PSA/HRM- systeem Stichting Lucas Onderwijs

Stichting Lucas Onderwijs

Opdrachtgever wenst een PSA/HRM-systeem met de volgende functionaliteiten:
— Personeelsregistratie;
— Salarisadministratie;
— Verzuim- en hersteladministratie;
— Tijd- en verlofregistratie;
— Digitale personeelsdossiers;
— Management- en signaalrapportages;
— Medewerker- en managementselfservice.
In de toekomst wenst Opdrachtgever de mogelijkheid om het beoogde PSA/HRM-systeem uit te breiden met de volgende functionaliteiten:
— Werving en selectie (optioneel, bij gebleken geschiktheid);
— Portfolio, bekwaamheidsdossier, gesprekkencyclus (optioneel, bij gebleken geschiktheid).
Opdrachtgever beoogd een geïntegreerde oplossing:
— Met een degelijke kwaliteit voor een redelijke prijs die past bij een onderwijsorganisatie als opdrachtgever;
— Die een hoge mate van standaardisering heeft. Van belang is dat binnen het standaardsysteem flexibiliteit geboden wordt en mee wordt bewogen met toekomstige ontwikkelingen;
— Die de functionaliteit uit het beoogde applicatiemodel afdekt;
— Die de cao's voor het PO en VO en de bestuurders cao bevat;
— Die vanuit de cloud kan worden beheerd en onderhouden;
— Die beschikt over een Employee Self Service (ESS) en Management Self Service (MSS) functionaliteit, waarbij zowel voor ESS als MSS moderne en gebruikersvriendelijke workflows kunnen worden ingericht. Gebruikersvriendelijkheid en gebruiksgemak is een zeer belangrijke voorwaarde voor de Gebruikers (Medewerkers, Managers en Professionals) om met het PSA/HRM-systeem te werken;
— Die kan koppelen met onder andere DUO, ABP/PFZW, Banken, Zorgverzekeraars, UWV, Belastingdienst en Arbodiensten;
— Die bij voorkeur kan communiceren met het vervangerssysteem (InvalPool) van Pool West. Dit vervangerssysteem moet input krijgen uit het PSA/HRM-systeem voor wat betreft NAW-gegevens et cetera. Bij voorkeur worden gewerkte uren van Medewerkers ingelezen in het PSA-/HRM-systeem;
— Die kan koppelen met Active Directory (single sign on), Exact en Capisci.
In de Aanbestedingsstukken en specifiek het Programma van Eisen heeft Opdrachtgever bovenstaande nader uitgewerkt.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-11-14. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-09-20.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Raet BV

Wie?

• Stichting Lucas Onderwijs

Wat?

Waar?

• Nederland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2016-09-20	Aankondiging van een opdracht
2017-01-13	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2016-09-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software en informatiesystemen
Hoeveelheid of omvang:

De geraamde waarde van de gehele opdracht is inclusief implementatie.1 200 0003 200 000

Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software en informatiesystemen 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Publiekrechtelijke instelling
Naam aanbestedende dienst: Stichting Lucas Onderwijs
Postadres: Saffierhorst 105
Postcode: 2592 GK
Poststad: 's-Gravenhage
Contact
Internetadres: http://www.lucasonderwijs.nl 🌏
E-mail: aanbesteding@lucasonderwijs.nl 📧
Telefoon: +31 639846849 📞

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-09-20 📅
Indieningstermijn: 2016-11-14 📅
Publicatiedatum: 2016-09-22 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 183-328978
PB-S nummer: 183

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Opdrachtgever wenst een PSA/HRM-systeem met de volgende functionaliteiten:

— Personeelsregistratie;

— Salarisadministratie;

— Verzuim- en hersteladministratie;

— Tijd- en verlofregistratie;

— Digitale personeelsdossiers;

— Management- en signaalrapportages;

— Medewerker- en managementselfservice.

In de toekomst wenst Opdrachtgever de mogelijkheid om het beoogde PSA/HRM-systeem uit te breiden met de volgende functionaliteiten:

— Werving en selectie (optioneel, bij gebleken geschiktheid);

— Portfolio, bekwaamheidsdossier, gesprekkencyclus (optioneel, bij gebleken geschiktheid).

