveelheid of omvang: Een eerste indicatie geeft aan dat de inzet van uitzendkrachten op het gebied van perceel twee (2) ca. 1 000 000 EUR (exclusief btw) per jaar zal betreffen. Deze raming is op basis van historie. Aan bovengenoemde verwachtingen kunnen geen rechten worden ontleend.
Perceelnummer: 3
Benaming van het perceel: Perceel 3 — Beladers en medewerker brengstation
Korte beschrijving:

De omvang van de inhuur van chauffeurs/beladers enerzijds en beladers anderzijds is van dusdanige grote dat in het kader van risicospreiding en kansen voor MKB Avalex ervoor heeft gekozen dit in twee aparte percelen aan te bieden. Onderdeel van perceel 3 is naast de beladers ook de functie medewerker brengstation.

Hoeveelheid of omvang: Een eerste indicatie geeft aan dat de inzet van uitzendkrachten op het gebied van perceel drie (3) ca. 1 000 000 EUR (exclusief btw) per jaar zal betreffen. Deze raming is op basis van historie. Aan bovengenoemde verwachtingen kunnen geen rechten worden ontleend.
Perceelnummer: 4
Benaming van het perceel: Perceel 4 — Medewerkers KCC
Korte beschrijving:

Voor de bezetting van het klantcontactcentrum is behoefte aan de inhuur van medewerkers KCC. Het gaat hier nadrukkelijk niet om receptiewerkzaamheden. De werkzaamheden van een medewerker KCC zijn breder dan dat aangezien het ook gaat om het informeren van de inwoners over o.a. het afvalbeleid.

Hoeveelheid of omvang: Een eerste indicatie geeft aan dat de inzet van uitzendkrachten op het gebied van perceel vier (4) ca. 100 000 EUR (exclusief btw) per jaar zal betreffen. Deze raming is op basis van historie. Aan bovengenoemde verwachtingen kunnen geen rechten worden ontleend.
Beschrijving van de opties:

De aanvangsdatum voor de overeenkomsten van alle percelen binnen deze aanbesteding is 3.12.2016. De looptijd van de overeenkomsten bedraagt twee (2) jaar. Daarna kan de aanbestedende dienst eenzijdig besluiten de overeenkomsten twee (2) maal te verlengen met een periode van twaalf (12) maanden. De overeenkomsten eindigen van rechtswege op 30.11.2018 zonder dat hiervoor schriftelijke opzegging door Opdrachtgever is vereist. Indien Opdrachtgever de overeenkomsten wil verlengen, maakt zij dit uiterlijk een maand voor het aflopen van de overeenkomsten kenbaar aan opdrachtnemers.

Minimumaantal mogelijke verlengingen: 1
Maximumaantal mogelijke verlengingen: 2
Tijdpad voor latere opdrachten: 12 maanden
Referentienummer: 20160002EA
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Den Haag.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

Eis: Geen faillissement of surseance van betaling.

Beschrijving: De inschrijver of gegadigde verkeert niet in staat van faillissement of liquidatie, diens werkzaamheden zijn niet gestaakt, jegens hem geldt geen surseance van betaling of een (faillissements-)akkoord, en de gegadigde of inschrijver verkeert niet in een andere vergelijkbare toestand ingevolge een soortgelijke procedure die voorkomt in de op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving.

Wetsverwijzing: Geen faillissement of surseance van betaling.

Bewijsstuk: Handelsregister.

Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een uittreksel uit het handelsregister, dat op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 6 maanden, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is.

Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2, perceel nr. 3, perceel nr. 4.

Eis: Betalingen belastingen en premies.

Beschrijving: De inschrijver of gegadigde heeft voldaan aan verplichtingen op grond van op hem van toepassing zijnde wettelijke bepalingen met betrekking tot betaling van sociale zekerheidspremies of belastingen.

Wetsverwijzing: Betalingen belastingen en premies.

