Landelijk — Ontwikkeling Positionering en Arbeidsmarkt- en Publiekscampagnes ProRail

ProRail BV

ProRail zoekt een partner die een nieuwe corporate positionering ontwikkelt en door vertaalt naar arbeidsmarktcampagnes en publiekscampagnes.
De ambitie is om met een overkoepelende concept 1 helder verhaal (ambitie) neer te zetten richting alle doelgroepen. Het overkoepelende concept, waaruit de ambitie van ProRail spreekt, wordt vertaald naar separate campagnes met bijbehorende middelen, content en acties. De separate campagnes moeten elkaar versterken. Het concept moet gebaseerd zijn op storytelling met een dominante rol voor online. Het bureau is ook verantwoordelijk voor de uitwerking en de productie van alle middelen, content en acties en de advisering hierover. De opdracht is exclusief media-inkoop en mediastrategie.
Onderdelen van de vraag zijn, het ontwikkelen en implementeren van:
— een overkoepelend positioneringsconcept,
— een online strategie,
— arbeidsmarktcampagnes,
— publiekscampagnes (bewustwording en informatief).

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-09-29. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-08-30.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2016-08-30 Aankondiging van een opdracht
2016-09-05 Aanvullende inlichtingen
2016-12-09 Award Aankondiging
Aankondiging van een opdracht (2016-08-30)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Reclame- en marketingdiensten
Hoeveelheid of omvang:
Raamovereenkomst voor de ontwikkeling van communicatiediensten op het gebied van Positionering, Arbeidsmarktcommunicatie en Publiekscampagnes voor 3 jaar met een optionele verlenging van 2 maal 12 maanden.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Reclame- en marketingdiensten 📦

Procedure
Type procedure: Niet-openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Nutsbedrijf
Naam aanbestedende dienst: ProRail BV
Postadres: Moreelsepark 3
Postcode: 3511 EP
Poststad: Utrecht
Contact
Internetadres: http://www.prorail.nl/leveranciers/aanbesteden-en-inkoop 🌏
E-mail: aanbestedingen@prorail.nl 📧

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-08-30 📅
Indieningstermijn: 2016-09-29 📅
Publicatiedatum: 2016-09-03 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 170-306876
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 132-238785
PB-S nummer: 170
Aanvullende informatie
Criterium: 5b: Online middelen. Beschrijving: zie selectieleidraad. Vereisten: zie selectieleidraad en Ervaringseisen onder tabblad „Eisen”. Criterium: 5a: Online strategie. Beschrijving: zie selectieleidraad. Vereisten: zie selectieleidraad en Ervaringseisen onder tabblad „Eisen”. Criterium: 4: Bewustwordingscampagne. Beschrijving: zie selectieleidraad. Vereisten: zie selectieleidraad en Ervaringseisen onder tabblad „Eisen”. Criterium: 3: Informatieve campagne. Beschrijving: zie selectieleidraad. Vereisten: zie selectieleidraad en Ervaringseisen onder tabblad „Eisen”. Criterium: 2: Arbeidsmarktcampagne. Beschrijving: zie selectieleidraad. Vereisten: zie selectieleidraad en Ervaringseisen onder tabblad „Eisen”. Criterium: 1: Overkoepelend concept. Beschrijving: zie selectieleidraad. Vereisten: zie selectieleidraad en Ervaringseisen onder tabblad „Eisen”.
Toon meer