Opdrachtgever beoogd een geïntegreerde oplossing:

— Met een degelijke kwaliteit voor een redelijke prijs die past bij een onderwijsorganisatie als opdrachtgever;

— Die een hoge mate van standaardisering heeft. Van belang is dat binnen het standaardsysteem flexibiliteit geboden wordt en mee wordt bewogen met toekomstige ontwikkelingen;

— Die de functionaliteit uit het beoogde applicatiemodel afdekt;

— Die de cao's voor het PO en VO en de bestuurders cao bevat;

— Die vanuit de cloud kan worden beheerd en onderhouden;

— Die beschikt over een Employee Self Service (ESS) en Management Self Service (MSS) functionaliteit, waarbij zowel voor ESS als MSS moderne en gebruikersvriendelijke workflows kunnen worden ingericht. Gebruikersvriendelijkheid en gebruiksgemak is een zeer belangrijke voorwaarde voor de Gebruikers (Medewerkers, Managers en Professionals) om met het PSA/HRM-systeem te werken;

— Die kan koppelen met onder andere DUO, ABP/PFZW, Banken, Zorgverzekeraars, UWV, Belastingdienst en Arbodiensten;

— Die bij voorkeur kan communiceren met het vervangerssysteem (InvalPool) van Pool West. Dit vervangerssysteem moet input krijgen uit het PSA/HRM-systeem voor wat betreft NAW-gegevens et cetera. Bij voorkeur worden gewerkte uren van Medewerkers ingelezen in het PSA-/HRM-systeem;

— Die kan koppelen met Active Directory (single sign on), Exact en Capisci.

In de Aanbestedingsstukken en specifiek het Programma van Eisen heeft Opdrachtgever bovenstaande nader uitgewerkt.

Hoeveelheid of omvang: De geraamde waarde van de gehele opdracht is inclusief implementatie.
Geschatte waarde exclusief BTW: 1 200 000 💰
3 200 000 💰
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Den Haag.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

Eis: A1: Uniform Europees Aanbestedingsdocument.

Beschrijving: De Deelnemer vult met betrekking tot haar Inschrijving het Uniform Europees Aanbestedingsdocument in zoals bedoeld in artikel 2.84 van de Aanbestedingswet en voegt dit toe aan de Inschrijving op het Aanbestedingsplatform.

De opdrachtgever verklaart naast de verplichte Uitsluitingsgronden de volgende facultatieve uitsluitingsgronden zoals genoemd in artikel 2.87 van toepassingen:

— Faillissement, insolventie of gelijksoortig (artikel 2.87.1b);

— Vervalsing van de mededinging (artikel 2.87.1d);

— Belangenconflict (artikel 2.87.1e);

— Valse verklaring (artikel 2.87.1h);

— Onrechtmatige beïnvloeding (artikel 2.87.1i).

De reden dat opdrachtgever deze facultatieve uitsluitingsgronden van toepassing verklaart, vloeit voort uit het feit dat zij uitsluitend een opdrachtnemer wenst te contracteren die financieel stabiel en van onbesproken gedrag is, waarbij geen sprake is van belangenverstrengeling en die integer en ethisch handelt.

Wetsverwijzing: Geen valse verklaringen.

Bewijsstuk: Eigen Verklaring.

Toelichting op Bewijsstuk: Deelnemer kan op twee manieren het Uniform Aanbestedingsdocument verder uitwerken:

1) Deelnemer dient alle benodigde gegevens met pen in te vullen in het document en het met pen te ondertekenen, waarna het gescande ondertekende document dient te worden toegevoegd bij deze Inschrijving;

2) Of Deelnemer dient door middel van de elektronische tool via https://ec.europa.eu/growth/tools-databases/espd in te vullen. Hierbij dient men bij de tool eerste de optie „ondernemer” te selecteren, waarna men het XML-bestand kan inladen en het elektronisch kan worden ingevuld. Nadat alle benodigde gegevens zijn ingevuld en het PDF met pen is ondertekend, dient het gescande ondertekende document te worden toegevoegd bij deze inschrijving.

Indien Deelnemer zich aanmeldt als Een Samenwerkingsverband, vullen alle leden van het Samenwerkingsverband het Uniform Europees Aanbestedingsdocument in en ondertekenen dit formulier.

Indien Deelnemer zich aanmeldt met onderaannemer(s), vult zij en de onderaannemer(s) het Uniform Europees Aanbestedingsdocument gezamenlijk in en ondertekenen dit formulier.

Eis: U1: Inschrijving in Nationale beroeps-/handelsregister.