Bewijsstuk: Verklaring belastinginspecteur.

Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een verklaring van de belastingdienst, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving, niet ouder is dan 6 maanden, aantonen dat deze uitsluitingsgrond niet op hem van toepassing is.

Eis: Geen gerechtelijke uitspraak beroepsgedragsregel.

Beschrijving: Tegen de gegadigde of inschrijver is geen onherroepelijk geworden rechterlijke uitspraak gedaan op grond van de op hem van toepassing zijnde wet- en regelgeving wegens overtreding van een voor hem relevante beroepsgedragsregel.

Wetsverwijzing: Geen gerechtelijke uitspraak.

Bewijsstuk: Gedragsverklaring aanbesteden.

Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een gedragsverklaring aanbesteden zoals bedoeld in artikel 4.1 van de Aanbestedingswet 2012, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 2 jaar, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is.

Eis: Geen valse verklaringen.

Beschrijving: De onderneming of zijn bestuurder heeft bij het verstrekken van inlichtingen die door de aanbestedende dienst van hem waren verlangd in het kader van aanbestedingsprocedures zich niet in ernstige mate schuldig gemaakt aan het verstrekken van valse verklaringen of zijn onderneming heeft deze inlichtingen niet, of niet volledig verstrekt.

Toelichting op Bewijsstuk: De onderneming of een bestuurder verklaart dat hij zich niet in ernstige mate schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen of dat hij geen informatie of onvolledige informatie heeft verstrekt.

Eis: Beroepsbevoegdheid.

Beschrijving: Inschrijver dient te zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Wetsverwijzing: Inschrijving beroeps- of handelsregister.

Toelichting op Bewijsstuk: Ten bewijze daarvan dient Inschrijver binnen 5 dagen na een verzoek daartoe door de aanbestedende dienst de Kamer van Koophandel uittreksel(s) te verstrekken die tevens de tekenbevoegdheid aantonen welke niet ouder is dan 6 maanden.

Economische en financiële draagkracht:

Eis: Beroepsaansprakelijkheid.

Wetsverwijzing: Verzekering tegen beroepsrisico's.

Bewijsstuk: Verzekering beroepsrisico's.

Toelichting op Bewijsstuk: Een kopie van de verzekeringspolis.

Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2, perceel nr. 3, perceel nr. 4.

Minimumeisen:

Beschrijving: Inschrijver dient over een uitgebreide verzekering te beschikken tegen bedrijfsaansprakelijkheid. Deze dient een dekking te hebben van minimaal 1 000 000 EUR per geval en totale dekking per jaar van minimaal 2 500 000 EUR.

Wetsverwijzing: Verzekering tegen beroepsrisico's.

Bewijsstuk: Verzekering beroepsrisico's.

Technische en professionele bekwaamheid:

Eis: Kwaliteitseisen.

Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit.

Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen.

Toelichting op Bewijsstuk: Een kopie van het betreffende ISO certificaat, afgegeven door een officiële,

hiertoe bevoegde instantie.

Indien Inschrijver een vergelijkbaar certificaat indient dan dient dit certificaat

voorzien te worden van een toelichting (maximaal een halve pagina A4) waarin

wordt beschreven op welke manier deze certificering gelijk te stellen is aan de vermelde ISO normering.

Indien Inschrijver niet over een certificaat beschikt dient de toegesneden index

van het handboek, een toelichting (maximaal een halve pagina A4) waarin wordt beschreven op welke manier de gehanteerde borging gelijk te stellen is aan de vermelde ISO normering en een kopie van de rechtsgeldig ondertekende beleidsverklaring overlegd te worden.

Van toepassing op: perceel nr. 1, perceel nr. 2, perceel nr. 3, perceel nr. 4.

Eis: Ervaring inschrijver.

Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar.

Bewijsstuk: Referenties.

