Levering en implementatie Front- en Midoffice Suite

Gemeente Lochem

Europese aanbesteding voor de levering en Implementatie van een zogeheten Front- en Midoffice Suite — o.b.v. lokale installatie van standaardsoftware / -pakket(ten) — t.b.v. de gemeente Lochem. De Front- en Midoffice Suite voorziet in een aantal functionaliteiten:
Frontoffice:
— Webintake (e-formulieren);
— Persoonlijke informatievoorziening (Mijn Gemeente);
— Klantcontactsysteem (KCS) / medewerkersportaal.
Midoffice:
— Zaaksysteem;
— Document managementsysteem;
— Documentcreatie (incl. sjabloonbeheer).
Koppelingen met:
— Basisregistraties;
— Landelijke voorzieningen;
— Applicaties van derden.

Deadline

De termijn voor de ontvangst van de offertes was 2015-11-26. De aanbesteding werd gepubliceerd op 2015-09-14.

Leveranciers

De volgende leveranciers worden genoemd in gunningsbesluiten of andere aanbestedingsdocumenten:

• Exxellence Public BV

Wie?

• Gemeente Lochem

Wat?

• Software en informatiesystemen

Waar?

• Nederland

Aankoopgeschiedenis

Datum	Document
2015-09-14	Aankondiging van een opdracht
2015-10-20	Aanvullende inlichtingen
2016-03-10	Award Aankondiging

Aankondiging van een opdracht (2015-09-14)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Titel: Software en informatiesystemen
Hoeveelheid of omvang: Eén (1) zogeheten „Front- en Midoffice Suite”.0440 000
Aankondigingsmetadata
Originele taal: Nederlands 🗣️
Documenttype: Aankondiging van een opdracht
Aard van de opdracht: Diensten
Regelgeving: Europese Unie, met GPA-deelname
Gemeenschappelijke woordenlijst overheidsopdrachten (CPV)
Code: Software en informatiesystemen 📦

Procedure
Type procedure: Openbare procedure
Type bod: Inschrijving voor alle percelen
Gunningscriteria
Uit economisch oogpunt voordeligste inschrijving

Aanbestedende dienst
Identiteit
Land: Nederland 🇳🇱
Type aanbestedende dienst: Regionale of plaatselijke instantie
Naam aanbestedende dienst: Gemeente Lochem
Postadres: Hanzeweg 8
Postcode: 7241 CR
Poststad: Lochem
Contact
Internetadres: http://www.lochem.nl 🌏
E-mail: aanbesteding009881@lochem.nl 📧
Telefoon: +31 573289222 📞
Fax: +31 573254899 📠

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-09-14 📅
Indieningstermijn: 2015-11-26 📅
Publicatiedatum: 2015-09-19 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 182-329930
PB-S nummer: 182

Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Korte beschrijving:

Frontoffice:

— Webintake (e-formulieren);

— Persoonlijke informatievoorziening (Mijn Gemeente);

— Klantcontactsysteem (KCS) / medewerkersportaal.

Midoffice:

— Zaaksysteem;

— Document managementsysteem;

— Documentcreatie (incl. sjabloonbeheer).

Koppelingen met:

— Basisregistraties;

— Landelijke voorzieningen;

— Applicaties van derden.

Hoeveelheid of omvang: Eén (1) zogeheten „Front- en Midoffice Suite”.
Geschatte waarde exclusief BTW: 0 💰
440 000 💰
Beschrijving van de opties: Zie Offerteaanvraag.
Minimumaantal mogelijke verlengingen: 0
Maximumaantal mogelijke verlengingen: 4
Tijdpad voor latere opdrachten: 48 maanden
Referentienummer: 2015-009881
Plaats van uitvoering
Hoofdlocatie of plaats van uitvoering: Lochem.

Juridische, economische, financiële en technische informatie
Voorwaarden voor deelname
Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen:

Eis: Geen crimineel verleden.