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Categorie van dienst: 13
Korte beschrijving:
ProRail zoekt een partner die een nieuwe corporate positionering ontwikkelt en door vertaalt naar arbeidsmarktcampagnes en publiekscampagnes.
De ambitie is om met een overkoepelende concept 1 helder verhaal (ambitie) neer te zetten richting alle doelgroepen. Het overkoepelende concept, waaruit de ambitie van ProRail spreekt, wordt vertaald naar separate campagnes met bijbehorende middelen, content en acties. De separate campagnes moeten elkaar versterken. Het concept moet gebaseerd zijn op storytelling met een dominante rol voor online. Het bureau is ook verantwoordelijk voor de uitwerking en de productie van alle middelen, content en acties en de advisering hierover. De opdracht is exclusief media-inkoop en mediastrategie.
Toon meer
Onderdelen van de vraag zijn, het ontwikkelen en implementeren van:
— een overkoepelend positioneringsconcept,
— een online strategie,
— arbeidsmarktcampagnes,
— publiekscampagnes (bewustwording en informatief).
Beschrijving van de opties: N.v.t.
Aantal mogelijke verlengingen: 2
Tijdpad voor latere opdrachten: 12 maanden
Duur: 36 maanden
Referentienummer: A-000009
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Nederland.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Eis: Uitsluitingscriteria.
Beschrijving: Van deelneming aan de aanbesteding is eenieder uitgesloten, die verkeert in de omstandigheden zoals is verwoord in artikel 2.86 of 2.87, lid 1 Aanbestedingswet 2012.
Toelichting op Bewijsstuk: a. Gedragsverklaring aanbesteden die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming niet ouder is dan 2 jaar;
b. Uittreksel Handelsregister dat op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming niet ouder is dan 6 maanden;
c. Verklaring Belastingdienst die op het tijdstip van indienen van het verzoek tot deelneming niet ouder is dan 6 maanden.
In geval van aanmelding met genomineerd onderopdrachtnemer: Derden-verklaring uitsluitingscriteria (zie selectieleidraad).
Eis: Maatschappelijke geschiktheid.
Beschrijving: De gegadigde is volgens de voorschriften van de lidstaat waar hij is gevestigd in het beroepsregister of in het handelsregister ingeschreven als bedoeld in bijlage XI van Richtlijn 2014/24/EU van het Europees Parlement de Raad.
Wetsverwijzing: Inschrijving beroeps- of handelsregister.
Bewijsstuk: Handelsregister.
Toelichting op Bewijsstuk: Uittreksel Handelsregister- of beroepsregister dat op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming niet ouder is dan 6 maanden.
Technische en professionele bekwaamheid:
Eis: Technische en organisatorische bekwaamheid; Taal.
Beschrijving: Het door de gegadigde in te zetten verantwoordelijk en leidinggevend personeel beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Toelichting op Bewijsstuk: Door ondertekening van het Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA) verklaart de gegadigde dat wordt voldaan aan deze eis (zie Deel IV UEA).
Eis: Technische en organisatorische bekwaamheid; Kwaliteit.
Beschrijving: De gegadigde voldoet aan de normen inzake kwaliteitsbewaking conform artikel 8.2 sub d ARN 2013.
Toelichting op Bewijsstuk: volgt bij publiceren aanbesteding.
Eis: Technische en organisatorische bekwaamheid: Ervaringseis 1: Overkoepelend concept.
Beschrijving: Gegadigde heeft een overkoepelend concept van een organisatie, vertaald naar verschillende deelcampagnes, ontwikkeld met een minimale opdrachtwaarde van 1 440 000 EUR (excl. btw en media). Dit bevat de ontwikkeling van het overkoepelende concept, de vertaling naar meerdere deelcampagnes en de uitwerking en productie van in te zetten media en middelen voor de diverse campagnes.