Toelichting op Bewijsstuk: Als bewijsstuk wordt bij inschrijving overlegd:

— Minimaal 1 referentie die voldoet aan alle gestelde kerncompetenties per perceel waarop u een inschrijving indient. U kunt er ook voor kiezen om per kerncompetentie een individuele referentie aan te leveren. Het is echter niet toegestaan meerdere referenties aan te leveren per kerncompetentie aangezien u binnen 1 referentie dient te voldoen aan hetgeen gesteld.

De referentie dient aan de volgende eisen te voldoen:

— Een referentie moet een opdracht betreffen die in de afgelopen drie (3) jaren (vanaf het moment van publicatie van de aanbesteding) is uitgevoerd en afgerond. De referentieopdracht dient te worden ingediend middels het format dat separaat is bijgevoegd.

— Uit de toelichting moet blijken dat inschrijver over voldoende deskundigheid en ervaring beschikt met betrekking tot de gevraagde kerncompetenties.

— Bij inschrijving door een samenwerkingsverband dient het samenwerkingsverband als geheel aan de gestelde kerncompetentie(s) te kunnen voldoen.

— Hiervoor dient inschrijver gebruik te maken van het bijgevoegde format, Bijlage 1B opgave referenten. Deze bijlage dient volledig te worden ingevuld, voorzien te zijn van de contactgegevens van de referent en door de referent te worden getekend. De aanbestedende dienst houdt zich het recht voor om deze referentie daadwerkelijk na te gaan.

Van toepassing op: Perceel nr. 1.

Van toepassing op: Perceel nr. 2.

Van toepassing op: Perceel nr. 3.

Van toepassing op: Perceel nr. 4.

Minimumeisen:

Beschrijving: Met betrekking tot de kwaliteitseis geldt het navolgende:

Inschrijver dient te beschikken over een op de sluitingsdatum voor het indienen van de inschrijving geldig kwaliteitscertificaat, opgesteld door een onafhankelijke instantie, NEN ISO 9001:2008 of vergelijkbaar.

Indien inschrijver niet beschikt over een dergelijk certificaat, kan worden volstaan met een kwaliteitshandboek conform de grondslagen van ISO 9001:2008. Dit dient een geldig en actueel kwaliteitshandboek te zijn, waarin de maatregelen zijn opgenomen die uw organisatie treft om de kwaliteit te waarborgen en te controleren, voorzien van een ondertekende beleidsverklaring van het management waaruit blijkt dat het management deze maatregelen onderschrijft en controleert.

Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit.

Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen.

Beschrijving: Met betrekking tot perceel 1 wordt de volgende ervaring van inschrijver gevraagd.

Inschrijver dient in de 3 jaar voorafgaand aan de publicatie van deze aanbesteding ervaring te hebben opgedaan met:

— Het in een aaneengesloten periode van 12 maanden invullen van minimaal vijf (5) van de onderstaande dertien (13) tijdelijke vacatures op uitzendbasis met een totale jaaromzet van 250 000 EUR;

o Administratief medewerker;

o Managementassistent;

o Directie assistent;

o Medewerker financiële administratie;

o Planner

o Medewerker inkoop;

o Operationeel projectleider;

o Servicemedewerker;

o Medewerker Personeels- en salarisadministratie;

o Magazijnmedewerker;

o Gebouwbeheerder;

o Servicemonteur;

o Medewerker overlaad.

— Het werven en selecteren van geschikte kandidaten (met geschikt wordt bedoeld dat naar het oordeel van de Opdrachtgever mensen worden geworven en geselecteerd die voldoen aan de door hen gestelde eisen en wensen);

— Ervaring met het uitvoeren van juridisch werkgeverschap, contractbeheer en verloning van door opdrachtgever verworven personeel bij een overheidsorganisatie;

— Verbeteren van contractcompliancy: het hebben van ervaring met het leveren aan een organisatie waarde de contractcompliancy aanzienlijk (minimaal 10 %) en aantoonbaar is verbeterd door de wijze van implementeren van de overeenkomst door de leverancier.

Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar.

Bewijsstuk: Referenties.

Beschrijving: Met betrekking tot perceel 2 wordt de volgende ervaring van inschrijver gevraagd.

— Het in een aaneengesloten periode van 12 maanden invullen van tijdelijke vacatures van chauffeurs op uitzendbasis met een jaaromzet van 500 000 EUR;

— Ad hoc (binnen 12 uur) leveren van op het desbetreffende vakgebied aantoonbaar competente medewerkers (met aantoonbaar competent wordt bedoeld dat naar het oordeel van de Opdrachtgever mensen worden geworven die voldoende competent zijn de werkzaamheden behorend bij dit functieprofiel succesvol uit te voeren);

— Leveren van uitzendkrachten binnen de afvalbranche;

Beschrijving: Met betrekking tot perceel 3 wordt de volgende ervaring van inschrijver gevraagd.

— Het in een aaneengesloten periode van 12 maanden invullen van tijdelijke vacatures van…

… beladers op uitzendbasis met een jaaromzet van 500 000 EUR;

… medewerkers brengstations op uitzendbasis met een jaaromzet van 20 000 EUR;

Beschrijving: Met betrekking tot perceel 4 wordt de volgende ervaring van inschrijver gevraagd.

— Het in een aaneengesloten periode van 12 maanden invullen van tijdelijke vacatures van medewerkers KCC op uitzendbasis met een jaaromzet van 50 000 EUR;

