Mobiele- en vaste telefonie Hogeschool Utrecht

Hogeschool Utrecht

De opdracht: aanleiding en visie.
Hogeschool Utrecht start een Europese aanbesteding volgens de openbare procedure voor het vaste telefonieverbruik, spraak- en datagebruik voor mobiele telefonie en voor de organisatie en logistiek rondom de uitgifte van telefoontoestellen en simkaarten. De aanleiding en de wensen in verband daarmee zijn: het aflopen van het huidige contract voor mobiele telefonie, het aflopen van het contract voor vaste telefonie.
De mogelijkheden om schaalvoordelen te behalen door het samenvoegen van vaste- en mobiele telefonie. Het (optioneel) leveren van de telefoontoestellen onderbrengen bij de leverancier voor het vaste- en mobiele telefonieverbruik.
Daarnaast wil Hogeschool Utrecht de logistieke handelingen, die Hogeschool Utrecht nu zelf uitvoert rondom mobiele telefonie, zoals de uitgifte en het gebruiksklaar maken van mobiele telefoons en SIM kaarten, extern beleggen omdat Hogeschool Utrecht zich meer naar een regiefunctie ontwikkelt.
Doelstellingen:
Een overeenkomst met 1 leverancier, 1 aanspreekpunt voor de genoemde diensten en leveringen waarbij de administratieve handelingen omtrent deze dienstverlening zoveel als mogelijk bij de opdrachtnemer worden belegd.
De Hogeschool Utrecht voert alleen regie op het contract op basis van met de opdrachtnemer overeengekomen kritische prestatie indicatoren en verricht zelf geen uitvoerende diensten meer.
Door opdrachtnemer te verzorgen management- en gebruikersrapportages voor inzage in onder andere ge- en verbruik en kosten.
Goede, betrouwbare dienstverlening voor vaste- en mobiele telefonie tegen marktconforme tarieven en tegen van te voren te begroten kosten.
Implementatie van de nieuwe provider oplossing wordt door opdrachtnemer gedaan en is onderdeel van de aanbesteding.
Resultaten:
1 gecontracteerde leverancier voor vaste- en mobiele telefonie en de uitgifte van mobiele telefoons en simkaarten per 1.10.2015.
Eenvoudig administratie- en facturatieproces. Stuurinformatie met betrekking tot telefonie. Tevreden gebruikers. Marktconforme, transparante tarieven. Geïmplementeerde dienstverlening per 1.11.2015.
Scope:
De volgende leveringen maken onderdeel uit van deze aanbesteding: verbruik vaste telefonie en aansluitingen, mobiele telefonie: spraak, data en aansluitingen, leveren van mobiele telefoontoestellen, dienstverlening rondom levering en uitgifte mobiele smart telefoons en sim kaarten, uitvoering administratieve handelingen omtrent gevraagde diensten en leveringen, implementatie van de dienstverlening, het kunnen leveren van adviesdiensten omtrent vaste- en mobiele telefonie.
Out of scope:
De volgende leveringen en diensten maken expliciet geen onderdeel uit van deze opdracht: de vaste lijnen via KPN zoals de gebouw gebonden lijnen voor bijvoorbeeld het gebouw beheers systeem, alarmeringslijnen etc., beheer van het interne vaste telefonie netwerk, vaste huurlijnen (glasvezel verbindingen) voor het datanetwerk, de HU-LYNC2013 telefonieconfiguratie.
Omvang van de opdracht:
Ter indicatie van de omvang van de opdracht kunnen de volgende cijfers worden aangegeven: de opdracht heeft betrekking op alle faculteiten en locaties van Hogeschool Utrecht. Hogeschool Utrecht verwacht een contractwaarde van circa 935 000 EUR inclusief btw per jaar op het gebied van de gevraagde leveringen voor mobiele- en vaste telefonie. Aan deze indicatie kunnen door Inschrijvers geen rechten ontleend worden.
Overeenkomst:
Het doel van deze Europese aanbesteding is het afsluiten van 1 overeenkomst voor de duur van 2 jaar. De beoogde ingangsdatum van de overeenkomst is 1.10.2015 met als einddatum 30.9.2017 waarna het mogelijk is de overeenkomst met maximaal 2 keer 12 maanden te verlengen onder gelijkblijvende voorwaarden als tijdens de initiële looptijd van het contract.

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2015-08-07. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2015-06-17.

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• • T-Mobile Netherlands BV

• • Hogeschool Utrecht

• • Communicatienetwerk › Telecommunicatienetwerk
• • Telecommunicatiediensten › Telefoon- en datatransmissiediensten
• • Zendapparatuur voor radiotelefonie, radiotelegrafie, radio-omroep en televisie › Mobiele telefoons

• • Nederland