Europees openbare aanbesteding mobiele telefonie en data diensten — Meerinzicht

Meerinzicht

Meerinzicht wenst voor de gebruikers van de aangesloten organisaties mobiele telefonie en data diensten te verkrijgen. Het doel hiermee is de bereikbaarheid van haar medewerkers en daarmee de dienstverlening te verbeteren voor burgers en bedrijven. Meerinzicht en de aangesloten organisaties zijn voornemens om vanaf Q4 2016 haar medewerkers flexibel en locatie onafhankelijk te laten werken.
Meerinzicht wenst hiervoor gebruik te maken van mobiele spraak en data dienstverlening, waarbij circa 95 % van haar medewerkers uitsluitend gebruik maken van een Smartphone. De resterende 5 % zoals onder andere in de Klant Contact Centra van de organisaties behouden een vast toestel.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2016-07-01. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2016-05-20.

Wie? Wat? Waar?
Aankoopgeschiedenis
Datum Document
2016-05-20 Aankondiging van een opdracht
2016-06-28 Aanvullende inlichtingen
Aankondiging van een opdracht (2016-05-20)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Telecommunicatiediensten
Hoeveelheid of omvang:
De feitelijke omvang van geleverde dienstverlening zal per deellevering definitief worden vastgelegd.
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Telecommunicatiediensten 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Niet gespecificeerd
Naam aanbestedende dienst: Meerinzicht
Postadres: Postbus 300
Postcode: 3850 AM
Poststad: Ermelo
Contact
Internetadres: http://www.meerinzicht.nl/ 🌏

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-05-20 📅
Indieningstermijn: 2016-07-01 📅
Publicatiedatum: 2016-05-24 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 098-176058
PB-S nummer: 98
Aanvullende informatie
Er zijn ten behoeve van deze aanbesteding twee vragenronden gepland. Aangezien vragen voor de tweede ronde enkel betrekking kunnen hebben op vragen die gesteld zijn voor de eerste nota van inlichtingen wordt van inschrijvers een proactieve en zorgvuldige houding verwacht. Eventuele wijzigingen en aanvullingen op deze offerteaanvraag in de nota's van inlichtingen dient de inschrijver onvoorwaardelijk te accepteren, evenals het gegeven dat deze wijzigingen en aanvullingen prevaleren boven de bepalingen in deze offerteaanvraag. Eerste vragenronde: Vragen kunnen uiterlijk tot 30.5.2016, 12:00 uur in het bijgevoegde Excel-bestand, waar mogelijk voorzien van motivering/toelichting, via de berichtenmodule van ABK worden ingediend. worden ingediend. De datum waarop de aanbestedende dienst de vragen ontvangt is leidend. Te laat ingediende vragen c.q. vragen ingediend na verzending van de nota van inlichtingen worden in principe niet beantwoord. Dit is enkel anders indien aanbestedende dienst van mening is dat de vraag dermate essentieel is dat beantwoording hiervan noodzakelijk is voor alle inschrijvers. De geanonimiseerde vragen zullen omstreeks 3.6.2016 door de aanbestedende dienst worden beantwoord. De aanbestedende dienst beantwoordt de gestelde vragen middels de nota van inlichtingen, welke gepubliceerd wordt op ABK. Inschrijver heeft de mogelijkheid voor de nota van inlichtingen vragen over en/of tekstvoorstellen voor wijziging van de conceptovereenkomst en algemene inkoopvoorwaarden met motivering in te dienen. Aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor om tekstvoorstellen al dan niet aangepast over te nemen. De aangepaste conceptovereenkomst zal als bijlage bij de nota van inlichtingen worden gevoegd. Tweede vragenronde: Na de eerste nota van inlichtingen worden inschrijvers in de gelegenheid gesteld nadere vragen te stellen over de beantwoording van de eerder gestelde vragen. Inschrijver dient hierbij specifiek aan te geven op welk vraagnummer haar nadere vraag ziet. De nadere vragen kunnen uiterlijk 13.6.2016, 12:00 uur in het bijgevoegde Excel-bestand, waar mogelijk voorzien van motivering/toelichting, via de berichtenmodule van ABK worden ingediend. De datum waarop de aanbestedende dienst de vragen ontvangt is leidend. Te laat ingediende vragen c.q. vragen ingediend na verzending van de tweede nota van inlichtingen worden in principe niet beantwoord. Dit is enkel anders indien aanbestedende dienst van mening is dat de vraag dermate essentieel is dat beantwoording hiervan noodzakelijk is voor alle inschrijvers. De geanonimiseerde nadere vragen zullen omstreeks 17.6.2016 door de aanbestedende dienst in een tweede en laatste nota van inlichtingen worden beantwoord, welke gepubliceerd wordt op ABK. Nadere inlichtingen in geval van een rechtmatig commercieel belang: Een (potentiële) inschrijver kan tot uiterlijk de sluiting van de eerste vragenronde (uiterlijk 30.5.2016, 12:00 uur) de aanbestedende dienst gemotiveerd verzoeken om nadere inlichtingen die niet worden opgenomen in de nota van inlichtingen, als bedoeld in artikel 2.53 lid 3 Aw 2012. De aanbestedende dienst kan dergelijke inlichtingen verstrekken voor zover het opnemen daarvan, naar het oordeel van de aanbestedende dienst, in deze nota schade kan toebrengen aan de rechtmatige commerciële belangen van de (potentiële) inschrijver. De aanbestedende dienst mag en zal deze inlichtingen alleen geven indien deze dienen ter verduidelijking van de eisen die de aanbestedende dienst in de aankondiging en de voor de inschrijving relevante stukken heeft gesteld. Het verstrekken van dergelijke inlichtingen mag niet leiden tot discriminatie van andere inschrijvers of potentiële inschrijvers. Indien naar oordeel van de aanbestedende dienst niet voldoende uit de motivering is gebleken dat er sprake is van een rechtmatig commercieel belang of wel beantwoording zou naar opvatting verder reiken dan slechts een verduidelijking van de gestelde eisen, zal de aanbestedende dienst de vragen niet individueel beantwoorden en zal de aanbestedende dienst de (potentiële) inschrijver de optie bieden de vragen onbeantwoord te laten ofwel op te laten nemen in de reguliere nota van inlichtingen. Bij strijdigheid prevaleert het gestelde in de aanbestedingsdocumenten en de overige voor de inschrijving relevante stukken boven de verstrekte nadere individuele inlichtingen als bedoeld in deze paragraaf. De aanbestedende dienst verstrekt aan de (potentiële) inschrijver een individuele nota van inlichtingen van de door hem gestelde vragen en de daarop gegeven antwoorden. In het geval van een gerechtelijke procedure waarbij de desbetreffende nadere individuele inlichtingen onderwerp van geschil zijn, is de aanbestedende dienst gerechtigd de verstrekte inlichtingen in de procedure in te brengen.
Toon meer