Procedure
Looptijd van de raamovereenkomst in maanden: 24
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2016-09-06 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: P1 Gunningscriterium 1 Inhuur en uitzendproces. Beschrijving: De inschrijver dient te beschrijven hoe het inhuur en uitzendproces zal worden vormgegeven. Daarbij dienen in ieder geval onderstaande punten te worden belicht: — Hoe inschrijver omgaat met de werving en selectie van kandidaten; — De wijze waarop u bij het matchen rekening houdt met de harde en softe criteria die men stelt aan de uitzendkrachten. — Welk matchingspercentage gegarandeerd kan worden (gedegen onderbouwd a.d.h.v. argumenten, meetbare gegevens en successen uit het verleden) — Op welke wijze de inschrijver aandacht besteedt aan de opleidingen en ontwikkeling van uitzendkrachten; — Hoe inschrijver bewaakt dat de geplaatste uitzendkrachten goede prestaties leveren.(Verwacht wordt dat de aanpak aantoont dat de bewaking van de prestaties zo goed mogelijk is en dat dit systematisch geborgd wordt in de werkwijze, met een zo minimaal mogelijke inspanning van Avalex en dat inschrijver adequate maatregelen treft wanneer de prestaties niet voldoende zijn). Vereisten: — Van toepassing op: Perceel nr. 1 (40)
2. Criterium: P1 Gunningscriterium 2 Implementatie en samenwerking Beschrijving: Inschrijver dient aan te geven op welke wijze hij de implementatie van deze Raamovereenkomst en de overgang van de opdrachtgever van de huidige contractant naar de Inschrijver ter hand gaat nemen. Hierin dienen in ieder geval de volgende punten aan de orde te komen: — Omgang met het eventueel overnemen van uitzendkrachten van de huidige leveranciers; — Hoe inschrijver de contractcompliancy zal verbeteren tijdens het implementatieproces en in de contractperiode onderbouwd met argumenten en concrete praktijkvoorbeelden van aantoonbare successen in het verleden; — Hoe inschrijver gedurende het implementatieproces en in de contractperiode betrokken zal blijven en actief zal meedenken; — Inschrijver dient hierbij aan te geven welke activiteiten hij zelf uitvoert en welke activiteiten hij van de opdrachtgever verwacht. Beoordeeld wordt de mate waarin inschrijver de opdrachtgever ontzorgt om per 3 december 2016 daadwerkelijk succesvol van start te kunnen gaan. Vereisten: — Van toepassing op: Perceel nr. 1 (30)
3. Criterium: P2 en P3 Gunningscriterium 1 Inhuur en uitzendproces Beschrijving: De inschrijver dient te beschrijven hoe het inhuur en uitzendproces zal worden vormgegeven. Daarbij dienen in ieder geval onderstaande punten te worden belicht: — Hoe inschrijver omgaat met de werving en selectie van kandidaten; — De wijze waarop u bij het matchen rekening houdt met de harde en softe criteria die men stelt aan de uitzendkrachten. — Welk matchingspercentage gegarandeerd kan worden (gedegen onderbouwd a.d.h.v. argumenten, meetbare gegevens en successen uit het verleden) — Op welke wijze de inschrijver aandacht besteedt aan de opleidingen en ontwikkeling van de uitzendkrachten; — Hoe inschrijver bewaakt dat de geplaatste uitzendkrachten goede prestaties leveren.(Verwacht wordt dat de aanpak aantoont dat de bewaking van de prestaties zo goed mogelijk is en dat dit systematisch geborgd wordt in de werkwijze, met een zo minimaal mogelijke inspanning van Avalex en dat inschrijver adequate maatregelen treft wanneer de prestaties niet voldoende zijn). Vereisten: — Van toepassing op: Perceel nr. 2, Perceel nr. 3 (10)
4. Criterium: P2 en P3 Gunningscriterium 2 Implementatie en samenwerking Beschrijving: Inschrijver dient aan te geven op welke wijze hij de implementatie van deze Raamovereenkomst en de overgang van de opdrachtgever van de huidige contractant naar de Inschrijver ter hand gaat nemen. Hierin dienen in ieder geval de volgende punten aan de orde te komen: — Omgang met het eventueel overnemen van uitzendkrachten van de huidige leveranciers; — Hoe inschrijver de contractcompliancy zal verbeteren tijdens het implementatieproces en in de contractperiode onderbouwd met argumenten en concrete praktijkvoorbeelden van aantoonbare successen in het verleden; — Hoe inschrijver gedurende het implementatieproces en in de contractperiode betrokken zal blijven en actief zal meedenken; — Inschrijver dient hierbij aan te geven welke activiteiten hij zelf uitvoert en welke activiteiten hij van de opdrachtgever verwacht. Vereisten: — Van toepassing op: Perceel nr. 2, Perceel nr. 3 (17)
5. Criterium: P2 en P3 Gunningscriterium 3 Risico's Beschrijving: In het risicodossier dient Inschrijver de belangrijkste risico's ten aanzien van de te gunnen opdracht te identificeren. Het risicodossier bestaat uit risico's die de opdrachtdoelstellingen voor opdrachtgever in gevaar kunnen brengen. In het risicodossier dient inschrijver geïdentificeerde risico's naar zijn inzicht te prioriteren en bijbehorende beheersmaatregelen te benoemen. Daarbij dient inschrijver kort de effectiviteit van de maatregel te onderbouwen met verifieerbare uitvoeringsinformatie, zodat de opdrachtdoelstelling onverminderd kunnen worden gerealiseerd. Het resultaat van de risico-inschatting en de prioritering dient te worden verwerkt in het format zoals verstrekt in bijlage Risicodossier. In de gunningsfase zal aandacht worden geschonken aan het totale risicodossier en alle mogelijke risico's zullen hierin worden opgenomen. In deze fase zullen ook de risico's die andere inschrijvers hebben genoemd (zonder de beheersmaatregelen) worden voorgelegd aan de beoogde opdrachtnemer. Vereisten: — Van toepassing op: Perceel nr. 2, Perceel nr. 3 (18)