Beschrijving: De Deelnemer voegt conform artikel 2.89 van de Aanbestedingswet 2012 een recente verklaring in TenderNed toe (niet ouder dan 6 maanden) bij „Eisen — Eis 2 — Inschrijving in Nationale beroeps-/handelsregister” Hieruit blijkt dat de Deelnemer, volgens de eisen die gelden in het land waarin de Deelnemer is gevestigd, is ingeschreven in het nationale beroeps-/handelsregister, dan wel, indien een dergelijke verklaring in het land van vestiging niet wordt afgegeven, een verklaring of attest onder ede te verstrekken. Binnen Nederland vervult een uittreksel van inschrijving in het handelsregister van de Kamer van Koophandel deze functie. Uit het uittreksel dient onder andere te blijken dat degene die de Inschrijving heeft ondertekend, een rechtsgeldig bevoegd vertegenwoordiger van de Deelnemer is. Indien de ondertekening geschiedt door een ander dan vermeld in het register van de Kamer van Koophandel, dient tevens (een kopie van) de daartoe vereiste volmacht te worden bijgevoegd.

Toelichting op bewijsstuk: Na voorlopige gunning dient de winnende Deelnemer gevraagde bewijsstukken binnen 3 Werkdagen na het eerste verzoek aan Opdrachtgever te overleggen.

Eis: U2: Gedragsverklaring aanbesteden.

Beschrijving: Een afschrift van de Gedragsverklaring aanbesteden, zoals bedoeld in lid 2 van artikel 2.89 en hoofdstuk 4.1 van de Aanbestedingswet. De Gedragsverklaring aanbesteden dient op het moment van overleggen de actuele situatie van de Deelnemer weer te geven, waarbij het niet ouder dient te zijn dan 24 maanden. Indien zich na afgifte van de Gedragsverklaring aanbesteden een Uitsluitingsgrond heeft voorgedaan, is de Deelnemer verplicht dat in zijn inschrijving te vermelden (op straffe van uitsluiting).

De Deelnemer dient er rekening mee te houden dat hij de Gedragsverklaring aanbesteden moet aanvragen bij de Minister van Veiligheid en Justitie, die beslist op de aanvraag:

— Voor een natuurlijke persoon: binnen 4 weken na ontvangst van de aanvraag;

— Voor een rechtspersoon: binnen 8 weken na ontvangst van de aanvraag.

Indien de beslissing op de aanvraag onverhoopt langer duurt, komt dit voor risico van de inschrijver. De Inschrijver doet er uit dien hoofde goed aan om (indien hij twijfelt of hij antecedenten heeft) tijdig en voorafgaand aan een mogelijk verzoek van de opdrachtgever een Gedragsverklaring aanbesteden aan te vragen.

Toelichting op Bewijsstuk: Na voorlopige gunning dient de winnende Deelnemer gevraagde bewijsstukken binnen 3 Werkdagen na het eerste verzoek aan Opdrachtgever te overleggen.

Eis: U3: Verklaring van de Belastingdienst.

Beschrijving: Een Verklaring van de Belastingdienst, niet ouder dan 6 maanden, inzake betaling van sociale zekerheidspremies en/of belastingen, zoals bedoeld in lid 3 van artikel 2.89 van de Aanbestedingswet.

De Deelnemer dient er rekening mee te houden dat hij de Verklaring van de Belastingdienst moet aanvragen bij de Belastingdienst. Indien de aanvraag van de verklaring onverhoopt langer duurt, komt dit voor risico van de Deelnemer. De Deelnemer doet er uit dien hoofde goed aan om tijdig en voorafgaand aan een mogelijk verzoek van opdrachtgever een Verklaring van de Belastingdienst aan te vragen.

Toelichting op bewijsstuk: Na voorlopige gunning dient de winnende Deelnemer gevraagde bewijsstukken binnen 3 Werkdagen na het eerste verzoek aan opdrachtgever te overleggen.

Technische en professionele bekwaamheid:

Eis: E1: Ervaring Deelnemer.

Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar.

Bewijsstuk: Referenties.

Toelichting op bewijsstuk: Deelnemer dient met behulp van het Standaardformulier „Ervaring Deelnemer” referenties te overleggen waarmee Deelnemer aantoont te beschikken over de gevraagde competenties.

Eis: E2: Certificering Deelnemer.