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:
Meerinzicht wenst voor de gebruikers van de aangesloten organisaties mobiele telefonie en data diensten te verkrijgen. Het doel hiermee is de bereikbaarheid van haar medewerkers en daarmee de dienstverlening te verbeteren voor burgers en bedrijven. Meerinzicht en de aangesloten organisaties zijn voornemens om vanaf Q4 2016 haar medewerkers flexibel en locatie onafhankelijk te laten werken.
Toon meer
Meerinzicht wenst hiervoor gebruik te maken van mobiele spraak en data dienstverlening, waarbij circa 95 % van haar medewerkers uitsluitend gebruik maken van een Smartphone. De resterende 5 % zoals onder andere in de Klant Contact Centra van de organisaties behouden een vast toestel.
Toon meer
Aantal mogelijke verlengingen: 2
Tijdpad voor latere opdrachten: 24 maanden
Referentienummer: Referentienummer: 2016-miz-001
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Gemeenten Ermelo, Harderwijk en Zeewolde.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:
De inschrijver dient in de inschrijving een (kopie van) bewijs van inschrijving in het handels- en/of beroepenregister van de Kamer van Koophandel toe te voegen aan de inschrijving van maximaal 6 maanden oud, te rekenen vanaf de indieningsdatum van de inschrijving. Uit deze inschrijving in het handels- en/of beroepenregister dient de tekeningsbevoegdheid te blijken voor tenminste de inschrijvingssom voor deze opdracht van degene die de inschrijving heeft getekend.
Toon meer
Economische en financiële draagkracht:
Ter bewijs van deze verklaring kan de beoogd opdrachtnemer worden verzocht de volgende gegevens aan de aanbestedende dienst te overleggen:
— een geldig polisblad of verzekeringscertificaat inclusief bewijs van betaling van de toepasselijke beroeps/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering,
— de op te leveren bewijzen dienen geldig te zijn voor het lopend boekjaar en hieruit moeten de verzekerde bedragen en voorwaarden tot uitkering op te maken zijn.
De inschrijver dient hiertoe in staat te zijn om, indien de inschrijver de opdracht gegund krijgt, een (meest) recente accountantsverklaring af te geven zonder een continuïteitsparagraaf.
Minimumeisen:
De inschrijver dient afdoende verzekerd te zijn inzake aansprakelijkheid door middel van een beroeps/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Deze verzekering dient minimaal 1 000 000 EUR per gebeurtenis te dekken alsmede minimaal 2 gebeurtenissen/uitkeringen per jaar.
Toon meer
Inschrijver een stabiele onderneming te zijn, welke haar continuïteit kan garanderen.
Technische en professionele bekwaamheid:
Indien inschrijver niet over de vereiste certificaten beschikt, maar over een gelijkwaardig certificaat of systeem, dient zij dit in haar inschrijvingsbrief bij inschrijving aan te geven en te omschrijven waarom het systeem als gelijkwaardig moet worden beschouwd. De aanbestedende dienst dient uit de omschrijving te kunnen opmaken dat het betreffende certificaat of gehanteerde systeem ook daadwerkelijk gelijkwaardig is. Ter bewijs van deze gelijkwaardigheid kan de aanbestedende dienst bij het voornemen tot gunning van de beoogd opdrachtnemer vragen de gelijkwaardigheid nader aan te tonen.
Toon meer
Hiernaast gelden de navolgende randvoorwaarden:
— de hosting voor de cloud dienstverlening moet plaatsvinden in Nederland, onder Nederlandse wetgeving;
— inschrijver dient aantoonbaar te voldoen aan Baseline Informatieveiligheid Gemeenten (BIG);
— inschrijver dient certificaat te kunnen overhandigen (TPM verklaring), inclusief de scope van het certificaat op de hier genoemde norm(en). Daar waar van toepassing zal met inschrijver bij opdracht een informatie beveiligingsovereenkomst worden vastgelegd, zodat de van toepassing zijnde informatiebeveiliging afspraken worden geborgd.
Toon meer
Minimumeisen:
De inschrijver dient voldoende kennis en kunde in huis te hebben om de opdracht efficiënt en vakkundig uit te voeren. Hiertoe dient de inschrijver minimaal te beschikken over de volgende certificeringen:
— ISO-9001:2008, of recenter, of gelijkwaardig;
— ISO-27001:2013, of gelijkwaardig.

Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 90 dagen
Datum opening inschrijvingen: 2016-07-01 📅
Gunningscriteria
Criterium: 1. Kwaliteit (75)
2. Prijs (25)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Identiteit
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Ermelo
Gemeente Harderwijk
Gemeente Zeewolde
Contact
Contactpunt: Kenniscentrum CBP
URL voor deelname: http://www.aanbestedingskalender.nl/ 🌏
Naam: Nadere inlichtingen zijn te verkrijgen door middel van een bericht via het project in ABK
Het bestek en aanvullende documenten zijn verkrijgbaar via ABK
Inschrijvingen of aanvragen tot deelneming moeten worden ingediend bij ABK
URL van de documenten: https://aanbestedingskalender.nl/aankondigingen/detail/3278211-europees-openbare-aanbesteding-mobiele-telefonie-en-data-diensten-meerinzicht 🌏

Referentie
Datums
Startdatum: 2016-09-01 📅
Einddatum: 2019-08-31 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: Referentienummer: 2016-miz-001
Aanvullende informatie
Er zijn ten behoeve van deze aanbesteding twee vragenronden gepland. Aangezien vragen voor de tweede ronde enkel betrekking kunnen hebben op vragen die gesteld zijn voor de eerste nota van inlichtingen wordt van inschrijvers een proactieve en zorgvuldige houding verwacht. Eventuele wijzigingen en aanvullingen op deze offerteaanvraag in de nota's van inlichtingen dient de inschrijver onvoorwaardelijk te accepteren, evenals het gegeven dat deze wijzigingen en aanvullingen prevaleren boven de bepalingen in deze offerteaanvraag.
Toon meer
Eerste vragenronde:
Vragen kunnen uiterlijk tot 30.5.2016, 12:00 uur in het bijgevoegde Excel-bestand, waar mogelijk voorzien van motivering/toelichting, via de berichtenmodule van ABK worden ingediend. worden ingediend. De datum waarop de aanbestedende dienst de vragen ontvangt is leidend. Te laat ingediende vragen c.q. vragen ingediend na verzending van de nota van inlichtingen worden in principe niet beantwoord. Dit is enkel anders indien aanbestedende dienst van mening is dat de vraag dermate essentieel is dat beantwoording hiervan noodzakelijk is voor alle inschrijvers.
Toon meer
De geanonimiseerde vragen zullen omstreeks 3.6.2016 door de aanbestedende dienst worden beantwoord. De aanbestedende dienst beantwoordt de gestelde vragen middels de nota van inlichtingen, welke gepubliceerd wordt op ABK.
Inschrijver heeft de mogelijkheid voor de nota van inlichtingen vragen over en/of tekstvoorstellen voor wijziging van de conceptovereenkomst en algemene inkoopvoorwaarden met motivering in te dienen. Aanbestedende dienst behoudt zich het recht voor om tekstvoorstellen al dan niet aangepast over te nemen. De aangepaste conceptovereenkomst zal als bijlage bij de nota van inlichtingen worden gevoegd.
Toon meer
Tweede vragenronde:
Na de eerste nota van inlichtingen worden inschrijvers in de gelegenheid gesteld nadere vragen te stellen over de beantwoording van de eerder gestelde vragen. Inschrijver dient hierbij specifiek aan te geven op welk vraagnummer haar nadere vraag ziet. De nadere vragen kunnen uiterlijk 13.6.2016, 12:00 uur in het bijgevoegde Excel-bestand, waar mogelijk voorzien van motivering/toelichting, via de berichtenmodule van ABK worden ingediend. De datum waarop de aanbestedende dienst de vragen ontvangt is leidend. Te laat ingediende vragen c.q. vragen ingediend na verzending van de tweede nota van inlichtingen worden in principe niet beantwoord. Dit is enkel anders indien aanbestedende dienst van mening is dat de vraag dermate essentieel is dat beantwoording hiervan noodzakelijk is voor alle inschrijvers.
Toon meer