Toon meer
Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar.
Bewijsstuk: Referenties.
Toelichting op Bewijsstuk: Verifieerbare referenties (opgave van opdrachten die tenminste al één (1) jaar in uitvoering zijn) conform bijlage 3 van de selectieleidraad, en per referentie voorzien van een certificaat van de primaire opdrachtgever inzake de goede uitvoering.
Toon meer
Voor referentie(s) van leveringen of diensten maximaal 3 jaar oud op het tijdstip van de datum „Sluiting aanmelding”.
Elke referentie dient vergezeld te gaan van een door de primaire opdrachtgever zelf afgegeven certificaat dat bewijst dat de opdracht naar behoren is uitgevoerd zowel met betrekking tot de wijze van uitvoering als met betrekking tot het resultaat; in dat certificaat dient het opdrachtbedrag, alsmede tijd en plaats van uitvoering te worden vermeld.
Toon meer
Onder primaire opdrachtgever wordt verstaan de eerste opdrachtgever in de keten. In geval de betreffende opdracht is uitgevoerd in onderopdrachtneming voldoet een verklaring van de primaire opdrachtgever aan de onderopdrachtnemer als bewijs. Enkel de verklaring van een hoofdopdrachtnemer aan een onderopdrachtnemer, of enkel de verklaring van de primaire opdrachtgever aan de hoofdopdrachtnemer voldoet niet als bewijs. Een samenstel van deze twee verklaringen wordt wel als bewijs geaccepteerd.
Toon meer
Voorbeeld: In geval van aanneming van werk is de hoofdaannemer niet de primaire opdrachtgever; de opdrachtgever van de hoofdaannemer is de primaire opdrachtgever.
Eis: Technische en organisatorische bekwaamheid: Ervaringseis 2: Arbeidsmarktcampagne
Beschrijving: Gegadigde heeft een arbeidsmarktcampagne voor 1 opdrachtgever ontwikkeld, uitgewerkt en geproduceerd voor een organisatie met minimaal 1 000 medewerkers met een minimale opdrachtwaarde van 540 000 EUR (excl. btw en media). De campagnes bevatten ten minste de inzet van 1 social media middel én andere online middelen.
Toon meer
Eis: Technische en organisatorische bekwaamheid: Ervaringseis 3: Informatieve campagne.
Beschrijving: Gegadigde heeft landelijke, multimediale informatieve campagnes voor 1 opdrachtgever ontwikkeld en uitgevoerd met een minimale opdrachtwaarde van 720 000 EUR (excl. btw en media). De campagnes bevatten de inzet van offline en online middelen, content en actieveringen.
Toon meer
Eis: Technische en organisatorische bekwaamheid: Ervaringseis 4: Bewustwordingscampagne.
Beschrijving: Gegadigde heeft landelijke, multimediale bewustwordingscampagnes voor 1 opdrachtgever ontwikkeld en uitgevoerd met een minimale opdrachtwaarde van 180 000 EUR (excl. btw en media). De campagnes bevatten de inzet van offline en online middelen, content en actieveringen.
Toon meer
Eis: Technische en organisatorische bekwaamheid: Ervaringseis 5: Online strategie.
Beschrijving: Gegadigde heeft een online strategie ontwikkeld voor het bouwen van een community, die een fanbase op social media opleverde van groei van tenminste 50 000 fans binnen een half jaar. De campagne bevatte de inzet van uitsluitend online middelen.
Toon meer
Uitvoering van de opdracht
Andere bijzondere voorwaarden:
Eis: Uniform Europees Aanbestedingsdocument (UEA).
Beschrijving: Indien u zich wilt aanmelden voor deze aanbestedingsprocedure dient u dit digitaal te doen via TenderNed. Bij uw aanmelding dient u het UEA te koppelen aan deze eis.
Toelichting op Bewijsstuk: Rechtsgeldig ondertekend Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
Uniform Europees Aanbestedingsdocument in het geval van aanmelding van een samenwerkingsverband / beroep op derden zie selectieleidraad.

