Inhuur ambulancepersoneel
Dienst Gezondheid en Jeugd, onderdeel RAV ZHZ
De aanbestedende dienst wenst een raamovereenkomst te sluiten met vijf (5) leveranciers/ dienstverleners. Hiermee wordt beoogd de continuïteit van levering zeker te stellen.
DeadlineDe termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-10-10. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-08-29.
LeveranciersDe volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:
Wie? Wat?- • Recruteringsdiensten › Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel
Aankoopgeschiedenis
| Datum | Document |
|---|---|
| 2016-08-29 | Aankondiging van een opdracht |
| 2016-10-04 | Aanvullende inlichtingen |
| 2016-12-16 | Award Aankondiging |
Aankondiging van een opdracht (2016-08-29)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel
Hoeveelheid of omvang: Tussen 0 en 200 000 EUR per jaar, sterk wisselend.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel 📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Dienst Gezondheid en Jeugd, onderdeel RAV ZHZ
Postadres: Karel Lotsyweg 40
Postcode: 3318 AL
Poststad: Dordrecht
Contact
E-mail: inkoop@drechtsteden.nl 📧
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-08-29 📅
Indieningstermijn: 2016-10-10 📅
Publicatiedatum: 2016-09-03 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 170-306569
PB-S nummer: 170
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Aantal mogelijke verlengingen: 2
Tijdpad voor latere opdrachten: 12 maanden
Referentienummer: 160168RAV
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zuid Holland.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Economische en financiële draagkracht:
Minimumeisen:
Technische en professionele bekwaamheid:
Minimumeisen:
Procedure
Maximumaantal deelnemers aan de raamovereenkomst: 5
Looptijd van de raamovereenkomst in maanden: 24
Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar:
Datum opening inschrijvingen: 2016-10-10 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: kwaliteit (65)
2. Criterium: prijs (35)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 582005359
Contact
Contactpunt: Arjan Monshouwer
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=88923 🌏
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=88923 🌏
Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: 160168RAV
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Dienst Gezondheid en Jeugd
Postadres: Wilhelminaplein 100-125
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3072 AK
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 102971234 📞
Informatie over termijnen voor beroep: 20 dagen.
Bron: OJS 2016/S 170-306569 (2016-08-29)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel
Hoeveelheid of omvang: Tussen 0 en 200 000 EUR per jaar, sterk wisselend.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel 📦
Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving
Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Dienst Gezondheid en Jeugd, onderdeel RAV ZHZ
Postadres: Karel Lotsyweg 40
Postcode: 3318 AL
Poststad: Dordrecht
Contact
E-mail: inkoop@drechtsteden.nl 📧
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-08-29 📅
Indieningstermijn: 2016-10-10 📅
Publicatiedatum: 2016-09-03 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 170-306569
PB-S nummer: 170
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
De aanbestedende dienst wenst een raamovereenkomst te sluiten met vijf (5) leveranciers/ dienstverleners. Hiermee wordt beoogd de continuïteit van levering zeker te stellen.
Beschrijving van de opties:
Deze overeenkomst gaat in op 1.1.2017 en eindigt op 31.12.2018. De overeenkomst kan verlengd worden voor de duur van 2 maal 1 jaar.
Voorlopig tijdschema voor het gebruik van opties: 24 maanden Aantal mogelijke verlengingen: 2
Tijdpad voor latere opdrachten: 12 maanden
Referentienummer: 160168RAV
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zuid Holland.
Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
Eis: Geen crimineel verleden.
Beschrijving:
De inschrijver of gegadigde is niet bij een rechterlijke uitspraak die kracht van gewijsde heeft, veroordeeld op grond van:
a. deelneming aan een criminele organisatie in de zin van artikel 2, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/733/JBZ van de Raad, (PbEG 1998, L 351);
b. omkoping in de zin van artikel 3 van het besluit van de Raad van 26.5.1997 (PbEG 1997, L 195) respectievelijk artikel 3, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/742/JBZ van de Raad (PbEG 1998, L 358);
c. fraude in de zin van artikel 1 van de overeenkomst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Gemeenschap (PbEG 1995, C 316);
d. witwassen van geld in de zin van artikel 1 van richtlijn nr. 91/308/EEG van de Raad van 10.6.1991 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld (PbEG L 1991, L 166) zoals gewijzigd bij richtlijn nr. 2001/97/EG van het Europees Parlement en de Raad (PbEG L 2001, 344).