Toelichting op bewijsstuk: Deelnemer verklaart door ondertekening van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument dat Deelnemer aan bovenstaande voldoet. Ten bewijze van het feit dat Deelnemer voldoet aan het bovenstaande dient Deelnemer het bijgevoegde formulier in te vullen en te ondertekenen. Slechts de Deelnemer(s) aan wie Opdrachtgever voornemens is de opdracht te gunnen dienen binnen 72 uur na een eerste verzoek een digitale kopie van de originele certificaten te overleggen.

Minimumeisen:

Beschrijving: Deelnemer dient aan de hand van referentieprojecten aan te tonen dat hij over competenties beschikt die opdrachtgever noodzakelijk acht voor het op een goede wijze kunnen uitvoeren van de opdracht. Hiertoe kan Deelnemer verwijzen naar competenties die Deelnemer heeft opgedaan bij de uitvoering van opdrachten die Deelnemer niet langer dan drie Jaar geleden tijdig heeft afgerond, verleend uitstel daaronder begrepen.

Om de geschiktheid aan te tonen dient Deelnemer te beschikken over de volgende competenties:

A. De levering van een soortgelijk PSA/HRM-systeem, dat voldoet aan de volgende specificaties:

• Het systeem bestaat uit de volgende onderdelen:

— Salaris- en personeelsadministratie;

— Verzuimadministratie;

— Digitaal personeelsdossier;

— Employee Self Service en Management Self Service.

• Het systeem is operationeel bij een onderwijsinstelling van minimaal 1000 medewerkers.

B. De levering van een PSA/HRM-systeem, dat voldoet aan de volgende specificaties:

• Het systeem bestaat uit salaris- en personeelsadministratie, de overige onderdelen zoals bij A. benoemd (verzuimadministratie, digitaal personeelsdossier, Employee Self Service en Management Self Service) hoeven hier geen onderdeel van uit te maken;

• Het systeem is conform wet- en regelgeving en bestemd voor in ieder geval cao PO/VO en cao Bestuurders.

• Het systeem is operationeel bij een onderwijsinstelling van minimaal 1 000 medewerkers.

C. De implementatie van een PSA/HRM-systeem, in ieder geval bestaande uit salaris- en personeelsadministratie en verzuim, bij een onderwijsinstelling van minimaal 1 000 medewerkers;

D. Het uitvoeren van beheer van en onderhoud aan een PSA/HRM-systeem bij een onderwijsinstelling van minimaal 1 000 medewerkers.

Deelnemer kan door middel van aparte referenties aantonen aan de kerncompetenties te voldoen, maar mag kerncompetenties ook combineren in een referentie. Het overleggen van een referentie die alle kerncompetenties afdekt is derhalve toegestaan.

Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar.

Bewijsstuk: Referenties.

Beschrijving: Deelnemer dient de volgende certificaten of aantoonbaar werkende vergelijkbare systemen te bezitten:

A. ISAE3402 type 1 verklaring.

B. ISAE3402 type 2 verklaring.

Uitvoering van de opdracht
Andere bijzondere voorwaarden:

Eis: T1: Conformiteitsverklaring Programma van Eisen

Beschrijving: Het Programma van Eisen is opgenomen in Bijlage B van het Beschrijvend Document en eventueel gewijzigd door middel van een Nota van Inlichtingen. De Deelnemer dient te verklaren hieraan te voldoen.

Toelichting op bewijsstuk: Deelnemer dient Standaardformulier D: Conformiteitsverklaring Programma van Eisen in te vullen en te uploaden.

Eis: T2: Akkoordverklaring Concept van de overeenkomst

Beschrijving: Het concept van de overeenkomst is opgenomen in de Bijlage E uit het Beschrijvend Document en eventueel gewijzigd door middel van een Nota van Inlichtingen.

Toelichting op bewijsstuk: De Deelnemer dient akkoord te gaan met de inhoud van het Concept van de Overeenkomst uit Bijlage E en eventueel gewijzigd door middel van een Nota van Inlichtingen en dient hiertoe Standaardformulier E: Akkoordverklaring Concept van de Overeenkomst in te vullen en toe te voegen.

Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2016-11-14 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: Sg1: Implementatie-, conversie- en testplan. Beschrijving: opdrachtgever acht een kwalitatief hoogwaardige implementatie, conversie en testperiode cruciaal, zodat het PSA per 1 januari 2018 probleemloos en volledig in gebruik kan worden genomen. Vereisten: inschrijver dient bij zijn Inschrijving documenten te overleggen waarin hij beschrijft op welke wijze hij, in aansluiting op eventuele relevante passages uit het Programma van Eisen en de overige Aanbestedingsdocumenten, ervoor zorgt dat Opdrachtgever het PSA vanaf 1.1.2018 probleemloos en volledig in gebruik kan nemen. Het uitgangspunt is de start van de implementatie op 1 januari 2017 en ingebruikname van het PSA op 1.1.2018. Hij gaat hierbij in op de onderwerpen van SG1 A t/m SG1 D. (10)
2. Subcriterium: Sg1 A Planning. Beschrijving: De te hanteren planning, bestaande uit: — Een grafische weergave van de projectplanning in weken. — Een gespecificeerd overzicht van mijlpalen, evenals de activiteiten per mijlpaal en de onderlinge samenhang tussen de verschillende activiteiten. — De verantwoordelijke per activiteit: Opdrachtnemer of Opdrachtnemer. — Een toelichting op de planning van maximaal twee bladzijde A4 (enkelzijdig, lettertype Arial, lettergrootte 10). De planning mag op A3 formaat (enkelzijdig) worden ingediend. Vereisten: Een planning op A3 (enkelzijdig) en toelichting op de planning van maximaal twee bladzijde A4 (enkelzijdig, lettertype Arial, lettergrootte 10) (40)
3. Subcriterium: SG1B Inzet in uren per maand per type functionaris van de opdrachtgever. Beschrijving: De activiteiten en inspanningen in uren per maand per type functionaris die opdrachtgever moet verrichten om de implementatie, de conversie en het testen uit te voeren en tot een goed einde te brengen. Vanuit opdrachtgever zijn de functionarissen zoals in 4.4.1. punt B hiervoor ter beschikking. Vereisten: De activiteiten en inspanningen in uren per maand per type functionaris dienen op 1 a4 ingeleverd te worden. (enkelzijdig, lettertype Arial, lettergrootte 10). (25)
4. Subcriterium: SG1 C Risicoanalyse. Beschrijving: C. Een risico-analyse, bestaande uit: — De maximaal vijf belangrijkste risico's die Deelnemer ziet die zich gedurende de implementatie kunnen voordoen. Deelnemer gaat uitsluitend in op de risico's waarvan hij van mening is dat opdrachtgever risico-eigenaar is; — Een onderbouwing van elk risico, met daarbij een inschatting van de kans dat het risico zich voordoet en de impact van dit risico (uitgedrukt in termen van hoog, midden en laag); — De maatregel die Deelnemer voorstelt om het risico te mitigeren; — Het restrisico dat na het doorvoeren van de voorgestelde maatregel overblijft. Vereisten: Een risico-analyse die bestaat uit maximaal twee bladzijde A4 (enkelzijdig, lettertype Arial, lettergrootte 10). (25)
5. Subcriterium: SG1 D Voorgestelde sleutelfunctionaris(sen). Beschrijving: D. De voorgestelde sleutelfunctionaris(sen) die de implementatie, de conversie en het testen uitvoeren en leiden, door het overleggen van zijn/haar/hun curriculum vitae. Vereisten: Het overleggen van de curriculum vitae van de voorgestelde sleutelfunctionaris (sen) mag maximaal 2 bladzijden A4 omvang hebben (enkelzijdig, lettertype Arial, lettergrootte 10). (10)
6. Criterium: Sg2: Uitvoering van de opdracht. Beschrijving: Opdrachtgever wenst inzicht te hebben in het beheer- en onderhoudsplan dat Inschrijver voorstelt en hoe hij voorstelt het accountmanagement in te vullen, zodat hij waarborgt dat het PSA te allen tijde aan het Programma van Eisen en de laatste standaarden voldoet en de communicatie met opdrachtgever op correctie manier plaatsvindt. Vereisten: Inschrijver dient bij zijn Inschrijving een document te overleggen waarin hij beschrijft op welke wijze hij, in aansluiting op eventuele relevante passages uit het Programma van Eisen en de overige Aanbestedingsdocumenten, ervoor zorgt dat het PSA probleemloos blijft functioneren. Hij gaat hierbij in op de onderwerpen van SG2 A t/m SG2 C. (10)
7. Subcriterium: SG2 A Termijn/Release kalender. Beschrijving: Een voorbeeld van een realistische termijn-/releasekalender voor 1 jaar. Opdrachtgever gaat ervan uit dat dit een leidend voorbeeld is voor de daaropvolgende contractjaren. In de termijn-/releasekalander is zichtbaar in welke termijn Inschrijver aanpassingen in de wet- en regelgeving en cao's verwerkt in het PSA. Tevens geeft Deelnemer weer op welke wijze opdrachtgever invloed heeft in de termijn- /releasekalender door bijvoorbeeld de mogelijkheid om deel te nemen in gebruikers-/klantgroepen. Vereisten: De termijn-/releasekalender mag maximaal 2 bladzijden A4 zijn (enkelzijdig, lettertype Arial, lettergrootte 10). (40)