Beschrijving: De inschrijver of gegadigde is niet bij een rechterlijke uitspraak die kracht van gewijsde heeft, veroordeeld op grond van:

a. deelneming aan een criminele organisatie in de zin van artikel 2, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/733/JBZ van de Raad, (PbEG 1998, L 351);

b. omkoping in de zin van artikel 3 van het besluit van de Raad van 26.5.1997 (PbEG 1997, L 195) respectievelijk artikel 3, eerste lid, van Gemeenschappelijk Optreden 98/742/JBZ van de Raad (PbEG 1998, L 358);

c. fraude in de zin van artikel 1 van de overeenkomst aangaande de bescherming van de financiële belangen van de Gemeenschap (PbEG 1995, C 316);

d. witwassen van geld in de zin van artikel 1 van richtlijn nr. 91/308/EEG van de Raad van 10.6.1991 tot voorkoming van het gebruik van het financiële stelsel voor het witwassen van geld (PbEG L 1991, L 166) zoals gewijzigd bij richtlijn nr. 2001/97/EG van het Europees Parlement en de Raad (PbEG L 2001, 344).

Als veroordelingen als bedoeld onder a, b, c, of d worden in ieder geval aangemerkt veroordelingen op grond van artikel 140, 177, 177a, 178, 225, 226, 227, 227a, 227b of 323a, 328ter, tweede lid, 420bis, 420ter of 420quater van het Wetboek van Strafrecht.

Wetsverwijzing: Geen crimineel verleden.

Bewijsstuk: Gedragsverklaring aanbesteden.

Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een gedragsverklaring aanbesteden zoals bedoeld in artikel 4.1 van de Aanbestedingswet 2012, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan twee jaar, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is.

Eis: Geen valse verklaringen

Beschrijving: De gegadigde of inschrijver heeft zich niet in ernstige mate schuldig gemaakt aan valse verklaringen bij het verstrekken van inlichtingen die door een aanbestedende dienst van hem waren verlangd of hij heeft die inlichtingen niet verstrekt.

Wetsverwijzing: Geen valse verklaringen

Bewijsstuk: Eigen Verklaring

Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver verklaart door middel van een eigen verklaring dat hij zich niet in ernstige mate schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen of dat hij geen informatie of onvolledige informatie heeft verstrekt.

Eis: Betalingen belastingen en premies

Beschrijving: De inschrijver of gegadigde heeft voldaan aan verplichtingen op grond van op hem van toepassing zijnde wettelijke bepalingen met betrekking tot betaling van sociale zekerheidspremies of belastingen.

Wetsverwijzing: Betalingen belastingen en premies

Bewijsstuk: Verklaring belastinginspecteur

Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een verklaring van de belastingdienst, die op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving, niet ouder is dan zes maanden, aantonen dat deze uitsluitingsgrond niet op hem van toepassing is.

Eis: Geen gerechtelijke uitspraak beroepsgedragsregel

Beschrijving: Tegen de gegadigde of inschrijver is geen onherroepelijk geworden rechterlijke uitspraak gedaan op grond van de op hem van toepassing zijnde wet- en regelgeving wegens overtreding van een voor hem relevante beroepsgedragsregel.

Wetsverwijzing: Geen gerechtelijke uitspraak

Bewijsstuk: Gedragsverklaring aanbesteden

Eis: Geen faillissement of surseance van betaling

Beschrijving: De inschrijver of gegadigde verkeert niet in staat van faillissement of liquidatie, diens werkzaamheden zijn niet gestaakt, jegens hem geldt geen surseance van betaling of een (faillissements-) akkoord, en de gegadigde of inschrijver verkeert niet in een andere vergelijkbare toestand ingevolge een soortgelijke procedure die voorkomt in de op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving.

Wetsverwijzing: Geen faillissement of surseance van betaling

Bewijsstuk: Handelsregister

Toelichting op Bewijsstuk: Een gegadigde of inschrijver kan door middel van een uittreksel uit het handelsregister, dat op het tijdstip van het indienen van het verzoek tot deelneming of de inschrijving niet ouder is dan zes maanden, aantonen dat deze uitsluitingsgrond op hem niet van toepassing is.