De geanonimiseerde nadere vragen zullen omstreeks 17.6.2016 door de aanbestedende dienst in een tweede en laatste nota van inlichtingen worden beantwoord, welke gepubliceerd wordt op ABK.
Nadere inlichtingen in geval van een rechtmatig commercieel belang:
Een (potentiële) inschrijver kan tot uiterlijk de sluiting van de eerste vragenronde (uiterlijk 30.5.2016, 12:00 uur) de aanbestedende dienst gemotiveerd verzoeken om nadere inlichtingen die niet worden opgenomen in de nota van inlichtingen, als bedoeld in artikel 2.53 lid 3 Aw 2012.
Toon meer
De aanbestedende dienst kan dergelijke inlichtingen verstrekken voor zover het opnemen daarvan, naar het oordeel van de aanbestedende dienst, in deze nota schade kan toebrengen aan de rechtmatige commerciële belangen van de (potentiële) inschrijver. De aanbestedende dienst mag en zal deze inlichtingen alleen geven indien deze dienen ter verduidelijking van de eisen die de aanbestedende dienst in de aankondiging en de voor de inschrijving relevante stukken heeft gesteld. Het verstrekken van dergelijke inlichtingen mag niet leiden tot discriminatie van andere inschrijvers of potentiële inschrijvers.
Toon meer
Indien naar oordeel van de aanbestedende dienst niet voldoende uit de motivering is gebleken dat er sprake is van een rechtmatig commercieel belang of wel beantwoording zou naar opvatting verder reiken dan slechts een verduidelijking van de gestelde eisen, zal de aanbestedende dienst de vragen niet individueel beantwoorden en zal de aanbestedende dienst de (potentiële) inschrijver de optie bieden de vragen onbeantwoord te laten ofwel op te laten nemen in de reguliere nota van inlichtingen.
Toon meer
Bij strijdigheid prevaleert het gestelde in de aanbestedingsdocumenten en de overige voor de inschrijving relevante stukken boven de verstrekte nadere individuele inlichtingen als bedoeld in deze paragraaf.
De aanbestedende dienst verstrekt aan de (potentiële) inschrijver een individuele nota van inlichtingen van de door hem gestelde vragen en de daarop gegeven antwoorden.
In het geval van een gerechtelijke procedure waarbij de desbetreffende nadere individuele inlichtingen onderwerp van geschil zijn, is de aanbestedende dienst gerechtigd de verstrekte inlichtingen in de procedure in te brengen.

Aanvullende informatie
Beoordelingsorgaan
Naam: Rechtbank Gelderland
Postadres: Postbus 9030
Poststad: Arnhem
Postcode: 6800 EM
Land: Nederland 🇳🇱
Telefoon: +31 263592000 📞
Internetadres: http://www.rechtspraak.nl/Organisatie/Rechtbanken/Gelderland/Pages/default.aspx 🌏
Informatie over termijnen voor beroep:
Een inschrijver verliest zijn recht om op te komen tegen de mededeling van de gunningsbeslissing wanneer de aanbestedende dienst niet binnen 20 kalenderdagen na de datum van verzending van de brief waarin de mededeling van de gunningsbeslissing bekend is gemaakt, is gedagvaard in kort geding voor de bevoegde voorzieningenrechter rechtbank Gelderland, zittingslocatie Arnhem, door betekening binnen de genoemde termijn van een kort geding dagvaarding op het adres van de aanbestedende dienst. Deze termijn betreft derhalve een vervaltermijn. Een afschrift van voornoemde dagvaarding dient ter kennisgeving per e-mail gezonden te worden aan kenniscentrum@cbp.nl
Toon meer
Bron: OJS 2016/S 098-176058 (2016-05-20)
Aanvullende inlichtingen (2016-06-28)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-06-28 📅
Indieningstermijn: 2016-07-05 📅
Publicatiedatum: 2016-07-01 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 125-224036
Verwijst naar aankondiging: 2016/S 098-176058
PB-S nummer: 125
Bron: OJS 2016/S 125-224036 (2016-06-28)