Procedure
Looptijd van de raamovereenkomst in jaren: 3
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: Prijs. Beschrijving: Gunning vindt plaats in 2 fasen: Fase 1: Plan van Aanpak incl. presentatie (100 %). Fase 2: Overall concept (40 %). Doorvertaling in campagnes (45 %). Online strategie (10 %). Prijs (10 %). Fase 2: Prijs (10 %) Bestaande uit 'menuprijzen' (vaste som) en uurtarieven. Meer informatie zie aanbestedingsleidraad. Vereisten: — Volledig ingevuld en rechtsgeldig ondertekend inschrijvingsformulier. — Begroting.
2. Criterium: Kwaliteit. Beschrijving: Gunning vindt plaats in 2 fasen: Fase 1: Plan van Aanpak incl. presentatie (100 %). Fase 2: Overall concept (40 %). Doorvertaling in campagnes (45 %). Online strategie (10 %). Prijs (10 %). Vereisten: zie subcriteria.
3. Subcriterium: Plan van Aanpak. Beschrijving: Fase 1: Plan van Aanpak incl. presentatie (100 %). Het Plan van Aanpak bevat tenminste: — Een debriefing van de probleemstelling van ProRail. — Werkwijze om strategie vast te stellen voor een overkoepelend concept. — Werkwijze om tot een creatief concept te komen inclusief doorvertaling naar diverse campagnes. — Werkwijze om concept uit te werken tot creatieve middelen. Hieruit dient ook te blijken: Planning, budget, in te zetten resources en samenwerking met ProRail Gegadigde krijgt de gelegenheid om het Plan van Aanpak in een korte presentatie bij ProRail toe te lichten en vragen van ProRail te beantwoorden. Beoordelingscriteria: — Volledigheid: de mate waarin de inschrijver alle onderdelen een plek heeft gegeven in het plan van aanpak. Hoe vollediger deze onderwerpen zijn uitgewerkt, des te beter dit wordt gewaardeerd; — Concreetheid en invulling: het is belangrijk dat zowel uit het plan van aanpak duidelijk blijkt dat inschrijver de opdracht op een juiste manier aanpakt. Hoe meer hieruit blijkt dat de inschrijver in staat is de opdracht uit te voeren (hoe concreter, hoe beter), hoe beter de beoordeling; — Realiteitsgehalte: het voorgestelde plan van aanpak dient reëel te zijn. Dat betekent dat de voorgestelde aanpak reëel en uitvoerbaar moet zijn binnen de gestelde eisen en ambities van ProRail. Hoe meer het plan van aanpak het vertrouwen geeft dat met deze aanpak de opdracht tot een goed einde kan brengen, hoe beter de beoordeling. Er wordt 1 score toegekend aan Plan van Aanpak inclusief presentatie. Vereisten: Plan van Aanpak van max. 3 A4 excl. eventueel voorblad, lettertype Arial 10pt, regelafstand exact 12 pt.
4. Subcriterium: Overall concept. Beschrijving: Fase 2: Overall concept (40 %). Beoordelingscriteria: o Strategisch vermogen: de mate waarin gegadigde aantoont de casus te begrijpen en deze op basis van inzichten in de doelgroep weet te vertalen naar een effectieve, haalbare en uitvoerbare strategie waarin u relevante ontwikkelingen in het campagnevak toepast. o Creatief vermogen: de wijze waarop gegadigde de strategie vertaalt naar een kwalitatief hoogwaardig concept dat aansluit bij doel en doelgroep en past bij het budget. o Sensitiviteit: de wijze waarop gegadigde aantoont rekening te houden met de politiek gevoelige en maatschappelijke situatie van ProRail. o Mileage (toekomstbestendigheid): de mate waarin het concept langdurig bruikbaar is. Vereisten: zie aanbestedingsleidraad.
5. Subcriterium: Doorvertaling in campagnes. Beschrijving: Fase 2: Doorvertaling in campagnes (45 %, Arbeidsmarkt: 15 %, Vernieuwt: 15 %, Veiligheid: 15 %). Beoordelingscriteria: o Match met overall concept: de wijze waarop het overall concept terug te zien is in de campagnes. o Strategisch vermogen: de mate waarin gegadigde aantoont de casus te begrijpen en deze op basis van inzichten in de doelgroep weet te vertalen naar een effectieve, haalbare en uitvoerbare strategie waarin u relevante ontwikkelingen in het campagnevak toepast. o Creatief vermogen: de wijze waarop gegadigde de strategie vertaalt naar een kwalitatief hoogwaardig concept dat aansluit bij doel en doelgroep en past bij het budget. o Sensitiviteit: de wijze waarop gegadigde aantoont rekening te houden met de politiek gevoelige en maatschappelijke situatie van ProRail. o Mileage (toekomstbestendigheid): de mate waarin het concept langdurig bruikbaar is. Vereisten: zie aanbestedingsleidraad.
6. Subcriterium: Online strategie. Beschrijving: Fase 2: Online strategie (10 %). Beoordelingscriteria: o Match met overall concept: de wijze waarop het overall concept terug te zien is in de online strategie. o Strategisch vermogen: de mate waarin gegadigde aantoont met online de doelstellingen van een campagne te kunnen realiseren. o Onderbouwing van de aanpak: o Sensitiviteit: de wijze waarop gegadigde aantoont rekening te houden met de politiek gevoelige en maatschappelijke situatie van ProRail. Vereisten: zie aanbestedingsleidraad.
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 381962604
Contact
Contactpunt: Mariska Viester
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=89023 🌏
Naam: Via TenderNed
De documenten zijn te downloaden via TenderNed
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=89023 🌏