Toon meer
Als veroordelingen als bedoeld onder a, b, c, of d worden in ieder geval aangemerkt veroordelingen op grond van artikel 140, 177, 177a, 178, 225, 226, 227, 227a, 227b of 323a, 328ter, tweede lid, 420bis, 420ter of 420quater van het Wetboek van Strafrecht.
Toon meer
Wetsverwijzing: Geen crimineel verleden.
Bewijsstuk: Gedragsverklaring aanbesteden.
Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een gedragsverklaring aanbesteden zoals bedoeld in artikel 4.1 van de Aanbestedingswet 2012, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 2 jaar, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is.
Toon meer
Eis: Geen gerechtelijke uitspraak.
Beschrijving: Tegen de onderneming of een bestuurder ervan is in de afgelopen 4 jaar niet een onherroepelijk geworden rechterlijke uitspraak gedaan op grond van overtreding van op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie wegens overtreding van een voor hem relevante beroepsgedragsregel.
Toon meer
Toelichting op Bewijsstuk: De onderneming of een bestuurder overlegt de verklaring omtrent het gedrag rechtspersoon, bedoeld in artikel 30 van de Wet Justitiële en Strafvorderlijke gegevens. Aanvragen bij de Minister van Justitie. In de praktijk worden de aanvragen behandeld door het Centraal Orgaan Verklaring Omtrent Gedrag (verder: COVOG).
Toon meer
Eis: Betalingen premies.
Beschrijving: De onderneming of een bestuurder ervan heeft voldaan aan verplichtingen op grond van op hem van toepassing zijnde wettelijke bepalingen met betrekking tot betaling van sociale zekerheidspremies.
Toelichting op Bewijsstuk: De onderneming of een bestuurder overlegt een verklaring omtrent betalingsgedrag werknemersverzekering en volksverzekering waaruit blijkt dat een gegadigde of inschrijver heeft voldaan aan zijn verplichtingen. Aanvragen bij de belastingdienst.
Toon meer
Eis: Geen faillissement of surseance van betaling.
Beschrijving: De inschrijver of gegadigde verkeert niet in staat van faillissement of liquidatie, diens werkzaamheden zijn niet gestaakt, jegens hem geldt geen surseance van betaling of een (faillissements-)akkoord, en de gegadigde of inschrijver verkeert niet in een andere vergelijkbare toestand ingevolge een soortgelijke procedure die voorkomt in de op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving.
Toon meer
Wetsverwijzing: Geen faillissement of surseance van betaling.
Bewijsstuk: Handelsregister.
Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een uittreksel uit het handelsregister, dat op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan 6 maanden, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is.
Toon meer
Eis: Geen valse verklaringen.
Beschrijving: De gegadigde of inschrijver heeft zich niet in ernstige mate schuldig gemaakt aan valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen die door een aanbestedende dienst van hem waren verlangd of hij heeft die inlichtingen niet verstrekt.
Toon meer
Wetsverwijzing: Geen valse verklaringen.
Bewijsstuk: Eigen verklaring.
Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver verklaart door middel van een eigen verklaring dat hij zich niet in ernstige mate schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen of dat hij geen informatie of onvolledige informatie heeft verstrekt.
Toon meer
Eis: Geen gerechtelijke uitspraak beroepsgedragsregel.
Beschrijving: Tegen de gegadigde of inschrijver is geen onherroepelijk geworden rechterlijke uitspraak gedaan op grond van de op hem van toepassing zijnde wet- en regelgeving wegens overtreding van een voor hem relevante beroepsgedragsregel.
Wetsverwijzing: Geen gerechtelijke uitspraak.
Eis: Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
Beschrijving: Inschrijver dient aan te geven dat geen van de uitsluiting gronden zoals genoemd in het Uniform Europees Aanbestedingsdocument op hem van toepassing is. Dit dient te geschieden door het Uniform Europees Aanbestedingsdocument rechtsgeldig ondertekend bij de inschrijving toe te voegen. Er is 1 eigen verklaring die inschrijver naar waarheid dient in te vullen en rechtsgeldig dient te ondertekenen. Door het ondertekenen van deze verklaring verklaart inschrijver zelf of hij aan de daarin gestelde eisen voldoet en de daarin gestelde voorwaarden accepteert. Het betreft de verklaring die is opgenomen in bijlage A.
Toon meer
Toelichting op Bewijsstuk: Uniform Europees Aanbestedingsdocument.
Eis: Inschrijving handels- of beroepsregister.
Beschrijving: Inschrijver dient een bewijs van inschrijving in het handels- of beroepsregister op eerste aanvraag bewijs te kunnen overhandigen — niet ouder dan 6 maanden geteld vanaf de inleverdatum van de offerte.