8. Subcriterium: SG2 B Accounmanagementplan. Beschrijving: Een voorstel voor een accountmanagementplan waardoor het voor opdrachtgever duidelijk is op welke wijze de communicatie op operationeel, tactisch en strategisch niveau plaatsvindt en welke onderwerpen Inschrijver adresseert. Tevens geeft Deelnemer hier aan welke trainingen hij aan de Gebruikers kan aanbieden. Vereisten: Een accountmanagementplan mag maximaal twee bladzijden a4 zijn (enkelzijdig, lettertype Arial, lettergrootte 10), het trainingsoverzicht mag hierbij een bijlage zijn. (30)
9. Subcriterium: SG2 C Service Level Agreement. Beschrijving: Een Service Level Agreement met daarin een concreet voorstel voor de gedurende de Opdracht toe te passen KPI's (Kritische Prestatie Indicatoren). De SLA gaat in op KPI's gerelateerd aan de werking van het PSA/HRM-systeem en de Dienstverlening van Deelnemer. Deelnemer gaat hierbij in op: — De te hanteren KPI's, waarbij Deelnemer aangeeft wat de belangrijkste KPI's zijn — De te hanteren norm per KPI; — De wijze waarop bijsturing plaatsvindt op het moment dat hij KPI's (incidenteel of structureel) niet realiseert; — De wijze waarop hij voorstelt Opdrachtgever hierin te betrekken. — De malusregeling die hij voorstelt te hanteren, zodat Deelnemer een continue prikkel heeft om overeenkomstig de SLA te blijven presteren. Vereisten: Het Service Level Agreement is maximaal vier bladzijden a4 (enkelzijdig, lettertype Arial, lettergrootte 10). (30)
10. Criterium: Sg3: Kwaliteit systeem. Beschrijving: Naast dat het te implementeren PSA dient te voldoen aan de specificaties in het Programma van Eisen en andere relevante aanbestedingsdocumenten, wenst Opdrachtgever een gebruiksvriendelijk PSA en heeft opdrachtgever een aantal wensen ten aanzien van de functionaliteiten van het PSA. Vereisten: Lijst van wensen en gebruikersdemonstratie (45)
11. Subcriterium: SG3 A Lijst van wensen. Beschrijving: Deelnemer dient bij zijn Inschrijving de Lijst van wensen te overleggen waarin hij aankruist op welke wijze zijn PSA/HRM-systeem, in aansluiting op eventuele relevante passages uit het Programma van Eisen en de overige Aanbestedingsstukken, invulling geeft aan de wensen zoals omschreven in de lijst van wensen (Standaardformulier F Lijst van wensen). Per wens geeft Deelnemer aan: • ja, Deelnemer kan de wens vanaf de gunning van de Opdracht invullen. • nee, Deelnemer kan de wens (op dit moment nog) niet invullen. Vereisten: Deelnemer dient met behulp van het Standaardformulier F „lijst van wensen” aan te geven aan welke wensen invulling gegeven kan worden. (40)
12. Subcriterium: SG 3 B Gebruikersdemonstratie. Beschrijving: Daarnaast legt opdrachtgever als onderdeel van de demonstratie aan Inschrijver een aantal cases voor. Dit om de gebruiksvriendelijkheid van het PSA/HRM-systeem vast te stellen. Deelnemer dient te demonstreren op welke wijze het PSA/HRM-systeem deze praktijksituaties afhandelt. Het betreffen de cases zoals opgenomen in 4.4.3 punt B van het Beschrijvend Document. Vereisten: De cases hoeven niet in de Inschrijving te worden uitgewerkt, maar zijn onderdeel van de demonstratie zoals uitgewerkt in paragraaf 2.5.4 uit het Beschrijvend Document. (60)
13. Criterium: Sg4: Total Cost of Ownership. Beschrijving: Opdrachtgever beoordeelt de Inschrijving op basis van „Total Cost of Ownership” (TCO). Dit betekent dat opdrachtgever niet alleen de geoffreerde prijzen van Inschrijver beoordeelt, maar ook de benodigde kosten voor de implementatie voor het beschikbaar stellen van medewerkers van opdrachtgever betrekt. De onderdelen van de TCO zijn: — Implementatiekosten — Licentiekosten bestaande uit een bedrag per Medewerker, bestaande uit de gebruikskosten en de kosten voor beheer en onderhoud — Kosten personeel Opdrachtgever voor implementatie Vereisten: Inschrijver dient Standaardformulier F Total Cost of Ownership in te vullen, rechtsgeldig te ondertekenen en het ingevulde en getekende formulier aan zijn Inschrijving toe te voegen. (35)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 48482706
Contact
Contactpunt: Eline Donders
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=90566 🌏
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=90566 🌏