6. Criterium: P2 en P3 Gunningscriterium 4 Poolvorming Beschrijving: Inschrijver vormt een pool ten aanzien van het perceel chauffeurs/beladers. Daarnaast neemt de opdrachtnemer ook de regie over deze pool. Dit is gewenst zodat er een vast aantal bekende gezichten zijn die ingezet kunnen worden als chauffeur/belader die kennis hebben van de processen. Hierin dienen in ieder geval de volgende punten aan de orde te komen: — Hoe inschrijver de poolvorming gaat vormgeven; — Hoe inschrijver omgaat met het begeleiden, binden, boeien en opleiden van de poolkracht; — Hoe poolvorming de dienstverlening richting opdrachtgever kan verbeteren; — Hoe geborgd zal worden dat er altijd kan worden geleverd. o Hierbij is het van belang de beoordelingscommissie er zo goed mogelijk van te overtuigen dat u in staat bent altijd te kunnen leveren; o De onderbouwing dient in ieder geval te bevatten: — De omvang van uw bestand in de regio Haaglanden; — Aantoonbaar gerealiseerde vervullingsgraad van chauffeurs; — Concrete praktijkvoorbeelden; — Argumenten waarom juist uw organisatie in staat is hieraan te voldoen. Vereisten: — Van toepassing op: Perceel nr. 2, Perceel nr. 3 (25)
7. Criterium: P4 Gunningscriterium 1 Inhuur en uitzendproces Beschrijving: De inschrijver dient te beschrijven hoe het inhuur en uitzendproces zal worden vormgegeven. Daarbij dienen in ieder geval onderstaande punten te worden belicht: — De wijze waarop u bij het matchen rekening houdt met de harde en softe criteria die men stelt aan de uitzendkrachten; — Welk matchingspercentage gegarandeerd kan worden (gedegen onderbouwd a.d.h.v. argumenten, meetbare gegevens en successen uit het verleden); — Op welke wijze de inschrijver aandacht besteedt aan de opleidingen en ontwikkeling van de uitzendkrachten inclusief de mogelijkheid om uitzendkrachten mee te laten doen met interne opleidingen; — Hoe inschrijver bewaakt dat de geplaatste uitzendkrachten goede prestaties leveren (Verwacht wordt dat de aanpak aantoont dat de bewaking van de prestaties zo goed mogelijk is en dat dit systematisch geborgd wordt in de werkwijze, met een zo minimaal mogelijke inspanning van Avalex en dat inschrijver adequate maatregelen treft wanneer de prestaties niet voldoende zijn). Vereisten: — Van toepassing op: Perceel nr. 4 (10)
8. Criterium: P4 Gunningscriterium 2 Implementatie en samenwerking Beschrijving: Inschrijver dient aan te geven op welke wijze hij de implementatie van deze Raamovereenkomst en de overgang van de opdrachtgever van de huidige contractant naar de Inschrijver ter hand gaat nemen. Hierin dienen in ieder geval de volgende punten aan de orde te komen: — Omgang met het eventueel overnemen van uitzendkrachten van de huidige leveranciers; — Hoe inschrijver gedurende het implementatieproces en in de contractperiode betrokken zal blijven en actief zal meedenken; — Inschrijver dient hierbij aan te geven welke activiteiten hij zelf uitvoert en welke activiteiten hij van de opdrachtgever verwacht. Vereisten: — Van toepassing op: Perceel nr. 4 (17)
9. Criterium: P4 Gunningscriterium 3 Poolvorming Beschrijving: Inschrijver vormt een pool ten aanzien van het perceel medewerkers KCC. Daarnaast neemt de opdrachtnemer ook de regie over deze pool. Dit is gewenst zodat er een vast aantal bekende gezichten zijn die ingezet kunnen worden op het KCC die kennis hebben van de processen. Hierin dienen in ieder geval de volgende punten aan de orde te komen: — Hoe inschrijver de poolvorming gaat vormgeven; — Hoe inschrijver omgaat met het begeleiden, binden, boeien en opleiden van de poolkracht; — Hoe poolvorming de dienstverlening richting opdrachtgever kan verbeteren; — Hoe geborgd zal worden dat er altijd kan worden geleverd. o Hierbij is het van belang de beoordelingscommissie er zo goed mogelijk van te overtuigen dat u in staat bent altijd te kunnen leveren; o De onderbouwing dient in ieder geval te bevatten: — De omvang van uw bestand in de regio Haaglanden; — Aantoonbaar gerealiseerde vervullingsgraad van medewerkers KCC; — Concrete praktijkvoorbeelden; — Argumenten waarom juist uw organisatie in staat is hieraan te voldoen. Vereisten: — Van toepassing op: Perceel nr. 4 (18)
10. Criterium: P4 Gunningscriterium 4 Flexibiliteit Beschrijving: Van Inschrijver wordt verwacht dat hij flexibel om kan gaan met ad hoc situaties. Ter beantwoording van dit gunningscriterium dient in ieder geval onderstaande aan de orde te komen: — Hoe Inschrijver gedurende de looptijd van de overeenkomst zal omgaan met ad hoc situaties (o.a. plotselinge inhuur van (extra) uitzendkrachten i.v.m. bijvoorbeeld ziekte); — Welke ervaringen inschrijver hiermee heeft opgedaan; — Binnen welke termijn zal er gegarandeerd een uitzendkracht beschikbaar zijn in dergelijke situaties; — Wat als er niet binnen de gegarandeerde termijn een uitzendkracht aanwezig is? Vereisten: — Van toepassing op: Perceel nr. 4 (25)
11. Criterium: Inschrijfprijs Beschrijving: Het volledig ingevulde calculatieblad neemt u op in uw offerte. Vereisten: — Van toepassing op: Perceel nr. 1, Perceel nr. 2, Perceel nr. 3, Perceel nr. 4 (30)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 41698629
Contact
Contactpunt: Daphne van Bruggen
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=85322 🌏
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=85322 🌏