Wetsverwijzing: Inschrijving beroeps- of handelsregister.
Toelichting op Bewijsstuk: Inschrijver dient een bewijs van inschrijving in het handels- of beroepsregister op eerste aanvraag bewijs te kunnen overhandigen — niet ouder dan 6 maanden geteld vanaf de inleverdatum van de offerte.
Eis: Verzekeringen.
Wetsverwijzing: Verzekering tegen beroepsrisico's.
Bewijsstuk: Verzekering beroepsrisico's.
Toelichting op Bewijsstuk: De inschrijver dient de bewijsstukken, waaruit het sluiten van de verzekering(en) en betaling van de premie blijkt, op eerste verzoek daartoe binnen 7 dagen na de voorgenomen gunning, aan de opdrachtgever ter goedkeuring over te leggen. Zoals aangegeven in bijlage H Checklist.
Toon meer
Beschrijving: De aanbestedende dienst verlangt een adequate verzekering voor de algemene aansprakelijkheid. De opdrachtnemer zal desgevraagd een afschrift van de polis van de door hem afgesloten verzekering aan de opdrachtgever verstrekken.
De aanbestedende dienst verlangt een adequate verzekering. De inschrijver dient (bij aanvang van de opdracht en gedurende de looptijd ervan) minimaal de navolgende verzekering met genoemde verzekerde sommen en eigen risico te hebben afgesloten.
Een verzekering voor de algemene aansprakelijkheid met minimaal een dekking van 1 250 000 EUR per gebeurtenis (ongeacht het aantal gebeurtenissen) en met een maximum van 2 500 000 EUR per jaar. Het eigen risico bedraagt hierbij maximaal 2 500 EUR per gebeurtenis.
Toon meer
De aansprakelijkheid van de inschrijver wordt hierdoor beperkt conform bovengenoemde verzekerde bedragen en geldt voor alle schades.
De opdrachtnemer zal desgevraagd een afschrift van de polis van de door hem afgesloten verzekering aan de opdrachtgever verstrekken.
Wetsverwijzing: Verzekering tegen beroepsrisico's.
Bewijsstuk: Verzekering beroepsrisico's.
Eis: Technische- en beroepsbekwaamheid.
Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar.
Bewijsstuk: Referenties.
Toelichting op Bewijsstuk: De inschrijver dient daartoe overeenkomstig het in bijlage M voorgeschreven model minimaal 1 referentieproject van de hierna genoemde kerncompetentie aan te leveren.
Eis: Geschiktheidseis kwaliteit — kwaliteitsborging.
Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit.
Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen.
Toelichting op Bewijsstuk: De onderneming treft voldoende maatregelen om kwaliteit te waarborgen gerelateerd aan het gestelde en gevraagde in dit beschrijvend document. Als bewijs hiervan beschikt de onderneming over certificaten of bedrijfsdocumenten en procedures, waaruit blijkt dat en leidinggevend en uitvoerend personeel hiermee bekend is. Voorts beschikt de onderneming over de noodzakelijke informatie en instrumenten om de betreffende maatregelen ook daadwerkelijk te kunnen uitvoeren.
Toon meer
Beschrijving: Gezien de specifieke aard en invulling van de opdracht wenst aanbestedende dienst inzage in huidige ervaringen hieromtrent.
De inschrijver dient daartoe overeenkomstig het in bijlage M voorgeschreven model minimaal 1 referentieproject van de hierna genoemde kerncompetentie aan te leveren.
De te benoemen kerncompetenties zijn:
1. aantoonbare ervaring met het beschikbaar stellen van ambulancechauffeurs;
2. aantoonbare ervaring met het beschikbaar stellen van ambulanceverpleegkundigen.
Voor elke referentie die één (1) of meerdere competenties aantoont dient er sprake te zijn van een minimale opdrachtwaarde van 40 000 EUR per jaar.
Voor elke referentie geldt dat levering moet hebben plaatsgevonden in de afgelopen 3 jaar, te rekenen vanaf de indieningsdatum van de offertes.
Opdrachtgever behoudt zich het recht voor om opgegeven referenties te verifiëren en een klanttevredenheidsverklaring, of bewijsstukken waaruit de klanttevredenheid blijkt, op te vragen bij inschrijver. Deze klanttevredenheidsverklaring dient binnen 5 dagen na het voornemen tot gunning te worden aangeleverd, na verzoek daartoe van de aanbestedende dienst.