Referentie
Datums
Startdatum: 2017-01-01 📅
Einddatum: 2022-12-31 📅
Bron: OJS 2016/S 183-328978 (2016-09-20)

Award Aankondiging (2017-01-13)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Opdrachtgever wenst een PSA/HRM-systeem met de volgende functionaliteiten: — personeelsregistratie; — salarisadministratie; — verzuim- en hersteladministratie; — tijd- en verlofregistratie; — digitale personeelsdossiers; — management- en signaalrapportages; — medewerker- en managementselfservice. In de toekomst wenst opdrachtgever de mogelijkheid om het beoogde PSA/HRM-systeem uit te breiden met de volgende functionaliteiten: — werving en selectie (optioneel, bij gebleken geschiktheid); — portfolio, bekwaamheidsdossier, gesprekkencyclus (optioneel, bij gebleken geschiktheid). Opdrachtgever beoogd een geïntegreerde oplossing: — met een degelijke kwaliteit voor een redelijke prijs die past bij een onderwijsorganisatie als opdrachtgever; — die een hoge mate van standaardisering heeft. Van belang is dat binnen het standaardsysteem flexibiliteit geboden wordt en mee wordt bewogen met toekomstige ontwikkelingen; — die de functionaliteit uit het beoogde applicatiemodel a...

Totale waarde van de aanbesteding: 1 200 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Aanvullende CPV-code: Software voor tijdregistratie of human reousrces 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2017-01-13 📅
Publicatiedatum: 2017-01-18 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2017/S 012-017965
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 183-328978
PB-S nummer: 12

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

— personeelsregistratie;

— salarisadministratie;

— verzuim- en hersteladministratie;

— tijd- en verlofregistratie;

— digitale personeelsdossiers;

— management- en signaalrapportages;

— medewerker- en managementselfservice.

In de toekomst wenst opdrachtgever de mogelijkheid om het beoogde PSA/HRM-systeem uit te breiden met de volgende functionaliteiten:

— werving en selectie (optioneel, bij gebleken geschiktheid);

— portfolio, bekwaamheidsdossier, gesprekkencyclus (optioneel, bij gebleken geschiktheid).

— met een degelijke kwaliteit voor een redelijke prijs die past bij een onderwijsorganisatie als opdrachtgever;

— die een hoge mate van standaardisering heeft. Van belang is dat binnen het standaardsysteem flexibiliteit geboden wordt en mee wordt bewogen met toekomstige ontwikkelingen;

— die de functionaliteit uit het beoogde applicatiemodel a...

De geraamde waarde van de gehele opdracht is inclusief implementatie.

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Sg1: implementatie-, conversie- en testplan
Kwaliteitscriterium (weging): 10
Kwaliteitscriterium (naam): Sg2: uitvoering van de opdracht
Sg3: kwaliteit systeem
Kwaliteitscriterium (weging): 45
Kwaliteitscriterium (naam): Sg4: total cost of ownership
Kwaliteitscriterium (weging): 35
Weging van de prijs: geen

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2017-01-01 📅

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Den Haag
Poststad: Den Haag
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2017/S 012-017965 (2017-01-13)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Software en informatiesystemen (>20 nieuwe aankopen)