Referentie
Datums
Startdatum: 2016-12-03 📅
Einddatum: 2018-11-30 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: 20160002EA

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Informatie over termijnen voor beroep: Binnen 20 kalenderdagen na verzending van de voorlopige gunningsbeslissing.
Bron: OJS 2016/S 131-236585 (2016-07-04)

Aanvullende inlichtingen (2016-09-07)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-09-07 📅
Indieningstermijn: 2016-09-08 📅
Publicatiedatum: 2016-09-10 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 175-315052
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 131-236585
PB-S nummer: 175
Bron: OJS 2016/S 175-315052 (2016-09-07)

Award Aankondiging (2016-12-27)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

De doelstelling van de aanbesteding is om te komen tot 1 leverancier per perceel, die kan zorgdragen voor een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening tegen een zo aantrekkelijk mogelijke prijsstelling voor de uitzendkrachten van Avalex. Avalex heeft de volgende doelstellingen voor ogen: — hoogwaardige kwaliteit van de uitzendkrachten: ingewerkt op gevraagde taken, ervaring, geïnstrueerd op veiligheidsaspecten, etc.; — efficiency: o het efficiënt inzetten van uitzendkrachten; o het bevorderen van efficiency door uniformiteit in aanvraag, selectie en plaatsing. — Continuïteit: garanderen van continuïteit van levering door voortdurend gegarandeerde bezetting; — de dienstverlening moet zodanig worden uitgevoerd dat de bedrijfsvoering rondom de inzet van uitzendkrachten wordt geoptimaliseerd en leidt tot kostenbesparingen voor Avalex. In het kader van de inrichting, organisatie en uitvoering(beheren) van de dienstverlening beoogt Avalex met deze aanbesteding dan ook per per...