Toon meer
Wetsverwijzing: Leveringen/diensten afgelopen 3 jaar.
Bewijsstuk: Referenties.
Beschrijving: De onderneming treft voldoende maatregelen om kwaliteit te waarborgen gerelateerd aan het gestelde en gevraagde in dit beschrijvend document. Als bewijs hiervan beschikt de onderneming over certificaten of bedrijfsdocumenten en procedures, waaruit blijkt dat en leidinggevend en uitvoerend personeel hiermee bekend is. Voorts beschikt de onderneming over de noodzakelijke informatie en instrumenten om de betreffende maatregelen ook daadwerkelijk te kunnen uitvoeren.
Toon meer
Wetsverwijzing: Waarborgen kwaliteit.
Bewijsstuk: Technische uitrusting en maatregelen kwaliteitswaarborgen.
Procedure
Maximumaantal deelnemers aan de raamovereenkomst: 5
Looptijd van de raamovereenkomst in maanden: 24
Motivering voor een raamovereenkomst van meer dan vier jaar:
Deze overeenkomst gaat in op 1.1.2017 en eindigt op 31.12.2018. De overeenkomst kan verlengd worden voor de duur van 2 maal 1 jaar.
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen Datum opening inschrijvingen: 2016-10-10 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: kwaliteit (65)
2. Criterium: prijs (35)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️
Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 582005359
Contact
Contactpunt: Arjan Monshouwer
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=88923 🌏
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=88923 🌏
Referentie
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: 160168RAV
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Dienst Gezondheid en Jeugd
Postadres: Wilhelminaplein 100-125
Poststad: Rotterdam
Postcode: 3072 AK
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 102971234 📞
Informatie over termijnen voor beroep: 20 dagen.
Bron: OJS 2016/S 170-306569 (2016-08-29)
Aanvullende inlichtingen (2016-10-04)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-10-04 📅
Indieningstermijn: 2016-10-18 📅
Publicatiedatum: 2016-10-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 193-348133
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 170-306569
PB-S nummer: 193
Bron: OJS 2016/S 193-348133 (2016-10-04)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-10-04 📅
Indieningstermijn: 2016-10-18 📅
Publicatiedatum: 2016-10-06 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 193-348133
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 170-306569
PB-S nummer: 193
Bron: OJS 2016/S 193-348133 (2016-10-04)
Award Aankondiging (2016-12-16)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: Dienst Gezondheid & Jeugd, onderdeel RAV ZHZ
Contact
Internetadres: http://www.tenderned.nl 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-12-16 📅
Publicatiedatum: 2016-12-21 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 246-449865
PB-S nummer: 246
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: Tussen 0 en 200 000 EUR per jaar, sterk wisselend.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zuid-Holland.
Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 65
Kwaliteitscriterium (naam): Prijs
Kwaliteitscriterium (weging): 35
Weging van de prijs: Geen
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-12-15 📅
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Dienst Gezondheid & Jeugd
E-mail: rechtbankrotterdam@rechtspraak.nl 📧
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2016/S 246-449865 (2016-12-16)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging
Plaats van uitvoering
NUTS-regio: Nederland 🏙️
Procedure
Type bod: Niet van toepassing
Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: Dienst Gezondheid & Jeugd, onderdeel RAV ZHZ
Contact
Internetadres: http://www.tenderned.nl 🌏
Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-12-16 📅
Publicatiedatum: 2016-12-21 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 246-449865
PB-S nummer: 246
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving: Tussen 0 en 200 000 EUR per jaar, sterk wisselend.
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Zuid-Holland.
Procedure
Gunningscriteria
Kwaliteitscriterium (naam): Kwaliteit
Kwaliteitscriterium (weging): 65
Kwaliteitscriterium (naam): Prijs
Kwaliteitscriterium (weging): 35
Weging van de prijs: Geen
Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-12-15 📅
Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Dienst Gezondheid & Jeugd
E-mail: rechtbankrotterdam@rechtspraak.nl 📧
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl 🌏
Bron: OJS 2016/S 246-449865 (2016-12-16)
Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕
- Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging (>20 nieuwe aankopen)
- Recruteringsdiensten (>20)
- Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel (>20)
- Diensten voor de terbeschikkingstelling van arbeidskrachten voor handel en industrie
- Diensten voor de terbeschikkingstelling van huishoudelijke hulp (4)
- Diensten voor de terbeschikkingstelling van kantoorpersoneel (1)
- Diensten voor de terbeschikkingstelling van medisch personeel
- Diensten voor de terbeschikkingstelling van verpleegkundig personeel