Eis: Geen crimineel verleden

Wetsverwijzing: Geen crimineel verleden

Uitvoering van de opdracht
Namen en beroepskwalificaties van het personeel ✅

Procedure
Geldigheidsduur van de inschrijving: 9 maanden
Datum opening inschrijvingen: 2015-11-26 📅
Plaats van opening: Lochem.
Plaats: Lochem.
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: Kwaliteit Beschrijving: — Vereisten: -
2. Subcriterium: Frontoffice Beschrijving: — Vereisten: - (10)
3. Subcriterium: Midoffice Beschrijving: — Vereisten: - (10)
4. Subcriterium: Zoeken etc. Beschrijving: — Vereisten: - (10)
5. Subcriterium: Gebruiksvriendelijkheid Beschrijving: — Vereisten: - (30)
6. Subcriterium: Koppelingen en techniek Beschrijving: — Vereisten: - (5)
7. Subcriterium: Diensten Beschrijving: — Vereisten: - (15)
8. Criterium: Prijs Beschrijving: — Vereisten: - (20)
Talen
Taal: Nederlands 🗣️

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 46477807
Contact
Contactpunt: Annemieke Moen
Internetadres: www.lochem.nl 🌏
Adres van het kopersprofiel: www.lochem.nl 🌏
URL voor deelname: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=65001 🌏
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=65001 🌏

Referentie
Datums
Startdatum: 2016-03-01 📅
Einddatum: 2021-03-01 📅
Identificatoren
Door de aanbestedende dienst toegekend referentienummer: 2015-009881
Bron: OJS 2015/S 182-329930 (2015-09-14)

Aanvullende inlichtingen (2015-10-20)
Object
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Aanvullende inlichtingen

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2015-10-20 📅
Publicatiedatum: 2015-10-23 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2015/S 206-373937
Verwijst naar aankondiging: 2015/S 182-329930
PB-S nummer: 206
Bron: OJS 2015/S 206-373937 (2015-10-20)

Award Aankondiging (2016-03-10)
Object
Toepassingsgebied van de aanbesteding
Totale waarde van de aanbesteding: 440 000 💰
Aankondigingsmetadata
Documenttype: Award Aankondiging

Procedure
Type bod: Niet van toepassing

Referentie
Datums
Verzenddatum: 2016-03-10 📅
Publicatiedatum: 2016-03-15 📅
Identificatoren
Aankondigingsnummer: 2016/S 052-087472
PB-S nummer: 52
Aanvullende informatie

Bij Annemieke Moen (telefoon: +31 573289222, e-mail: aanbesteding009881@lochem.nl).

Procedure
Gunningscriteria
Criterium: 1. Criterium: kwaliteit.
2. Subcriterium: frontoffice (10)
3. Subcriterium: midoffice (10)
4. Subcriterium: zoeken etc (10)
5. Subcriterium: gebruiksvriendelijkheid (30)
6. Subcriterium: koppelingen en techniek (5)
7. Subcriterium: diensten (15)
8. Criterium: prijs (20)

Gunning van het contract
Datum van sluiting van de overeenkomst: 2016-03-01 📅
Naam: Exxellence Public BV
Postadres: Welbergweg 80 84
Poststad: Hengelo OV
Postcode: 7556 PE
Land: Nederland 🇳🇱
E-mail: info@exxellence.nl 📧
Internetadres: www.exxellence.nl 🌏
Informatie over aanbestedingen
Aantal ontvangen offertes: 1

Aanbestedende dienst
Identiteit
Nationaal registratienummer: 06092283
Contact
URL van de documenten: https://www.tenderned.nl:443/tenderned-web/aankondiging/detail/samenvatting.xhtml?aankondigingId=76595 🌏
Bron: OJS 2016/S 052-087472 (2016-03-10)

Nieuwe aankopen in verwante categorieën 🆕

Software en informatiesystemen (>20 nieuwe aankopen)