Totale waarde van de aanbesteding: 1 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Aanvullende CPV-code: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Agglomeratie ’s-Gravenhage 🏙️

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-12-27 📅
Publicatiedatum: 2016-12-29 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 251-463217
PB-S nummer: 251

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

— hoogwaardige kwaliteit van de uitzendkrachten: ingewerkt op gevraagde taken, ervaring, geïnstrueerd op veiligheidsaspecten, etc.;

— efficiency:

o het efficiënt inzetten van uitzendkrachten;

o het bevorderen van efficiency door uniformiteit in aanvraag, selectie en plaatsing.

— de dienstverlening moet zodanig worden uitgevoerd dat de bedrijfsvoering rondom de inzet van uitzendkrachten wordt geoptimaliseerd en leidt tot kostenbesparingen voor Avalex.

In het kader van de inrichting, organisatie en uitvoering(beheren) van de dienstverlening beoogt Avalex met deze aanbesteding dan ook per per...

Benaming van het perceel: Perceel 1 — algemene functies (schaal 1 tot 9)
Korte beschrijving:

Een eerste indicatie geeft aan dat de inzet van uitzendkrachten op het gebied van perceel één (1) ca. 500 000 EUR (exclusief btw) per jaar zal betreffen. Deze raming is op basis van historie. Aan bovengenoemde verwachtingen kunnen geen rechten worden ontleend.

Beschrijving van de opties:

Benaming van het perceel: Perceel 2 — chauffeurs/beladers
Korte beschrijving:

Een eerste indicatie geeft aan dat de inzet van uitzendkrachten op het gebied van perceel twee (2) ca. 1 000 000 EUR (exclusief btw) per jaar zal betreffen. Deze raming is op basis van historie. Aan bovengenoemde verwachtingen kunnen geen rechten worden ontleend.

Benaming van het perceel: Perceel 3 — beladers en medewerker brengstation
Korte beschrijving:

Een eerste indicatie geeft aan dat de inzet van uitzendkrachten op het gebied van perceel drie (3) ca. 1 000 000 EUR (exclusief btw) per jaar zal betreffen. Deze raming is op basis van historie. Aan bovengenoemde verwachtingen kunnen geen rechten worden ontleend.

Benaming van het perceel: Perceel 4 — medewerkers KCC
Korte beschrijving:

Een eerste indicatie geeft aan dat de inzet van uitzendkrachten op het gebied van perceel vier (4) ca. 100 000 EUR (exclusief btw) per jaar zal betreffen. Deze raming is op basis van historie. Aan bovengenoemde verwachtingen kunnen geen rechten worden ontleend.

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): P1 gunningscriterium 1 inhuur en uitzendproces
Kwaliteitscriterium (weging): 40
Kwaliteitscriterium (naam): P1 gunningscriterium 2 implementatie en samenwerking
Kwaliteitscriterium (weging): 30
Kwaliteitscriterium (naam): Inschrijfprijs
Weging van de prijs: Geen
Kwaliteitscriterium (naam): P2 en P3 gunningscriterium 1 inhuur en uitzendproces
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): P2 en P3 gunningscriterium 2 implementatie en samenwerking
Kwaliteitscriterium (weging): 17
Kwaliteitscriterium (naam): P2 en P3 gunningscriterium 3 risico's
Kwaliteitscriterium (weging): 18
Kwaliteitscriterium (naam): P2 en P3 gunningscriterium 4 poolvorming
Kwaliteitscriterium (weging): 25
Kwaliteitscriterium (naam): P4 gunningscriterium 1 inhuur en uitzendproces
P4 gunningscriterium 2 implementatie en samenwerking
P4 gunningscriterium 3 poolvorming
P4 gunningscriterium 4 flexibiliteit

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-12-03 📅
2016-12-23 📅

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Poststad: Den Haag
E-mail: denhaag@rechtspraak.nl 📧
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2016/S 251-463217 (2016-12-27)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging (>20 nieuwe aankopen)

Recruteringsdiensten (>20)

Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel (>20)