Referentie
Datums
Publicatiedatum: 2016-07-12 📅
Identificatoren
Soort eerdere bekendmaking: Periodic_indicative_notice
Nummer van het bericht in het PB S: 2016/S 132-238785

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Voor bevoegde instantie beroepsprocedure: zie ARN 2013
Land: Nederland 🇳🇱
Bron: OJS 2016/S 170-306876 (2016-08-30)
Aanvullende inlichtingen (2016-09-05)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-09-05 📅
Publicatiedatum: 2016-09-08 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 173-311907
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 170-306876
PB-S nummer: 173
Bron: OJS 2016/S 173-311907 (2016-09-05)
Award Aankondiging (2016-12-09)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
ProRail zoekt een partner die een positionerend overkoepelend concept ontwikkelt en door vertaalt naar arbeidsmarktcampagnes en publiekscampagnes. De ambitie is om met een overkoepelende concept één helder verhaal (ambitie) neer te zetten richting alle doelgroepen. Het overkoepelende concept, waaruit de ambitie van ProRail spreekt, wordt vertaald naar separate campagnes met bijbehorende middelen, content en acties. De separate campagnes moeten elkaar versterken. Het concept heeft een dominante rol voor online. Het bureau is ook verantwoordelijk voor de uitwerking en de productie van alle middelen, content en acties en de advisering hierover. De opdracht is exclusief media-inkoop en mediastrategie. Onderdelen van de vraag zijn, het ontwikkelen en implementeren van: — een positionerend overkoepelend concept; — een online strategie; — arbeidsmarktcampagnes; — publiekscampagnes (bewustwording en informatief).
Toon meer
Totale waarde van de aanbesteding: 2 400 000 EUR 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Aanvullende CPV-code: Diensten voor advies inzake reclame 📦
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-12-09 📅
Publicatiedatum: 2016-12-13 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 240-438013
PB-S nummer: 240

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
ProRail zoekt een partner die een positionerend overkoepelend concept ontwikkelt en door vertaalt naar arbeidsmarktcampagnes en publiekscampagnes.
De ambitie is om met een overkoepelende concept één helder verhaal (ambitie) neer te zetten richting alle doelgroepen. Het overkoepelende concept, waaruit de ambitie van ProRail spreekt, wordt vertaald naar separate campagnes met bijbehorende middelen, content en acties. De separate campagnes moeten elkaar versterken. Het concept heeft een dominante rol voor online. Het bureau is ook verantwoordelijk voor de uitwerking en de productie van alle middelen, content en acties en de advisering hierover. De opdracht is exclusief media-inkoop en mediastrategie.
Toon meer
— een positionerend overkoepelend concept;
— een online strategie;
— arbeidsmarktcampagnes;
Raamovereenkomst voor de ontwikkeling van communicatiediensten op het gebied van een positionerend overkoepelend concept, arbeidsmarktcampagnes en Publiekscampagnes voor drie jaar met een optionele verlenging van 2 maal 12 maanden.
Beschrijving van de opties: Nvt.

Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 90
Prijs (weging): 10

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-12-02 📅
Naam: Ogilvy Groep (Nederland) BV
Nationaal registratienummer: 33020671
Postadres: Pilotenstraat 41
Poststad: Amsterdam
Postcode: 1059 CH
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 207963000 📞
Internetadres: http://www.ogilvy.nl 🌏
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 3

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Voor bevoegde instantie beroepsprocedure: zie ARN2013
Poststad: Utrecht
E-mail: aanbestedingen@prorail.nl 📧
Internetadres: http://www.prorail.nl 🌏
Bron: OJS 2016/S 240-438013 (2016-12-09)